王金城 飛躍紅海再造打印神話

馮笑

打印機不夠賣、需要排隊預購，愛普生（中國）有限公司信息產品事業部事業副總經理王金城坦言，這是他從事打印機行業15年來，第一次遇到這種事情，“確實沒有預料到”。

2012年以前，雖然打印機的普及程度越來越高，但業內人士的日子卻越來越難過——幾乎每家經銷商都有很高的庫存壓力，打印機市場成為競爭激烈的紅海。消費者也苦不堪言，在付出相對低廉的首次購買成本之后，卻要在日常使用中不斷支出高昂的耗材打印成本——這使得改裝連供、灌粉及第三方兼容耗材應運而生，極大地損傷了打印機廠商利益，用戶在使用中也怨聲載道。

結果，廠商的合理利潤被改裝連供、兼容耗材等第三方廠家奪走，賺不到錢；而用戶則因第三方耗材品質參差不齊，不僅犧牲了打印質量，還會因為改裝連供對打印機的損害，使消費者支出了大筆的設備維護費用，不但沒有省錢，反而增加了很多煩惱。即便如此，卻甚少有廠商敢做出變革，一方面由于技術等原因，一些廠家不能選擇變革，而另一方面，變革后會打破原有的市場平衡，也將存在風險。對于這個困境，王金城深信，墨倉式打印機是劃時代的打印機新品類，其研發成功并推向市場后，必將改變這種混亂、不良的局面；其同時滿足了用戶對“高品質”和“低成本”的追求，面對“魚”與“熊掌”，終于可以兼得了。

我們來看一組數據：墨倉式打印機每瓶70毫升的墨水，僅售60元，可以暢打4000頁黑白，或者6500頁彩色，折合到每張A4紙的打印成本，黑白低至1分5，彩色低至4分3。這是連激光灌粉打印機也無法超越的極限！而打印的品質，愛普生一如既往，沒有任何改變或者降低。極低的打印成本，穩定的技術支持，杰出的打印品質，可以讓用戶真正享受到墨倉式所帶來的暢打無憂。墨倉式的推出，徹底解決了傳統打印機用戶最為困擾的兩大難題：使用原裝耗材帶來的高昂成本問題；使用灌粉、改裝連供等第三方改裝導致的打印品質下降、故障頻繁問題。最關鍵的是，使得簡單打、方便打、隨心打成為了現實，由于其良好的用戶體驗，墨倉式打印機成功化解了幾十年來打印機難以進入家庭市場的困局。

在硅谷戰略與創新咨詢專家Jeffrey Moore著名的《技術生命周期管理理論》中，技術生命周期是一條綿長的拋物線：當新技術出現時，需要越過市場化的鴻溝，進入龍卷風般的快速上升期，繼而進入平穩增長的主干道，最后進入成熟市場開始下降。而這個猶如龍卷風的快速上升過程，顯然并不是單純由技術驅動的。“人們不關心那些五花八門的產品中包含多少項發明專利，他們只關心能夠帶來什么樣的價值與體驗。”王金城介紹說，之所以能做到極低的成本與高質量打印的完美結合，是基于愛普生獨特的微壓電打印技術和原裝墨倉系統設計，是愛普生幾十年來在打印機領域厚積薄發的顛覆性創新。

業內專家指出，墨倉式打印機的誕生，給消費者提供了除傳統噴墨打印機和激光打印機之外，一個更加完美的選擇。“墨倉式”是打印機發展史上具有革命性的一個新品類，與傳統噴墨和激光打印機一起，構成桌面級打印機市場的全新格局。這當然不是愛普生在降低用戶使用成本上的第一次投入。早在2004年，愛普生就推出了特別針對中國市場的ME系列打印機，首創低至49元/支的墨盒，并提出“買得起，用得起”的概念，贏得用戶廣泛認可。此后經過多年對用戶需求的繼續深入了解和技術研發，愛普生終于成功創造了打印機界又一個神話——將原裝耗材打印成本進一步降低至前所未有的低點的“墨倉式”，于是經銷商店面出現了供不應求的場面……

“先勝”，是王金城先生成功的法寶，同時也是他對市場的深刻理解。他常說的一句話是：目標是用來超越的！ 的確，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。王金城說，與其在紅海酣戰，不如飛躍！為了超越現有目標，他一直在努力。