互聯網上買祖宗

灸革

美國人口普查檔案數據的錄入耗費了6年時間，共耗時達到660萬小時。就是通過這樣一磚一瓦慢慢添加的土辦法，Ancestry打造了一個旁人無法想象的龐大數據庫，為整個尋根模式打下了基礎。

你也許會感到吃驚，美國一個族譜網站竟然通過自己的數據庫找到了美國前總統布什、前副總統切尼、好萊塢影星布萊德·皮特、民主黨總統參選人奧巴馬、英國王妃戴安娜這些看似風馬牛不相及的名人之間的聯系，他們居然個個都和布什總統“五百年前是一家”，全是布什的遠房親戚。

更讓人吃驚的是，這家名叫Ancestry的族譜網站去年一年的營收高達5.4億美元。網站訪問者平均每天在Ancestry瀏覽19.1分鐘。2010年用戶就已達到2000萬，付費用戶約140萬，其中查看美國本土資料的用戶，一年需要交納155.4美元，而如果要查找全世界的資料，那么費用要高一些，年費為299美元。

家譜也能成為一門生意，這源自于強大的需求動力。近年來，尋找消失的家譜已成為越來越多中外華人的一個強烈愿望。更重要的一點是，Ancestry通過付費和免費兩種模式將用戶進行了篩分，讓付費用戶和免費用戶發揮各自的價值。

付費用戶不僅可以獲得所有免費用戶的服務，而且可以獲得家族尋根的提醒服務。比如通過其龐大的數據庫，幫助用戶發現了可能的祖先或者遠親，網站都會告知付費用戶。付費用戶還可以通過社區服務尋找相關的人員，比如有相同研究興趣的人，也許可能就是自己的遠親，網站為用戶提供了信息傳遞的服務，因為在確定身份之前，雙方可能并不一定想認識，網站能夠起到信息溝通的中介作用。最后，付費用戶還可以查閱和搜索很多珍貴的記錄資料。這些記錄資料有利于用戶尋根，有利于用戶完善個人家族歷史，并把家族歷史傳承下去。

而免費用戶則可以建立、擴大和分享家庭樹，還可以上傳照片、文檔以及家族故事，可以在線邀請其他朋友瀏覽。相當于免費建立個人家族歷史譜系。這里，免費用戶其實也在為網站做貢獻，貢獻了家族歷史的數據，這樣的數據為其他用戶，尤其是付費用戶的尋根提供了很好的基礎，從這一點看，Ancestry的模式對于所有用戶的價值的挖掘其實已經做到很深的層次了。

之所以能在用戶資源的使用上如此從容，是因為Ancestry擁有了這個行業的核心競爭力。

家譜生意面對的最大客戶群是華人，但是，一來許多家譜在一個世紀的戰爭中遺失了;二來中國人的家譜未記錄妻子或女兒的全名，導致大多數搜索只能局限于父系。于是，要建立一個基于家庭關系的資料數據庫成了家譜生意的頭等難題。

然而，Ancestry卻將難題變成了核心競爭力。Ancestry目前已擁有20億條個人資料，4500萬照片及故事。基于這個數據庫，Ancestry可以幫助用戶找到自己的祖先和遠親，甚至可以發現與某個名人之間存在的親戚關系。因為根據六度空間理論，一個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，這么算來全世界都是一家人了。而實際上，Ancestry也正在建立關于整個人類的族譜世系圖。

Ancestry的這種核心競爭力是很難被“山寨”的，因為這個龐大的家譜數據庫的建立需要很長的過程，并在此基礎上建立了堅實的用戶價值，用戶一旦進入這個平臺，很難遷移到其他地方，而有了足夠的用戶粘度以后，Ancestry不愁用戶不付費，不愁不掙錢。現在，Ancestry已經乘勝追擊，把生意做到了中國。有著尋根問祖傳統的中國老百姓，現在也可以重新編寫自己的家譜了。