摘要:由于市場具有較好的穩定性和廣闊的發展空間,職業資格考試用書的出版競爭一直十分激烈。要想在品種繁多的圖書市場占有一席之地,只有走精品出版之路,職業資格考試用書才能實現社會效益與經濟效益的雙贏。
關鍵詞:職業資格考試用書 " 精品路徑
職業資格考試圖書有著巨大的市場需求,競爭頗為激烈,質量不高或銷量欠佳的圖書很容易被市場所淘汰。能夠經受市場的大浪淘沙,斬獲考生良好的美譽度及實現一定市場占有率的精品圖書,才是具有頑強生命力的職業資格考試用書的必由之路。筆者就如何做好職業資格考試用書的精品出版提出以下幾點想法:
一、深入市場調研,是精品出版的前提
職業資格考試圖書門類繁多,我國現有的執業資格考試多達幾十余種,有些出版社未進行深入的市場調研,見哪個考試熱門,就推出相關的輔導用書,推出的新品用書倉促上市,結果自然慘淡收場。鑒于此,出版社必須充分、深入地調查現有職業資格考試圖書的品種構成、出版特色、內容編排、市場占有情況、在考生心目中的口碑等情況,再結合出版社自身的特點、資源以及優勢,通過全面的SWOT分析論證,有所為,有所不為,選擇一至兩個領域深耕細作。
1.向專家調研
出版社在選定職業資格考試用書的領域之后,應向專注于這一領域或是參與考試命題的專家進行調研。因為他們能精準地把握考試的出題方向及考題的難易程度,對考生的失分點了然于胸,對政策形勢的變化及今后出題的趨勢最具話語權,所以多與專家溝通,傾聽他們對考試、考綱的深入分析,邀請他們參與圖書出版的全過程,有助于出版社把握職業資格考試用書的整體方向,策劃出版考生真正需要的考試輔導用書。
2.向讀者調研
職業資格考試用書讀者的目標明確,所以調研的有效性極高。圖書編輯可以通過專業論壇發帖、發放問卷、深入學校及專業人群聚集地等形式了解考生的情況,把握他們對圖書的內在需求及要求,開發出有亮點的圖書,從而策劃出符合考生需要,有實效的職業資格考試用書。
二、嚴把圖書質量關,是精品出版的根本保證
圖書的質量是精品出版的保證,出版社必須始終堅持質量第一。選擇權威、優秀的作者是職業資格考試圖書質量的首要保障,圖書編輯應盡最大的努力,邀請權威的專家組成專業編寫隊伍,他們或是曾參與歷年考試的命題,或是一直活躍于這一職業資格考試的培訓名師,他們應非常熟悉考試大綱、考試內容、考試的重點和難點,能夠保證職業資格考試用書的專業性及權威性。
嚴把編校質量關是確保職業資格考試用書成為精品圖書的助推器。在確保高水平作者全面參與職業資格考試用書編寫的前提下,提高編校質量水平是占領出版市場制高點的關鍵。職業資格考試用書的內容是考生應對考試之“本”,它的準確性及權威性不容置疑,所以資格考試用書的考生對于內容及題目的準確性的關注度遠遠高于常規圖書質量問題,如錯字、別字及可讀性等,這就對編輯提出了更高的要求。因此,編輯首先要加強自己的專業知識及能力的培養,對職業資格考試用書中相關概念的闡述、數據的準確性及科學性等內容進行反復核查,確保正確無誤,正所謂“術業有專攻”,“門外漢編輯”是編輯職業資格考試用書的大忌。
此外,有些出版社為了搶占市場,不斷壓縮正常的出版時間,使職業資格考試用書的質量大打折扣。在前期策劃時,編輯必須考慮到出版的時效性,提前做好交稿、作者修改稿件、編輯加工和出版上市時間的銜接工作。考試書的銷售周期較為固定,一般為考前半年左右。所以在制訂好出版計劃后,編輯應早做準備,留給作者充裕的寫稿時間。在確保質量的前提下,盡量使出版時間提前于原定計劃,在購書高峰期之前投放市場,這樣既為考生備考提供了便利,又爭取到了占領市場的先機。
三、提供良好的售后服務,為打造精品圖書保駕護航
