微軟新掌門，不再吃老本

馬年剛到，微軟就實現了“馬上有舵手”的愿望。2月4日，微軟正式宣布，任命內部高管薩蒂亞·納德拉（下文稱納德拉）為公司新任CEO。納德拉因此成為繼比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后，微軟歷史上第三位CEO，也是首位印度裔CEO。上任伊始，納德拉就在推特上表示，自己作為CEO的首個承諾就是不會再過4年才發新的推文。在發布后不到2個小時內，這條推文就被轉發了3300多次。

“安全的選擇”

作為全球最大的軟件制造商，微軟正面臨整合諾基亞及PC市場衰退等難題。去年8月，時任CEO鮑爾默因業績飽受質疑，不得不宣布將在一年內退休。此后，微軟便開始尋找新的CEO。

據媒體報道，由微軟董事長約翰·湯普森領銜的CEO選聘委員會曾考慮過逾100名候選人，其中包括福特汽車CEO艾倫·穆拉利、諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普等人。后來，選聘委員會又精挑細選列出了一個小范圍名單。今年1月19日夜，微軟董事會在一家律師事務所舉行了近6個小時的會議，討論最終的4名候選人，結果納德拉勝出。

微軟董事會認為，納德拉更熟悉微軟內部的復雜環境，能比“空降兵”更快地推動新產品和業務發展。納德拉1992年加盟微軟，曾任副總裁之職，主管微軟商業與在線服務部門。他曾在Windows、Office等多個微軟的最大型業務部門表現優異，也因樂于與上級建立良好關系而聞名。分析人士認為，相比其他候選人，納德拉“知道微軟的家底內幕”，是一個“安全的選擇”。

與納德拉共事過的人都說，他最大的優點在于和藹可親、善于合作，這在作風自負且善辯的微軟獨樹一幟。前微軟印度區主管溫克坦贊說，要找到一個不說納德拉一句好話的人很難。微軟亞太研發集團主席張亞勤則如此評價納德拉：“我跟他交情很深，他很聰明，懂得合作，具有遠見而且很謙虛。在如今這個微軟需要傳承和轉型的關鍵時刻，他是一個合適的選擇。”

謙虛、低調、目標明確

“好好干，伙計！”在納德拉與員工的見面會上，有人發出了這樣的歡呼。

納德拉則再一次展現了自己的謙遜。他第一時間向所有員工發了一封公開信介紹自己：“我今年46歲，已經結婚22年，有3個孩子。”他還坦言，自己的處事和思維方式“都是在家庭和生活經歷的影響下形成的”。

1967年，納德拉出生于印度城市海德拉巴，在那里念完高中，并參加過板球隊。納德拉在海德拉巴公立學校的一位同學回憶，許多人功成名就之后，都會把昔日的同學忘得一干二凈，但納德拉不是這樣，直到今天，他還和當年的同窗保持聯系。學校的校董會秘書克汗說，只要學校邀請，納德拉都會重返母校參加校慶活動。去年，納德拉還帶了一個團隊回到母校，和學生們交流。

高中畢業后，納德拉考入印度曼尼帕爾理工學院，攻讀工程學士。移居美國后，他從威斯康星大學獲得了計算機科學學士學位，并從芝加哥大學獲得了工商管理碩士學位。美國麻省理工學院教師托馬斯25年前曾在印度擔任納德拉的老師，在接受《印度時報》采訪時，托馬斯評價說：“我不能馬上回憶起他來，他并不是最好或最糟糕的學生，但記錄顯示他是一個優秀的學生。”納德拉在曼尼帕爾理工學院的同班同學普拉薩德則清楚地記得納德拉的學號是8419218，他說納德拉是個目標非常明確的人：“我曾經問過納德拉的未來打算，他的回答是，希望加入一家軟件公司——也就是微軟——的營銷業務。”

