未來商業(yè)世界的三大趨勢

王煜全

從太空旅游、腦機接口、智能房屋3D打印到生物感知，在2014年騰訊WE大會上，來自全球的12位科學家向人們展示未來科技的各種可能。這些炫酷技術的背后，隱藏著未來商業(yè)世界的發(fā)展趨勢。

積木式開放創(chuàng)新

對企業(yè)來說，最大的趨勢是什么？

很多正在變成十億美金大公司的企業(yè)，有一些共同點，比如：都掌握了前沿科技并用于實踐;都是一個經(jīng)驗豐富的企業(yè)家和一個耕耘多年的科學家的組合;體量都很小、合作都很多、聲音都很大、動作都很快。

如果你注意到了上述現(xiàn)象，恭喜你，你觀察到了企業(yè)創(chuàng)新的新范式——“積木式開放創(chuàng)新”。如何理解呢？

首先，以了解市場的企業(yè)家為核心。企業(yè)家通過找到最新科技，針對市場中的核心問題，推出革命性的產(chǎn)品或服務，就找到了撬動世界的支點——現(xiàn)在，你知道我們?yōu)槭裁磻摷o念喬布斯了吧。

其次，擁有產(chǎn)品或服務的最長板。企業(yè)利用最先進科技打造自己的產(chǎn)品或服務的最長板，然后和別的最長板合作，包括設計、外包生產(chǎn)、外包渠道、合作營銷等等，迅速達到一個大企業(yè)需要的所有功能，并和大企業(yè)形成競爭。我們把這個模式叫“新木桶理論”，即企業(yè)的關鍵不是修補自己的最短板，而是找到自己的最長板并加到最長，才能獲取和別的最長板合作的資格。

第三，具備打閃電戰(zhàn)的能力。當你具備了以上要素，就要迅速地奔跑，用最快的速度占領全球市場。不光是因為這樣才能領先于緊緊跟隨的競爭者，還因為這樣才能達到效率和效益最大、成本最低、用戶利益最大，甚至在自己的產(chǎn)品上建立起社區(qū)，支持二次開發(fā)，使用戶享受到更多功能。這種迅速的奔跑也就是所謂的“大爆炸式創(chuàng)新”。

科技引領產(chǎn)業(yè)

在美國，Wicab公司發(fā)明的“電子棒棒糖”，可以讓盲人通過舌頭感知外部世界。這家公司的CEO 鮑勃·貝克曼來中國時，有記者問他，你們在十年前就已經(jīng)擁有這項技術，為什么產(chǎn)品到今天才推出？

鮑勃說，如果我們十年前推出產(chǎn)品，那將是一個背在盲人背上的十公斤重的大背包。但到了今天，它可以做得非常便攜。因為最近幾年，電腦芯片和各種電子元器件在迅速小型化。

這就是科技的力量。現(xiàn)在，讓我們看看引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些科技趨勢吧。

最明顯的，就是手機和互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)，包括社交網(wǎng)絡，將我們緊緊地連接起來，信息不對稱被消除，地域界限被打破，人們的信用更顯性化，朋友關系可以被用于傳播。電子商務、社交應用、大型網(wǎng)游等等，都是這個技術普及后的成功應用。以這個角度來衡量，互聯(lián)網(wǎng)的革命還遠遠沒有停止，只要還有信息不對稱，只要還能利用群體智能提升效率，這個革命就會繼續(xù)。我們有理由相信，下一波最明顯的革命將會發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)金融領域：想想銀行不透明的暴利吧，想想投行幫企業(yè)上市的天價費用吧，想想我們資產(chǎn)管理的混亂狀態(tài)吧。

手機的普及，瘋狂驅動了硬件的小型化和功能提升的浪潮，今天的一個超薄的手機，其功能一點不遜于普通的臺式電腦。更重要的是，手機里植入了越來越多的傳感器甚至運動單元。計算能力的小型化、傳感器的多樣化，加上無所不在的移動網(wǎng)絡，使得物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設備、環(huán)境智能、擴展現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等等的能力已經(jīng)成熟，剩下的，就看我們?nèi)绾芜\用自己的想象力和用戶洞察力去創(chuàng)造出好產(chǎn)品了。未來幾年，我們會看到越來越多的眼花繚亂的電子產(chǎn)品從各個方面進入我們的生活。

第二，大數(shù)據(jù)和人工智能將帶來替代人工的革命。

傳統(tǒng)的司機、搬運工、乃至翻譯都將會逐步消失，有人甚至預言，將來沒有自動駕駛功能的汽車將不允許進城，甚至不允許上路。

金融資本市場正在借助互聯(lián)網(wǎng)和人工智能發(fā)動革命，股權眾籌平臺正在沖擊傳統(tǒng)風險投資，P2P貸款正在沖擊傳統(tǒng)銀行，智能的資本管理平臺正在沖擊龐大的傳統(tǒng)養(yǎng)老基金體系。

美國正在造就完整的航天產(chǎn)業(yè)，Space X在和各個國家競爭火箭發(fā)射市場，Virgin和XCOR在積極試飛小型航天飛機，月球探索、火星探索都在積極籌備，太空站正在私人化，太空太陽能電廠和太空探礦都不再是科幻。

太陽能產(chǎn)業(yè)前一陣過熱，現(xiàn)在正進入實質(zhì)性的增長，尤其是得到融資租賃支持的分步式太陽能系統(tǒng)的大量運用。特斯拉和Space X的創(chuàng)始人馬斯克經(jīng)營的另一家企業(yè)Solar City成了這個領域的領跑者，其跟隨者隊伍日漸龐大。

