跨屏互動，瀏覽器的新陣地

觀察者

跨屏互動，瀏覽器的下一個重要藍海

要說大佬們為什么食言，其實原因很簡單，就在一個“利”字。

瀏覽器的重要性不用多說了，在PC端，瀏覽器是內容的載體，即使是號稱入口級的搜索引擎，依然需要瀏覽器承載。到了移動端，用戶對手機瀏覽器的使用習慣從PC端遷徙而來，在內容載體沒有發生巨大變化的時候，手機瀏覽器仍然是用戶選擇手機上網的主要方式。更難得的是，這個用戶價值頗高的市場還有清晰的盈利模式：流量分成、廣告和游戲等。

好生意，自然大家都想做。在國內市場《搜狗》、QQ、百度、《傲游》和《獵豹》等二十多家瀏覽器廠商逐鹿。競爭者不斷進入，導致瀏覽器市場競爭逐漸白熱化—不是僧多肉少，而是在日漸穩定的市場，后來者沒找到新的賣點。還好，移動互聯網的發展帶來了新的機會。

如今人們使用無線終端設備越來越多，橫向打通各個屏幕實現跨屏互動被不少瀏覽器廠商視為一條重構之路。從需求來看，這的確也是用戶痛點。在云計算能力不斷提升的前提下，用戶使用的互聯網產品和服務趨于統一。通過同步，用戶可以在PC、手機、平板電腦和電視上享受到相同的服務，其間的區別已經從“不同的設備+不同的互聯網”轉變成了“不同的設備+相同的互聯網”，所以將來的瀏覽器一定是全設備、全平臺的。于是，眾大佬紛紛食言，在鞏固自己固有領地的同時，開始向多平臺進軍。

瀏覽器為什么有跨屏互動的優勢？

要了解瀏覽器在跨屏互動方面優于其他應用，首先就要從用戶的使用習慣入手。

早在2012年，Google就曾聯合全球最大市場調查公司Ipsos和Sterling Brands展開了相關研究。在其發布的研究報告中，Google將跨屏的用戶行為分為兩大類：“交替使用”和“同時使用”。其中90%的交替使用行為是為了完成同一個任務，78%的同時使用行為是為了同時做兩件不相關的事情。如果從“互動”的角度來看，“交替使用”應該是跨屏的主要行為類別。

在“交替使用”場景中，全網絡終端滲透率排名TOP級的用戶行為是網頁瀏覽（81%）、網絡社交（72%）、網絡購物（67%）、搜索（63%）、理財（46%）、旅行規劃（43%）和視頻（43%）。其中多數行為的起始點都是在手機上，然后以一定的衰減比例下沉到其他終端上。由此可以得出如下結論：跨屏互動更多是出現在需要相對長時間的、沉浸式體驗的用戶行為中。跨屏的主體一定不是客戶端和APP，而是內容，以一定先后順序同步轉移到不同設備終端上，完成最終的互動。同時，這種互動的核心是手機。

根據以上結論，本文中列舉的幾種沉浸式行為所對應的APP就有必要去做相應的拓展。但是，這種拓展卻并不容易。移動互聯網的繁榮，很大程度上仰仗的就是“一鍵到達式”的扁平獲取方式，但多屏的興起一定程度上打破了這一點。再怎么扁平，一旦要進行全平臺覆蓋的動作，對用戶來說門檻仍然極高：你的智能手機下載4個常用的APP，現在要跨屏，至少得做到“4×平臺數量”才能完全覆蓋。但用戶本質上想要同步的是內容，而不是數目龐大的應用本身。

所以，問題在這里回歸到“如何用最少的盤子覆蓋最多的內容？”上，有別于硬件和操作系統的輕量級平臺型應用（也可以說是超級APP）就是答案。所以，作為互聯網有史以來最具內容承載力度的應用，瀏覽器的價值很自然就會看漲了。高開放度、高使用頻度的產品特性將使瀏覽器囊括大量的線上使用場景，以跨平臺的整體矩陣重新成為信息流之王。本文中出現過的所有高頻跨屏行為的內容，都能很自然地嵌入到瀏覽器中。比如，在手機看了一半的視頻和網頁，回家完全可以在PC甚至電視上繼續進行。

大佬們都在做什么？

既然瀏覽器的跨屏應用如此有前途和錢途，那么它自然會成為爭奪的對象。目前，無論是BAT三巨頭還是垂直領域的大佬都開始在瀏覽器跨屏應用上開始發力。

在瀏覽器跨屏應用領域，較早開始發力的是無處不在的騰訊。本來，騰訊的《QQ瀏覽器》就在多元化聚合平臺上利用自身的媒體優勢，漸漸將內容、功能和應用等集合在了一起。而隨著“跨屏”熱潮的襲來，《手機QQ瀏覽器》又借勢將“跨屏穿越”功能推上了舞臺。不過，瀏覽器跨屏應用的真實需求是要在提高人性化體驗的同時夠貼近用戶使用習慣，而《QQ瀏覽器》并沒有在實際的上網閱讀體驗中給予用戶更精彩的表現，還有較大的改進空間。

除了騰訊之外，在前言提到的《360手機瀏覽器》6.0版則是360在跨屏應用上的一次嘗試。360這次推出的“跨屏合一”功能，除了將賬號進行云同步外，還將在視頻、圖片和新聞等跨屏操作上給予用戶更多的創新體驗。從此次的“跨屏”創新中我們可以看出，360試圖將多種智能終端與PC進行整合，讓用戶能夠在全平臺智能終端的使用上，從而提升移動終端設備的使用效率，以期提高用戶的使用體驗。

眾多主營PC端瀏覽器的廠商開始在跨屏應用上發力，移動端瀏覽器的廠商自然也不能落后，垂直領域大佬UC就推出了自家的PC端瀏覽器和TV端瀏覽器。在使用了云同步之后，《UC瀏覽器》可以在不同設備間同步標簽、書簽和個性設置。使用“跨屏助手”之后，UC瀏覽器可以連接手機和電腦等多種設備，用戶能夠在電腦上管理手機，一鍵實現文字、文件互傳和應用安裝管理等操作。

如今，瀏覽器的競爭已發展到了白熱化階段。作為移動互聯網的關鍵入口，不斷創新，通過跨屏應用吸引用戶，已成為瀏覽器行業突破的重要手段。用戶要選擇什么樣的瀏覽器才更加適用于移動互聯時代的需求，成為了各大巨頭共同探討的問題，跨屏應用或許就是答案之一。