進入微軟后，納德拉每隔幾年就變動一次崗位，除了在Windows、Office辦公軟件等部門工作過，他還幫助牽頭推進了一系列業務，包括必應搜索引擎、SQL Server數據庫和名為“Azure”的云服務。此外，納德拉還幫助微軟推出了云計算版Office軟件，即Office 365。這是微軟有史以來增長最快的產品之一。

納德拉非常重視維護與硅谷初創公司的關系，經常親自到創業園內與風投人士和科技公司高管交談，并曾數次在硅谷的印度創業者組織發表講話。2012年在舊金山舉辦的一次活動上，為了適應技術人員“夜貓子”式的作息，納德拉把演示時間從上午9點改到下午1點。2013年，一家只有50名員工的以色列初創企業發博文說微軟的云服務宕機導致該公司無法上網，事后納德拉親自向該公司表達了歉意。在納德拉的努力下，微軟云業務營收有了顯著增長，從2011財年的166億美元發展到2013年6月的203億美元。

納德拉認為微軟讓自己變得與眾不同，不過并不是所有人都能理解他的工作。在2012年的一次訪談中，納德拉說當他在做必應時，向兩個女兒解釋他靠什么謀生很容易，但后來他開始負責云服務和開發者工具等業務時，這個問題解釋起來就越來越難。“現在我對她們說，我做的是Windows，但不是你們看到的那個Windows，她們并不能真正理解這是什么意思。”

納德拉坦言，為了跟上形勢，他購買的書多得讀不完，報名在線課程的課時也占據了他所有的業余時間，這是因為“你每天都要更新自己”。

擅長和領導打交道

在過去3年間，納德拉都在直接向鮑爾默匯報工作。鮑爾默常被指為對新趨勢反應遲鈍，而納德拉善于說服上司進入新領域，微軟的云服務就是他最早向鮑爾默建議的。“你提出一個想法，他（鮑爾默）總會說‘這是我聽過最蠢的主意’或‘我不同意’。”納德拉說，“要對付他，你必須堅持不懈。”

納德拉還很了解以比爾·蓋茨為主的領導層的風格。他說：“他們會對你大吼大叫，說你是瘋子，指責你試圖毀掉整個公司。但你不要被這種戲劇性場面嚇倒，只要一次次拿著數據去找他們證明你的觀點，他們最終會理解你的。因為他們的這些表現很大程度上是為了考驗你是否真的知道自己在說什么。”

與“對付”領導相比，納德拉更善于向領導學習。在一次會議上，納德拉曾問鮑爾默：如何戰勝微軟過往的輝煌？鮑爾默的回答是：“這是個沒有意義的問題，因為它的關注點不是公司的未來。”這句話徹底轉變了納德拉的想法。他在去年10月的一次采訪中說：“促使我每天起早貪黑努力工作的只有一件事情：不是公司的壽命，而是價值。”

因此，納德拉在給員工的公開信中稱：“未來的機遇要求微軟重新思考以往曾做過什么，并著手去做新的工作……如果你一味重視公司規模而停止創新，公司就會消亡……任何公司，包括微軟在內，重要的在于未來做什么，而不是過去已經做過什么。”

對于微軟的“旗幟”比爾·蓋茨，納德拉也表現出足夠的尊重。他接受CEO任職的條件之一是，要求蓋茨擔任技術顧問，把1/3的時間用于幫他制定產品戰略。蓋茨已經答應了他的邀請。

據悉，納德拉的底薪為120萬美元，比前任鮑爾默高出70%以上，此外還有微軟高管激勵計劃給他的獎金。根據該計劃，納德拉在2014財年余下時間以及2015財年的現金獎勵目標將是底薪的3倍。重賞之下，挑戰也是巨大的。微軟如何走出“吃老本”的現狀，在移動領域與蘋果和安卓抗衡，是最緊迫的任務。正如納德拉自己所說：“我們的問題是，如何在這樣的世界生存。”