機器人產(chǎn)業(yè)在旭日東升，包括擬人機器人、工業(yè)機器人和家用/商用機器人。擬人機器人是日本的傳統(tǒng)強項，卻被后起之秀Boston Dynamic翻了盤，谷歌收購了包括Boston Dynamic在內(nèi)的一批優(yōu)秀機器人企業(yè)，近期就會大有作為。

美國的工業(yè)機器人也是后來居上，逐步和德日抗衡，相信在未來會是真正笑到最后的人。家用機器人一直被等同于玩具，MIT媒體實驗室出品的Jibo號稱世界第一款社會化的家用機器人，值得我們期待，其能力也許在商用領域可能會打開更大的市場。

還有就是需要突破和應用的大機會。

比如新材料以及納米技術，突破迅猛，但其應用都尚處于實驗室階段，離到達市場尚需時日;太陽能利用率顯著的下一代太陽能技術也已經(jīng)到了實驗室階段，最好從現(xiàn)在開始關注;能源存儲的機會將是超級電容，已經(jīng)從實驗室走向產(chǎn)業(yè)了。

根據(jù)國外專家的統(tǒng)計，一個完成了的實驗室研究變成可以上市的產(chǎn)品，需要5～8年的時間和上千萬美元的投入，我們在美國的投資也證明了這一點。參照這個規(guī)律，上述新技術走向市場的時間可能就在五年左右。

換句話說，我們必須時刻關注這些領域的進展，因為變革可能就發(fā)生在明天，看見了，你就有參與一場風暴的機會。

跨界、多樣性與聯(lián)盟

未來什么樣的職業(yè)最吃香？

不知道你發(fā)現(xiàn)沒有，家門口越來越多的星巴克和7-11，正在替代原有的媽媽店。可以說，這是互聯(lián)網(wǎng)和全球化，正在消滅依賴地域差異生存的企業(yè)的縮影。不光如此，手機平臺的寡頭化，讓應用贏家通吃現(xiàn)象更明顯了，少數(shù)成功的應用，攫取了絕大多數(shù)利潤，而大多數(shù)的應用，只是一閃即逝的流星，基本和利潤絕緣。我們在更多的領域看到這個現(xiàn)象：一個產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)重塑，企業(yè)往往盈利豐厚，而產(chǎn)業(yè)其實變小了。

之所以這樣，是因為，原來科技強調(diào)的是融合，是跨界。跨界指的是兩個領域的重合，是用一個新的更強大的東西去統(tǒng)一市場，自然使得市場生態(tài)更加單調(diào)，受益者減少。

但是，不用驚慌，融合和產(chǎn)品/服務標準化的好處是有機會平臺化，而一個更大的平臺更有可能吸引更多的參與者，尤其是基于平臺的應用開發(fā)者、經(jīng)營者，想想蘋果手機的App Store內(nèi)容有多豐富吧。而這種開放平臺系統(tǒng)能夠使得平臺本身更加強大、更抗風浪，因此越來越多大到可以平臺化的企業(yè)走上了開放道路。當然，互聯(lián)網(wǎng)自身就是最大的、無中心的開放平臺，各種開源系統(tǒng)也都對開放生態(tài)的形成大有幫助。

在越來越多的世界性平臺崛起的時候，我們認為，是藝術家們大顯身手的時候了，因為藝術家們擁有的不是融合，而是分化，是多樣性。這種多樣性正是大一統(tǒng)的平臺所缺乏的，而設計上的獨特性，正好可以彌補在平臺上開發(fā)的應用科技的弱點。

因此，未來將會迅速迎來一個科學與藝術、設計的深度結合，生成大量個性化的高科技藝術品，成為藝術化個性化的科技產(chǎn)品的時代。在這個時代里，最有價值的是具有強大藝術和創(chuàng)新設計能力的工程師們，或者具有電子工程、算法實現(xiàn)等科技能力的藝術家、設計師們。

美國日漸增多的工程設計公司就是一個明顯的證據(jù)。為響應這一趨勢，美國的K-12教育體系也在大力推廣名為STEAM的整合了科學、技術、工程、藝術和設計的，強調(diào)動手、強調(diào)結合科技和藝術解決實際問題的新體系。

此外，第一部分提到的企業(yè)趨勢，會使得未來的成功企業(yè)是小型化的、核心競爭力明確的、合作眾多的。同樣的道理也可以用于企業(yè)中和企業(yè)外的每個個體。

美國的LinkedIn公司，致力于向全球職場人士提供溝通平臺。其創(chuàng)始人雷·哈夫曼出版的新書《聯(lián)盟》就強調(diào)了這一點：未來不再有公司內(nèi)外的區(qū)別，也不再有老板和員工的區(qū)別，人和人、企業(yè)和企業(yè)之間都只有一種關系：聯(lián)盟。在聯(lián)盟中，每個個體要有明確的優(yōu)勢，合起來能夠完成完整的功能，而聯(lián)盟的領導者將是身先士卒，同時具有強大協(xié)調(diào)能力的精神領袖。甚至，在未來的企業(yè)中，只有少數(shù)人員負責提供獨特的核心能力，而大多數(shù)員工都是負責內(nèi)外協(xié)調(diào)的項目驅動的協(xié)調(diào)者。

俗話說，預測未來的最好方式就是自己去實現(xiàn)它。但在趨勢面前，人往往是渺小的，因此最好的預測未來的方式就是看清趨勢，然后跳進去使其早日成為事實。