360教育集團：徹底零收費，模式不可復制

360教育集團主要從事零中介費留學辦理、免費雅思培訓、海外投資及網絡運營，是中國最早開展免中介費的留學服務機構。

核心團隊包括留學顧問、網站運營部門和院校渠道團隊，為留學生提供咨詢、申請、簽證、接機及住宿等留學一條龍服務，并提供境外房產投資等增值服務。

360的業務發端于馬來西亞，開展“留學零中介”近8個年頭，2014年注冊上海叁陸零教育投資有限公司。公司總部設在上海，在江西等省設有網絡技術分部。目前免費申請業務涵蓋英國、澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來西亞、泰國、瑞士等國。

優勢產品

360教育集團從成立之初就揭開了留學市場的“潛規則”，院校會向留學中介支付返傭。360教育放棄向客戶收取服務費用，而靠院校傭金維持運營。

360教育集團以互聯網為陣地，試水馬來西亞成功后擴展至新加坡等東南亞國家，逐步將澳新、歐洲納入零中介的大盤子。主要服務對象為高中以上學生，以本科、研究生留學教育為主。

2014年8月，360教育集團上馬免費雅思培訓，“免費留學+免費語言培訓”是其最大特色，簽證若拒簽則賠付3000元，使得零中介服務亦有約束效力，70%以上的顧問具有留學經歷保證了留學服務的專業度。

360教育集團對外宣稱將永遠堅持免費的價格和高品質的增值服務。基于互聯網站群的線上服務模式可擺脫地域的限制，不便上門咨詢的客戶亦可安心辦理。

《留學》專家團、家長團、媒體團點評：留學市場上的異類，模式不可復制

十年前，留學市場就出現了零中介的概念，但碩果尚存的屈指可數。這注定成為留學市場的異類，并且需要專業的服務和豐富的海外院校資源才能贏得客戶的信任。這種劍走偏鋒的業務模式最大的風險在于現金流的考驗，由于機構8-15個月后才能拿到院校返傭，需要先行墊付此段時間“裸奔”的運營成本，一旦資金鏈斷裂則難以為 繼。

360教育集團曾經歷過長期虧損，之所以能夠堅持至今，和該集團創始人羅成的個人資源及獨特理念有關。80后海歸羅成有著極強的經濟頭腦和艱苦創業的經歷，以“零中介”的概念迎合平民留學的市場需求，善于利用互聯網和新媒體快速提升市場占有額，注重增值服務，在虧損時能夠沉得住氣，用前期創業時的家底兒補貼留學業務。經過多年積累，使得留學資源豐富、合作伙伴眾多，終于迎來厚積薄發，但這種模式很難復制。

2014年，360教育集團全面發力“打造國際自助留學服務第一品牌”，推出“免費雅思培訓”，以助力留學業務。如果說“留學零中介”讓360教育起步，那么“免費語言培訓”、開拓和整合社會資源將開啟360教育的第二次創 業。

但360教育集團高調的作風和不走尋常路的發展模式，容易遭致同行非議。個人主導色彩濃重不利于公司的長遠發展，目前公司架構上還存在一些亟待解決的問題。擺脫“屌絲逆襲”的底色，才能向著真正的國際化教育集團邁 進。