職業漢語能力測試應用于高職語文教改的論析

管琰琰

摘要：國家職業漢語能力測試（簡稱ZHC）是測查應試者在職業活動中的職業核心能力——漢語能力的測試。本文由ZHC反思當前高職語文教育對漢語運用能力培養不足的現象，解析ZHC在高職語文教改中的可借鑒作用，就ZHC與高職語文教改的互相貫通，優勢互補提出建議。

關鍵詞：高職語文教改 職業漢語能力測試 考核體系

高職語文作為公共基礎課程，到目前為止，沒有統一的國家級規格的考核標準。高職類各校各行其是，高職語文課程考核隨意性較大，鮮有學生考核不過關的。然而，現實的情況卻是，高職畢業生的語文運用能力不容樂觀，他們所表現出的語言交流和溝通問題也越來越多，訥于言辭的大有人在，寫不好日常應用文的屢見不鮮，嚴重影響了高職畢業生的職場競爭力。

齊華森教授指出，沒有一個對漢語水平進行驗收的方式，沒有一套全國統一的、規范的教學評價標準，是大學畢業生普遍漢語水平滑坡的原因之一。近年來，部分高職院校的語文課程開始引進或借鑒國家職業漢語測試（簡稱ZHC），實踐表明，ZHC不僅可以更好地檢查課程教學效果，而且對推動課程改革可以起到導向性的作用。

一、ZHC為制定高職語文課程考核的國家標準提供參考性依據

ZHC是“國家職業漢語能力測試”的簡稱，由中國勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（OSTA）研發，以從業人員和求職者為測試對象，考查其在職業活動中實際應用漢語的能力。它由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心組織國內語言學、語言教學、心理學和教育測量學等方面的專家開發研制，是我國目前唯一的、具有權威性的、能有效考查一個人在職業活動中實際應用漢語能力的國家級測試。合格者可以獲得人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心頒發的職業漢語水平等級證書。ZHC于2004年正式面向社會運行，測試對象為高中畢業以上（含高中畢業）文化程度的求職人員和在職人員，測試成績作為政府機關、企業事業單位、各類學校在人員招聘、選拔、任免和培訓等決策過程中評價相關人員的職業漢語能力提供參考依據。

ZHC內容包含閱讀理解和書面表達兩部分，共有102道題，測試時間為150分鐘。閱讀理解題主要考查：正確理解并利用關鍵詞或語句快速查找主要信息；概況歸納閱讀材料的中心、主旨；判斷作者的真實意圖、傾向或目的；分析閱讀材料的邏輯關系，推斷材料中的隱含信息。在書面表達方面主要考查內容有：正確書寫漢字；對句子有無語病組成判斷；結合上下文使某個詞語或某段文字表述恰當；根據工作要求，選擇適合工作需要的文體并撰寫一般信函、報告等常用應用文。

ZHC根據測試結果給出每一位應試者一份成績報告單和一份職業漢語水平等級證書。成績報告單除給出考試總分和各分項得分外，對分數層級給與一定解釋，是測試中心應用先進的教育測量理論和分數解釋技術，針對每一位考生給出的個性化分數解釋和能力描述。與之相對應的等級證書為應試者個人、用人單位和培訓單位提供相關的參考依據。

到目前為止，ZHC是一種較為科學、規范的漢語能力的國家級測試。這一測試不但可以用來鑒別應試者的職業漢語能力，而且可以反映出社會對語言能力和語言教育的實際需求。無論是其標準化的測試流程、還是實用性極強的測試內容、針對不同職業崗位設計的等級標準，都為高職語文課程教育提供了可借鑒的依據。高職語文如果能借鑒或引進ZHC，就能使職業教育中的語文教育有了一個統一的國家標準，就能推動高職語文更好地審視教育理念，更切實地進行教育教學改革的探索。

二、借力ZHC推進高職語文課程深入改革

1.明確課程定位和教學目標。長期以來，高職語文課程混同于普通高等教育的大學語文教育，側重于強調“人文”、“文化”或突出“文學”，嚴重忽視了漢語在職場中作為交際工具的“應用性”。在這樣的定位之下，教學目標呈現“泛高校”現象：既要傳授傳統文化知識，又要灌輸優秀人文素養，還要對古今中外文學作品進行審美批評，課程任務普泛化，嚴重忽視了對職場中漢語“聽說讀寫”運用能力的強化。

根據國家關于高職院校人才培養目標的有關規定，高職語文應圍繞“高職”二字重新審視課程定位，走實用閱讀、實用寫作、實用口語表達能力培養的職業發展路線，面向職業環境，強化語文應用能力的培養。高職語文的教學目標要確立能力儲備觀念，以提高學生基本人文素質和漢語言的實際運用能力為目標，培養學生的閱讀、理解、欣賞、評判能力和表達能力，為學生學好專業知識提供必要的能力儲備。

