我為什么留不住朋友？

彭慧玲

小娟是一個外表乖巧的女孩，過去一學期她多次找我聊天，每一次的問題都不同，她告訴我媽媽帶她去醫院，醫生說她有焦慮癥狀，并且給她開了藥，她吃了藥之后并不見好，由于藥費昂貴，最終還是停止了治療。

這學期開學不久，她跑到辦公室遞給我一個紙條，上面密密麻麻地寫著：不知從什么時候開始，我厭惡學校。每當放完假要回學校，我的心里就覺得很難受、恐懼，一想到要回學校眼淚就流出來了……

小娟一次次被朋友拋棄，在學校里連一個信任她的人都沒有。每次新交的朋友過不了多久就會離她而去，她嘗試過很多辦法去維系自己的友誼，但都失敗了。她感到孤單和絕望，覺得自己很沒用。

1建立良好的咨訪關系，幫助來訪者澄清問題，確定咨詢目標。

來訪者通常是帶著問題或困難而來的，當他打開心扉一再敘述他的困難時，內心常常是充滿無助與挫折感，似乎情況真的跌到谷底。這時，咨詢師恰到好處的提問可以讓來訪者走出低谷，去思考改變的可能，尋找自己的著力點。

我：我明白你的內心感受，身邊的朋友都慢慢離開了你，孤單的滋味很難受。

小娟：嗯（眼淚刷的流下來了）。

我：委屈就哭出來吧，不要再這樣壓抑自己，我陪著你。

小娟：我還好，現在想通了一些。沒有必要太過依賴別人，我覺得我就是太執著了。

我：嗯，一定是發生了什么，才讓你有這樣的感慨，對不對？

小娟：之前有一個好朋友，高一時我們很要好，但是高二上學期開始，她就不怎么理我了，有什么話也不跟我說。后來她跟班里另一個人要好起來，我們就互不來往了。（哭）

我：這期間發生了什么，讓你的好朋友都漸漸離

開了你？當我問出這一句話的時候，她怔了一下，然后開始顧左右而言他。我明白這是她一直不愿意面對的問題，于是，我適時地終止了第一次咨詢，但是不管如何，她開始了自我反省。

從小娟的表現來判斷，可以看出人際交往困難給她帶來了極大的困擾，而這一困擾的根本來自于她自身，究竟是什么原因令她交往上存在如此多的困難呢？第一次輔導結束之后，我確定了咨詢目標，近期目標是幫助來訪者剖析人際交往中存在的問題和不良情緒產生的原因，遠期目標是幫助來訪者完善個性，培養健康的心理和健全的人格。

2運用共情、同感、接納的態度，及時處理移情現象，促進來訪者的自我覺察。

為了幫助小娟了解自己在人際交往中存在的問題，第二次咨詢我們直接切入主題—她做了什么讓自己的朋友遠離了。

我：我們來回想一下，當時你做了什么讓你的朋友選擇離開你，事情一定是有原因的。

小娟：（沉思了一會）我也不是很清楚，別人也不會直接跟我說。不過其他人跟我說過，她覺得我有點煩。還有我覺得自己不善于主動跟人搭訕。

我：聽到這些評價，肯定讓你覺得很難接受，很受傷。

小娟：嗯。

我：你覺得自己做了什么會讓朋友覺得煩呢？

小娟：我也不知道，以前有男生說我煩，我沒當一回事。但是現在是一個女生說，我的感覺就不一樣了。我也不知道自己做了什么事情讓人家覺得煩。

我：沒事，慢慢來，我們會找到原因的，想想是什么原因讓他人離開了你？

小娟：對了，我有很強的占有欲，我的朋友只能對我一個人好，我不喜歡她有其他要好的朋友。還有我對自己的要求很高，我總是很想讓大家都很喜歡我。還有我有心事不會說出來，我總感覺我的心事說出來，別人也不會明白，所以我都選擇不說。

