光明《留學》流動榜

王眾

從本月開始，《留學》雜志將刊登光明《留學》企業探營活動的流動紅黑榜，為留學移民家庭考量中介提供參考，敬請關注。

紅榜

櫻知葉

家長服務調查問卷部分平均分為19.4分，排名第一。暗訪部分的反饋非常正面。

暗訪反饋選登

“我”以大一申請美國轉學生的身份詢問，顧問對于基本的問題都能回答；并建議“我”到公司參加托福模考測試；之后還跟進了更詳細的問題，包括學校、想要學習的專業、選校傾向、托福成績等。但也犯了一些錯誤，比如針對“我”這個“本科轉學生”，要求考GMAT；將統計這樣的學科當成商科，事實上，美國好大學并不允許學生直接轉到商學院就讀。

總體來說，櫻知葉的服務態度好、很專業，老師還建議“我”咨詢其他機構時主動詢問能否與文案交流。

美國大學網

家長服務調查問卷部分平均分為18.1分，排名第二。暗訪部分的反饋也很正面。

暗訪反饋選登

該機構線上咨詢的回復及時且詳細。顧問詳細了解了咨詢者的語言成績、GPA、申請專業、期望入學時間等情況，并依照咨詢者的要求相應推薦了三所院校；同時給出了三所院校的專業排名及去年的學費、生活費總額。但并未透露學校的具體信息，只是建議咨詢者提高語言成績。之后，顧問還進行了電話回訪，并記錄了咨詢者的基本信息。

總的看來，對美國的院校比較了解，能及時提供一些參考數據。顧問對申請流程比較了解，專業度很高。

黑榜

威久留學

家長服務調查問卷部分平均分為15分，暗訪的調查結果不樂觀，最終評價為“態度很好，但不太專業。”

暗訪反饋選登

1. “我”咨詢的是亞洲留學，但是接待我的老師對于英國和澳洲有詳細的了解，極力推薦我去英澳。也許是因為亞洲比較冷門，但我認為冷門國家也應該有相應的顧問吧。我的雅思成績不好，老師居然說出“交錢就能過”這樣的話，令我匪夷所思。

2. 我是出國讀研的的身份暗訪的，首先我在網上留言說要咨詢后，等回電等了3個小時，催了顧問老師三次，都沒有給我回復；直到我說想去別家看看時，才給我打過來。整體來講老師的服務態度和專業知識還不錯，只是推銷性質太強了，一直說出國怎樣怎樣的簡單，不太考慮實際。給我推薦的學校我上網查了一下，也很一般。

美加百利

家長服務調查問卷部分平均分為13分，排名位于最后。暗訪的調查結果也不樂觀。

暗訪反饋選登

我是以想讀本科的身份去暗訪的，老師說得天花亂墜，極力說服我現在就簽約。沒有推薦大學，也沒介紹入學標準；只說重點大學都不好進，只能進差不多的大學。預科方面只是說要修幾門學科，沒說學分要修多少。總體來說服務態度沒有問題；但是對專業知識的掌握不夠全面，回答問題時不夠自信、有些猶豫，詳細數據也沒有提供。