加強高校后勤管理創新的探究

許靜

摘 要：高校后期管理服務部門不僅擔負著維護學校穩定和安全、為師生提供優質服務的使命，更是肩負著完成教育目標的重任。分析了高校后勤服務管理的創新對策。

關鍵詞：高校；后勤管理；創新

一、不斷強化后勤工作人員服務、教育、效率意識

后勤工作的中心是全心全意為學生服務，要從學校基礎設施建設出發，努力改善校園環境。還要努力提高工作人員專業化素質，做好后勤保障工作，為師生提高優質服務。另外，要及時更新服務觀念，時刻保持強烈的服務意識。管理者要加強和師生之間的溝通，深入了解師生真實需求，提高服務質量。同時后勤工作人員在言行、衣著、態度等方面嚴格要求自己，高尚的道德、熱情的服務、良好的形象都潛移默化地影響著學生的一舉一動，因此學校必須致力于建立一直高素質、專業化、高能力的后勤服務隊伍。

二、建立健全管理制度，實施精細化管理

首先，要嚴格遵守國家法律法規，依法管理。其次，要充分體現出以人為本的管理理念，凸出人性化管理，真實反映學生的需求。最后，要建立危機突發事故處理機制，對出現的新情況、新問題能有一套完善的解決途徑。特別是宿舍安全問題和食品安全，學校要不斷加強食堂標準化建設，不定時進行質量抽檢，宿舍要開展安全教育，定期對水電進行維護，保證設備的安全和正常使用。實現精細化管理，后勤管理要堅持勤儉節約的原則，實行成本管理和預算編制，根據學校發展目標，做好戰略規劃。

三、轉變管理理念，全面提高管理水平

后勤管理工作既是一門科學又是一門藝術，后勤工作要轉變服務理念，做到為了一切學生、一切為了學生。在為師生服務的過程中，后勤工作人員要廣泛聽取師生的意見，對于正確意見，條件成熟及時采納，快速解決；對于正確意見，由于條件不成熟，暫時做不到的，一方面做好解釋工作，求得諒解。另一方面，向學校領導反饋信息，創造條件，逐步解決。例如，在夏季、冬季，要抓好防暑、防凍保暖工作。在學期初期要深入教師、學生征求意見，及時引進新設備、新技術，對存在問題及時整改，保證新學期各項工作的順利開展。

總之，高校后勤管理服務是辦好學校的重要保證，是學校生存和發展的根本性條件，因此高校要正確把握后勤管理服務的特點，在管理服務實踐中不斷創新工作方法，提升管理水平。

參考文獻：

[1]郭詞飛.創建節約型高校的后勤管理[J].中國科教創新導刊，2012（08）.

[2]李誠順.建立高校后勤現代企業制度[J].發展論壇，2011（05）.

（作者單位 健雄職業技術學院）

編輯 韓 曉