批評也可以是“甜”的

梁偉

在非洲的巴貝姆巴族，人們至今保持著一種古老的儀式：當族里的某個人因為行為有失檢點而犯了錯誤時，族長便會讓其站在村落的中央。這時，整個村落的人都會趕來，將這個犯錯的人團團圍住，用贊美來“教訓”他。

人們會自動分出長幼，從最年長的人開始發言，依次告訴他曾經為部落做過的好事。每個族人都必須將犯錯人的優點和善行，用真誠的語言敘述一遍。敘述時既不能夸大事實，也不允許出言不遜，且不能重復別人已經說過的贊美，語氣還要極為柔和。整個贊美儀式，要持續到所有族人都將正面的評語說完為止。期間，任何人都必須只說優點，不說缺點。

看到這里我不由得想起了報紙上讀過的一則小故事。有一個小女孩把她的寵物狗帶進了一家商場，當小女孩發現墻上“嚴禁攜帶寵物入內”的警示牌時，自知犯了錯，便乖乖地站好，緊張地看著迎面走來的商場保安，等待想象中“狂風暴雨”的批評。不料，保安卻笑瞇瞇地問她：“這小狗多可愛啊，它叫什么名字？”小女孩怯怯地回答：“它叫貝貝。”保安笑著摸著小狗的頭說：“親愛的貝貝，你怎么糊涂了？我們這兒是不準小狗帶小女孩兒進來的，不過既然來了就不為難你了，但離開時記住，千萬別忘了帶走你身邊的這位小姑娘哦。”

兩個故事共同闡述了一個道理：面對犯錯者，有時候間接、委婉、智慧的“批評”也許更能使其發自內心地意識到所犯之錯，并堅決加以改正。前者以“贊美”的方式來感動犯錯者出錯的心靈，通過表揚犯錯者的善行與優點，使其明白他是很優秀的，并使其銘記所犯錯誤，積極改正，不要破壞自己在族人心目中的良好印象；后者則以“轉嫁”的方式來安撫犯錯者已意識到錯誤的內心，通過“批評”小狗的糊涂，既讓犯錯者意識到錯誤，同時又沒有點破，很巧妙地舒緩了犯錯者緊張的內心。

轉換一種方式，讓“批評”以另外一種“甜蜜”的方式緩緩潤入孩子心田，不僅易于與孩子打成一片，獲得他們的信任，也更能走近孩子的心靈，贏得他們對來自我們的批評的信服。

因此，我們不妨在孩子犯錯時，像巴貝姆巴族人那樣，先夸夸孩子的優點與長處，肯定他們的能力，給他們充分的信任與贊賞，然后再巧妙轉移到犯錯之事上，為其表達出惋惜，使其自覺意識到錯誤，并發自內心地改正錯誤，以激發他們挽回在家長心中美好形象的決心。我們也可以像保安批評小女孩那樣，意在批評而言他，用委婉的方式讓孩子知曉我們已清楚他所犯的錯誤，只是沒有點破，而使其發自內心地感覺到我們對他改正錯誤的信任，促其真正意識到錯誤并堅決改正。

總之，在與孩子相處的過程中，我們應充分考慮到孩子內心的感受與自尊，考慮到孩子成長的個體特征，自覺地把批評當作一門學問和藝術，自覺地去學習、探究，不斷地改進批評方式，以期能真正發揮批評的教育作用。