萬事達(dá)中心互聯(lián)網(wǎng)思維下的蛋

作為我國唯一的民營大型場館，“五棵松體育館”正在逐漸的淡出人們的視野，取而代之的是“萬事達(dá)中心”。雖然名字發(fā)生了更替，但它在人們心中的印象卻沒有多大變化。這里除了承辦高規(guī)格的籃球比賽，如NBA中國賽、CBA季后賽、總決賽外，還會(huì)承辦很多高水平的音樂會(huì)。在其他大型場館大多經(jīng)營狀況不佳的大環(huán)境下，萬事達(dá)中心大有風(fēng)景這邊獨(dú)好的味道。

2011年，萬事達(dá)卡冠名五棵松體育館，使其成為北京地區(qū)第一座擁有冠名的奧運(yùn)場館。萬事達(dá)卡的加盟，讓五棵松體育館開啟了全新的運(yùn)營模式──打造品牌，吸引商業(yè)伙伴介入后共同經(jīng)營。在萬事達(dá)之后，先后又有聯(lián)想、三星、國航、喜力啤酒等十余個(gè)品牌入駐萬事達(dá)中心，這些贊助商的進(jìn)駐大大降低了場館的運(yùn)營成本，萬事達(dá)中心又可以用比較有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格吸引來一些高端比賽與演出，做到了運(yùn)營的良性循環(huán)。

“不賺用戶和觀眾的錢是我們的原則。做出品牌，做出規(guī)模，吸引商業(yè)伙伴加盟，才是我們的運(yùn)營模式。這是互聯(lián)網(wǎng)思維帶給我們的啟發(fā)”，萬事達(dá)中心總經(jīng)理國今嬌說。

市場化的運(yùn)營

2012年，北京金隅男籃首次闖入總決賽，北京球市早已被點(diǎn)燃，只能容納6000名觀眾，且地處偏遠(yuǎn)的首鋼籃球中心顯得無法滿足需求，球隊(duì)希望總決賽能夠在萬事達(dá)中心進(jìn)行。萬事達(dá)中心也正有此意，雙方一拍即合，北京隊(duì)遂移師奧運(yùn)籃球館與廣東隊(duì)爭奪總冠軍。此次合作，助力金隅在萬事達(dá)中心首奪CBA冠軍，從此視這里為福地。2013年，他們?cè)俅螌⒓竞筚惏岬搅巳f事達(dá)中心。2014年不但季后賽在此舉辦，還增加了若干場重要的常規(guī)賽。

據(jù)場館工作人員透露，金隅隊(duì)在這里比賽，場館不但不收取費(fèi)用，反過來還會(huì)支付給金隅隊(duì)一定的費(fèi)用和球票。在很多大型場館迫于經(jīng)營壓力，大幅提高場館租賃費(fèi)用的今天，萬事達(dá)中心的做法的確對(duì)賽事承辦方有著巨大的吸引力，以至一些存在競爭關(guān)系的場館拋出了惡性競爭的說法。

萬事達(dá)中心之所以能逆其道而行之，除了其擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他場館的1.8萬個(gè)座位，票務(wù)盈利空間較大外，贊助商的回饋也讓他們多了條腿走路。反過來，接納優(yōu)秀比賽也讓贊助商得到了不錯(cuò)的回報(bào)。

2012年CBA總決賽期間，萬事達(dá)中心一票難求。持萬事達(dá)卡的用戶可以優(yōu)先買票，甚至部分票種買一送一，這讓贊助商的持卡用戶擁有了特殊的購票體驗(yàn)。至于國航，他們?cè)谇蝠^內(nèi)擁有的包廂，可以用來回饋?zhàn)约旱陌捉鹂蛻簟?/p>

如此種種與市場接軌的方式，讓萬事達(dá)中心的運(yùn)營走在了市場的前列。

隨著萬事達(dá)中心的聲名鵲起，五棵松體育館內(nèi)的另外一個(gè)小館也引起了商家的興趣，最終獲得了聯(lián)想集團(tuán)的冠名，從此得名Thinkpad中心。

Thinkpad中心有明確的定位──小眾，這里經(jīng)常舉辦一些很個(gè)性，或者很時(shí)尚的音樂會(huì)，觀眾可以和歌手零距離接觸，凸顯自己獨(dú)特的品味。

“Thinkpad中心內(nèi)刻意沒有安排固定的座椅，它是個(gè)多功能館，可以用來開演唱會(huì)、做車展、T臺(tái)走秀、公司年會(huì)、品牌發(fā)布，只要客戶敢想，我們的團(tuán)隊(duì)都可以幫他實(shí)現(xiàn)”，國今嬌說。