要想樹立圖書的品牌,在狠抓圖書質量的同時,出版社還要在售后服務上多下工夫。職業資格考試用書與一般圖書的顯著區別就在于,讀者在購買圖書后會打電話前來咨詢或者質疑的數量較一般圖書多出許多。其中,大部分是對書中內容的質疑或詢問。所以,編輯一定要積極、耐心地處理此類電話,及時解釋讀者有異議的地方,如不能立刻解決,也應記下讀者的聯系方式,待與作者核實或查閱相關專業資料后再給予讀者確切的答復。
近年來,絕大多數出版社出版的職業資格考試用書都會隨書附贈增值卡,通過登錄指定的網站獲取一定的網絡輔導資料,以提高市場占有率以及讀者的持續關注。但是,出版社往往不重視增值內容的更新和含金量,僅僅提供一些可有可無、對考生幫助不大的信息或資料,這種做法不但不能提高讀者的忠實度,甚至會流失原有的讀者。精品書籍的塑造在于對細節的打造,出版社需要花時間、人力和物力精心打造增值服務,為精品圖書錦上添花。
四、延伸圖書產業鏈,開展職業資格教育培訓
同職業資格證書考試如火如荼舉行的,還有各類職業資格教育培訓。職業資格培訓市場需求大,準入門檻較低,巨大的利潤空間吸引了眾多的培訓機構和組織投身其中,讓人頗有“亂花漸欲迷人眼”的感覺。職業資格證書是求職者的一塊敲門磚,接受過相關崗位培訓的求職者更容易在就業或者晉升的機遇中脫穎而出。但是,目前培訓市場發展較快,各種職業資格證書培訓水平參差不齊。
依托精品配套圖書、優質師資背景、管理規范的出版社可以借助自己的天然優勢進入培訓市場,把社會效益放在首位,以實現社會效益與經濟效益雙收為宗旨,注重形象、品牌的建立及維護,倡導質量型集約式發展,合理安排授課教師及上課時間,為考生提供高質量的教學及人性化的服務、良好的硬件設施、合理的收費,樹立行業標桿,在培訓過程中通過與終端讀者——考生的近距離接觸,反哺精品圖書的持續良性出版。
五、資格考試用書成規模,增強精品圖書的影響力
圖書出版是出版社的主業,在延伸圖書產業鏈的過程中,出版社應始終把打造精品圖書作為首要工作。在當前激烈的市場競爭環境中,單一品種難免勢單力薄,資格考試用書必須具有一定規模,才能發揮出規模效應。一套完整的考試用書至少應包括專業知識用書及應考指導、歷年真題和習題集、全真模擬試卷三個部分,三者之間要合理布局,彼此互補,并且根據考生的需求,做出不同形式的組合和變化。
資格考試用書的時效性非常強,出版社必須做到全品種及時更新。一方面,要做到考試大綱的更新。一般而言,各類資格考試大綱每年都會根據具體情況有所微調,幾年左右就會有一個比較大的變化。策劃考試用書的編輯需要對此保持足夠的敏感度與關注度,及時了解與跟蹤與考試相關的各方面信息、政策的變化,更要了解這種變化的背景及其對考試內容、考題形式等帶來的潛在影響。準確把握、及時更新考試大綱,既是對考生負責,又是對出版社品牌負責;另一方面是相關專業知識的及時更新。編輯要高度重視上述更新,特別是重視這些更新對考點和標準答案的影響,及時與作者互通信息,提醒作者把這些變化體現在圖書的修訂過程中。
六、結束語
資格考試用書在形成規模的過程中,對于出版社來說值得注意的是,足夠的品種固然重要,但足夠好的品種、能帶來足夠多碼洋的品種更重要,切忌因為市場競爭激烈而盲目加大開發力度,用心做好每一個品種,開發每一個新品種都要經過仔細的選題論證,力爭把每個品種做成精品。
職業資格考試用書的精品出版路徑是值得深入思考的問題,職業資格考試用書必須具有緊扣考試大綱、內容全面、重點突出、答案和解析精準無誤、題型齊全、難易適度、形式和內容貼近實際考試、圖書編校質量高、包裝定位合理、全方位立體化的產品表現形式等競爭力,職業資格考試用書才能實現精品出版。
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(作者單位:江西高校出版社)