我們一起探討了“煩”是怎么一回事，她太依賴朋友，把對方當成避風港，久而久之，朋友會感受到自己在照顧一個沒有安全感的小孩，卻得不到回應。因為照顧小孩是很累的一件事情。那么，她如此依賴友誼，需要陪伴，缺乏安全感的內在根源是什么呢？這就是我準備下一次咨詢將要探討的問題。

咨詢期間，小娟把對朋友的依賴轉移到了我的身上，我一度感到無力和厭煩。當我把這個事實告知她的時候，她哭了，但是卻推動了輔導過程的進展。

3尋找缺乏安全感的內在根源，家庭關系是“罪魁禍首”

一個小孩子安全感的建立在于其童年時期是否得到母親足夠的愛，溫馨的家庭最能給予一個孩子健全的人格，培養一個人的安全感，獨立自主，這關系到摯友、戀人等親密關系的建立。

小娟：不知道為什么，從小到大，我都不會說感性的話，我覺得很難說出口。我的爸爸是一個自私、自我、不理解別人、沒有責任感還有暴力傾向的人，他之前一直都沒有工作，家里的一切都是靠媽媽支撐著的。最近兩年他才開始去工作，當了個門衛，但是也沒有交家用，而且還會從家里要錢，要不到錢，就會罵媽媽。

我：我覺得很遺憾，爸爸有些糟糕，媽媽呢？

小娟：媽媽脾氣不好、專制和固執，但是我知道媽媽為什么會這樣，她一個人那么辛苦，但是每次她罵我，我還是忍不住要跟她吵架。還有我的姐姐，姐姐是個很自私的人，別人為她找工作，她就因為怕辛苦不愿意去做，她也是經常換工作，一點不幫家里忙，也不體諒母親。

我：所以媽媽雖然脾氣不好，但是你的內心是體諒她，而姐姐在你心中的印象很差。

小娟：嗯，我媽媽經常說姐姐跟爸爸是一類人，懶惰、自私，媽媽經常罵姐姐，可是沒有用。媽媽還說她以后只能靠我了。

我：你是個懂事的好孩子，很努力地學習，很想為家里分擔，但是也沒有接受過媽媽的肯定，是嗎？

小娟：嗯，從來沒有，一般都是被罵。

我：現在明白為啥你很難夸贊別人，很難說一些感性的話嗎？因為你從來都沒有感受過愛的贊美，你是在罵聲和吵架聲中長大的，在這樣的成長環境下，你也很難去夸別人。從某種角度上講，你越來越像“媽媽”了。

小娟：嗯，我也覺得自己脾氣跟媽媽一樣不好，有時候媽媽罵姐姐，我也會跟著一起罵。我也不想的（哭）。

本該是家庭支柱的父親不贍養家庭，而一個傷痕累累的媽媽也只能把脾氣撒在自己孩子身上。小娟依賴朋友卻很難去信任朋友，所以，朋友會覺得她不夠真誠，很難真正觸碰到她的內心世界。在一個缺少“愛”的家庭中，她很難學會如何表達自己的情感。

4尋找自身的積極力量，努力銳變。

我肯定了小娟在家庭壓力下能堅持學習的可貴，并讓她對自己的遭遇有了更積極的看法，明白家庭上的壓力有時候也可以化作一股動力；幫助她用積極語言來改善人際關系，先學會跟最親密的媽媽交流，遇到事情主動表達內心的感受，表達情感對她來說尤為重要。

經過這幾次輔導，小娟不但接受了家庭帶給她的傷害，并表示其實自己還挺幸福的，至少她沒有被父母拋棄，媽媽一直在自己身邊，至少她還可以努力考上大學，幫助媽媽。在同學關系上，由于她開始慢慢表達自己的情感，現在跟室友能夠保持正常的同學關系，但是親密的好朋友還是在尋找之中。總的來說，學生在學習上有了動力，在人際關系上也有所好轉，當初想逃離學校的想法也沒有了，并且很珍惜現在的學習機會。