John Lobb“慢”邏輯

21CBR：1866年倫敦首家John Lobb開業至今，全球僅21家門店，中國大陸也僅有北京與上海兩家專賣店，品牌近期在市場戰略上是否有擴張的打算？

Paul-Dauphin：我們更多依賴產品本身的多元化來擴大市場。品牌新上任的藝術總監Paula Gerbase將為今后的產品融入更多的時尚元素，以此吸引到更多年輕精英和意見領袖的關注。我們也會對原有產品進行設計創新。2012年，我們與Aston Martin跨界合作推出的鞋款，從第一期動感設計款到第二期透氣舒適款再到今年推出的尊貴正裝鞋款，不同的系列能夠滿足消費者不同場合的需求。對于所有品牌而言，最好的市場戰略永遠是產品本身。

長期以來，我們并沒有打算用快速開店的方式占領市場，“謹慎”是我們最重要的原則之一，我們要先保護好品牌。1976年我們加入愛馬仕集團，始終堅持品牌的獨立性，保有品牌名以及業務模式。不過有一點我們和愛馬仕集團一脈相承——不倉促擴張。這并非“饑餓營銷”，我們會計劃拓展，但是對于時機與地點都需要小心翼翼地挑選，保持品牌的品質和精髓。

21CBR：愛馬仕集團的產品在去年以及今年一季度都出現了穩定增長，尤其是皮鞋、皮具業務。作為集團旗下的一員，John Lobb的業績表現如何？

Paul-Dauphin：愛馬仕集團去年的業績增長有目共睹，尤其是亞太區域。作為愛馬仕集團旗下的品牌，John Lobb也在過去五年里實現了業績翻番。良好的市場表現主要基于兩點：首先是消費者對于傳統手工藝品牌喜好的回歸與品質的認可。這也是John Lobb乃至愛馬仕集團能長期實現業績增長的原因之一。其次，John Lobb出色的業績也受惠于男士市場的巨大增長潛力，尤其是中國的男性消費者開始有了自我主張，對品牌的意識開始逐漸強化，可以看到去年不少品牌也加大了男士產品的投入。

21CBR：對于John Lobb來說，中國的消費市場有何與眾不同之處？

Paul-Dauphin：John Lobb的品牌歷史可以追溯到1866年，但直到2010年才在上海建成了中國大陸的首家專賣店。歐美的消費者對John Lobb品牌認知度高，且市場地位也已穩固。但不論是我們對于中國市場，還是中國市場對于我們而言，都是較為陌生的，John Lobb更需要培育、激活中國市場，將我們品牌的內在價值與文化傳遞給中國的消費者。此外，中國消費者對于產品的品質與價格更敏感，更迫切想掌握品牌的內在價值構成。我們就需要花更多的時間讓消費者了解品牌的精髓，這也是我們在中國銷售成鞋的同時，也必須推出高級訂制、鞋履護理業務的原因。

幸運的是，隨著近幾年中國奢侈品消費習慣的日趨成熟與理性，中國消費者開始改變“logo主義”的消費觀念，逐漸鐘愛低調而不張揚的高端奢侈品，消費者的品牌忠誠度也進一步有所提升。這讓中國更具有了孕育高端奢侈品牌的土壤與吸引力。

21CBR：是否計劃通過建立網上銷售平臺拓展品牌市場？之前Burberry落戶天貓，John Lobb的網上商城是否也會借用同樣的形式？

Paul-Dauphin：雖然John Lobb是一家百年傳統的手工制鞋品牌，但也緊跟潮流，推進線上銷售平臺的建立。我們發現消費者愈發習慣線上購物的形式，與線下實體店的相結合能夠更好地促進品牌業績增長。所以今年我們會在日本建立起John Lobb的官方銷售平臺，明年就會開設中國的線上銷售業務。的確越來越多的奢侈品牌開始選擇與中國本土的網絡平臺進行合作，但我們還是希望從源頭到終端，每一個細節都自己把控，所有的線上銷售平臺將以獨立的銷售官網存在。（采訪/韓璐）