社交媒體與沉默螺旋

互聯網對于激進分子和活動組織者是個實用的工具，這一點從“阿拉伯之春”和“冰桶挑戰”活動中可略窺一斑。但最新一份數據顯示，整體而言互聯網削弱、而不是強化了政治參與度。

據調研機構皮尤調研中心和羅格斯大學近日的一份報告稱，Twitter和Facebook等社交媒體會遏制觀點多樣化，阻礙公共事務辯論，限制人們發表自己的觀點，尤其是當人們發現自己的觀點與好友不同時。除了在線時如此，這些定期使用社交媒體的人們在線下世界中也很少表達與他人不同的觀點。

而互聯網公司又進一步放大了這一效應：他們通過算法，向用戶推送與該用戶觀點相同的他人觀點。該報告旨在評估互聯網的“沉默的螺旋”（Spiral Of Silence）理論：人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點且受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點越發大膽地發表和擴散；而發覺某一觀點無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。

之前許多人認為，互聯網可能不存在“沉默的螺旋”理論，因為互聯網連接著更多形形色色的人們，還會成為一些“微弱聲音”的擴音器。但事實卻相反，互聯網也沒有擺脫線下生活中的“沉默的螺旋”理論。從某種角度講，互聯網還進一步強化了“沉默的螺旋”理論。報告稱，人們越來越傾向于贊同其他人觀點，也會經常通過各種線索來判斷他人是否同意自己的觀點。對于活躍的社交媒體用戶而言，他們的線索更多，如狀態更新、人們共享的新聞故事和照片等。這樣，他們暢所欲言的可能性就越小。

——《紐約時報》文章指出，社交媒體加劇了“沉默的螺旋”，因為互聯網更容易讓人們只看到自己認可的新聞和觀點，而在很多情況下，人們甚至無需為自己做出選擇，互聯網似乎正在造就人們的極端化。

游戲也是資歷

沃倫·巴菲特和比爾·蓋茨對于橋牌的熱衷和超高水平聞名于世。而哈佛大學也曾在真實世界的博弈論實驗里，使用高賭注撲克牌局作為戰略思考的模擬。作為純粹的友好之舉和感情聯絡，高爾夫球依然是美國、亞洲、歐洲乃至全球企業高管公認能將放松和商務融為一體的活動。如果一位精明的MBA同時又是高爾夫球高手，那么他在工作面試或銷售會議上也許能因此加分。

但是，大型多人在線角色扮演游戲以及此類的網絡游戲，則被更多地認為是令青少年沉溺的愛好，而不是一項令人欽佩的娛樂。這種觀點過時了。在復雜的多人游戲里所必需的認知和社交技巧絲毫不遜于橋牌。硅谷和一些對沖基金的數據分析團隊在線游戲來相互聯系感情和鼓舞士氣。對于既能在緊張激烈的競爭環境中游刃有余，又能在危機四伏的虛擬世界里進退自如的人們來說，越來越多具有技術含量的工作和專業合作都發生在數字化領域。這些能力對于社交敏感度和快速學習的證明不言自明，而對于自律和適應性的需求也清晰可見。

——麻省理工學院的邁克爾.施拉奇認為，表明自己在充滿競爭斗志和社交技巧的游戲中天賦卓然而游刃有余，無疑能獲得一項引人注目的人力資本組合。人們接受這種關聯，那就是在認真的游戲里表現出來的競爭力也同樣能發揮在商務效益里。

好領導要 “放手”

領導者必須具備可預見性和一致性，因為這樣員工就不需要擔心自己的經理會跳出來用新的想法來插手自己的事，從而有了必要的空間來出色完成工作。反之，如果經理到處插手，員工就永遠也不知道自己可以干什么，處處都會感受到束縛。

——谷歌人力資深副總裁Laszlo Bock指出，如果領導具有一貫性，其團隊就能感受到極大的自由。表現一貫的領導所賦予的自由是一股強大的力量，因為員工的工作自主權是個人生產力最有效的激勵因素。