高等職業教育培養的是“生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能”應用型人才，這一類型人才的最大特點就是具有較強的實踐操作能力。而語言的交流表達能力是實踐操作能力中的核心能力之一，是實現個人職業生涯成功所必備的最基本的能力。作為未來的職業人，無論從事何種職業何種崗位，在職場中，漢語必定是用來交際的唯一工具或重要工具之一。向上司匯報工作、和同事溝通交流、與客戶商務談判、當眾闡述意見或書面表達觀點等，無一不在職場交際的范圍之內，一名合格的職業人必定要掌握職場中漢語運用的能力。ZHC的考核初衷與高職教育的要求不謀而合。

2. 課程內容采用“拼盤式”。近年來《實用語文》《高職語文》《職業漢語》《職業漢語教程》等高職語文教材紛紛推陳出新，幾乎無一例外地以ZHC考核內容及考核目標為參照，打破了原有的《大學語文》中課文選編呈現的單一的文學審美，開始關注并表現出學科內容的多樣化，有意識兼顧文史哲等社會科學內容與自然科學內容。采用“拼盤式”的結構，或將人文知識和科學知識相結合，或將“理論”與“實用”相并重。盡管這些教材的內容上不盡相同，有的還亟需進一步完善，但無一例外表現出，注重學生漢語言實際運用能力的訓練和各門學科之間的融合。不難看出，高職語文教改正在根據ZHC的特點和要求，以學生能力培養為中心進行設計，側重語言的實際運用功能，面向職業崗位需求，強化漢語作為職場重要的交際工具的應用性，給予學生較好的漢語應用能力的訓練。

采用“拼盤式”教學內容的同時，圍繞學生的職業需求組織教學，既強調語文學習的共性要求，又兼顧不同專業的個性需求，結合專業人才培養的崗位對漢語言運用的要求，開展教育教學活動。例如，針對應用藝術系廣告設計與制作專業的數碼平面設計師崗位，職業漢語實用寫作部分教學內容設計為“以數碼照片為素材，設計、制作一組有故事的藝術照，做配圖故事解析”；針對廣告公司文案崗位，則以“為某房地產企業所設計的宣傳海報及宣傳冊做文案”為教學內容。

3.教學方式更側重“練”與“用”。鑒于高職院校生源的特殊性，高職語文更要注重在“練”語文和“用”語文中，幫助學生訓練能力和提高人文素養。課程任課教師與團委、學生處等部門聯手開展志愿者活動、社區語言應用調查活動、讀書活動、優秀人物訪談、人文類講座等，在傳統課堂之外，積極開辟更多更大的第二課堂，為師生提供奉獻智慧、施展才華的“大語文”舞臺。通過一個個具體的項目，一個個具體的課題，拓展學生學習語文的途徑，提升學生語文實踐能力。

專業課程的“項目驅動式”教學模式同樣可以用于職業漢語課程的教學設計之中，在職場面試、社團招新、社會調查、課堂辯論等項目中，學生“動手寫、開口說”，達到 “做、學”一體，提高學生的學習能力和創新能力。

4. 探索完整的教育評價體系。作為完整的高職語文教育評價體系應當包括口語表達能力、漢字書寫能力、閱讀能力與書面表達能力等級測試，相關專業加試文言知識等級測試。然而，現有的高職語文考核中，口語表達能力測試幾乎為零。目前，ZHC也只包含閱讀理解與書面表達兩部分，聽力理解、口語表達等部分還在試行之中。

ZHC試行口語考核，傳遞出一種信號：漢語口語表達考試即將有統一而規范的考核標準。這一標準檢測人們在職業活動中運用漢語進行口語交流和溝通的能力，即職業漢語口語表達能力。建立包括口語表達能力在內的完整的教育評價內容與標準，有效地檢測職業人實現口語交際目的（準確傳遞信息、系統闡述觀點、辯解、說服）的能力。

三、ZHC與高職語文課程考核融會貫通

ZHC在實施國家漢語能力測試方面，有資深的專家，有專門的研發機構，并頒發國家認可的證書，比之于各高校自行組織的期末考試或課程結業考試更具有科學性、規范性和權威性。高職教育兼有學歷教育和職業教育的雙重任務，ZHC的等級標準側重于后者即職業能力的測試，對學歷教育的測試還有待“兼而有之”。目前，ZHC僅設初、中、高3個等級，是根據不同職級的職業群來進行設計的，基本可以滿足社會對求職者職業漢語能力認知的需要。這與不同學歷層次的大學教育對學生的學識水平給予的評定有所不同。所以，大學生漢語能力標準不僅要考慮學科專業的不同，還要兼顧學歷層次的差異。有研究者建議，以“等”來規定不同學歷層次漢語能力的不同要求；以“級”來規定不同學科專業漢語能力的不同要求。如規定研究生的漢語能力要求為高等，本科生的漢語能力要求為中等，?？粕ǜ呗殻┑臐h語能力為初等；理工類學生的漢語能力要求為初級或一級，經濟管理類學生的漢語能力要求為中級或二級，文史哲類學生的漢語能力要求為高級或三級。這樣的等級標準更能加強漢語能力與職業崗位需求的結合度。語

參考文獻

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