萬事達(dá)中心似乎找到了一種全新的模式，解決了大型場館運(yùn)營的困局。但這種運(yùn)營模式有時(shí)也會(huì)帶來一些沖突。

今年3月，中國籃協(xié)發(fā)布公告，由于萬事達(dá)中心廣告違規(guī)，對(duì)其罰款30萬元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，違規(guī)的可能是飲料廣告，由于與CBA的官方贊助飲料互為競品，所以其廣告不可以出現(xiàn)在CBA球隊(duì)的主場。

萬事達(dá)中心雖然對(duì)此事作出積極回應(yīng)，表示愿意接受罰款，積極整改，繼續(xù)做好CBA賽事的服務(wù)工作。但整改之后，這方面的掣肘仍將長期存在，好在金隅隊(duì)只是短期租用，廣告沖突才不那么明顯。此前，曾先后有奧神、北控欲選址萬事達(dá)中心作為主場，由于種種原因都未能做成，如果未來這里可以成為某支CBA球隊(duì)的主場，萬事達(dá)中心真要在自己贊助商的取舍問題上，好好斟酌一番。

打造開放的平臺(tái)

讓更多人進(jìn)入到這里觀看比賽和演出，是萬事達(dá)中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的基本理念，也是互聯(lián)網(wǎng)思維形成的基礎(chǔ)。今年CBA季后賽期間，金隅隊(duì)主場門票的最低價(jià)格只有50元，如果持學(xué)生證，30元就可以買到該票種。

正是由于物美價(jià)廉，一度讓北京隊(duì)的季后賽門票一票難求。放票瞬間，就被球迷在各種渠道買光，其火爆程度堪比春運(yùn)火車票。就連北京隊(duì)的跟隊(duì)記者，都不敢輕易答應(yīng)朋友的搞票請(qǐng)求。

場館內(nèi)的座位是有限的，為了讓更多熱愛籃球的朋友進(jìn)入萬事達(dá)中心，體驗(yàn)籃球的快樂，萬事達(dá)中心在球館外的廣場上建造了11塊半籃球場，今年夏天將啟動(dòng)籃球公園項(xiàng)目，把這里打造成不僅承辦高端比賽，更提供球迷體驗(yàn)的籃球樂園。

在國今嬌的描述中，這里將不再是球迷“傻打”的粗放型籃球場，“在籃球公園中，我們會(huì)把大家組織起來進(jìn)行比賽。同時(shí)，引入科技手段，讓比賽正規(guī)化。球迷打完球可以看到自己的技術(shù)統(tǒng)計(jì)，甚至還會(huì)有大屏幕回放精彩進(jìn)球，讓球迷享受到NBA球星的待遇”。

球迷需要花多少錢才能進(jìn)入籃球公園，享受NBA球星的待遇？國今嬌表示票價(jià)一定會(huì)比其他籃球場低?！盎@球公園項(xiàng)目的投資是一億元，我們不能賺球迷的錢，否則注定無法收回成本。我們需要的是品牌效應(yīng)與人流量，通過這個(gè)吸引商家介入”，國今嬌說，“來這里打球不但收費(fèi)比市場價(jià)低，甚至還會(huì)有免費(fèi)開放的時(shí)段”。

路在何方

萬事達(dá)中心是國內(nèi)為數(shù)不多可以自給自足的大型場館，他們對(duì)前景表示謹(jǐn)慎的樂觀。大型場館建設(shè)投資巨大、運(yùn)營成本高這類問題在任何場館都存在。在演出市場尚可的情況下，大多數(shù)場館都在勉力維持，如遇市場低迷，大家的日子注定都會(huì)過得比較艱難。

如今，萬事達(dá)中心也在內(nèi)部挖潛，他們不會(huì)限制住自己的思維。“我們并不是僅承接籃球比賽和音樂會(huì)，萬事達(dá)中心的經(jīng)營范圍從來不是固定的，只要敢想，把球館變成游泳池都是可以實(shí)現(xiàn)的。如今北京和張家口在申辦冬奧會(huì)，如果申辦成功，萬事達(dá)中心將會(huì)承辦一部分速滑比賽”，國今嬌說。

談到萬事達(dá)中心的經(jīng)營狀況，國今嬌表示目前可以做到小有盈余，但也僅僅是刨除場館運(yùn)營成本、水電費(fèi)和基本維護(hù)費(fèi)后的盈余。如果把場館折舊和建造成本算進(jìn)來，還是在虧損。

誰也說不清楚未來會(huì)怎樣，但萬事達(dá)中心一直在做著兩件事。一方面降低票價(jià)，讓百姓看得起比賽，聽得起音樂會(huì)，爭取讓這成為百姓生活的一部分；另一方降低場租費(fèi)用，讓一些比較好的演出和比賽能夠舉辦成行。可以看得出，萬事達(dá)中心在耐心培育市場，也在專注開發(fā)市場。

他們?cè)谂ふ乙粭l正確的，也注定漫長的路。