放下“情懷”，錘子回頭是岸

刀馬旦

禍從口出，老羅為群嘲付出代價

自網絡名人羅永浩（又稱老羅）宣布進軍手機行業開始，就因其高調的言論和帶有攻擊色彩的宣傳方式，引發較大爭議。“我感覺再一次被歷史選中了。”在2012年的老羅在北展劇場演講中如是說。他在微博表示，自喬布斯死后，手機行業缺乏一位引領變革的人，自己有必要站出來。

事后在錘子ROM發布會前后的一次媒體采訪里，老羅坦言當時的高調也是無奈之舉。“我跟雷老板比就是我沒有人、沒有錢，我不高調就沒有人知道我做手機，沒有人知道我做手機，我招什么人呀，找什么投資呀？我現在所有的資源、錢、人都是因為我的高調來的。”

不過此后的老羅似乎一發不可收拾，他在微博中將各位競爭對手罵了個遍。他說雷軍（小米創始人）土、黃章（魅族創始人）笨，三星沒有審美下限，失去了喬布斯的蘋果淪為鄉鎮企業。這些言論激起了友商的不滿，黃章起初請他“嘴下留情”，后來直言“產品秒他幾條街”。而更大的爭議來自于好事的網友和其他品牌的粉絲，不少在老羅的微博下一逞口舌之快的網友都被他拉黑。

然而，在錘子手機發布之后，一直伴隨左右的巨大爭議卻沒能為其帶來可觀的銷量。又受制于前期的產能問題，錘子手機錯過了最佳銷售期。在產能問題解決之后，老羅和王自如的優酷論戰再次獲得高關注度，但仍然沒有轉化為產品銷量。

事實上，因為老羅的過激言論，錘子手機關注度雖然一直都很高，但大多數人都持看熱鬧、看笑話的心態，甚至成為了錘子手機的“一生黑”。錘子手機的問題也被放大、老羅的言論被過度解讀……，老羅開始為他之前的群嘲行為付出代價。

畫地為牢的高定價

“錘子科技的產品被這么多人黑，跟我肆無忌憚地話說得太多有關，作為企業的負責人，這是嚴重失職的行為，我也在這里跟我們的公司同仁和支持者們道歉。”面對陷入困境的錘子手機，老羅近期也開始了反思。

不過，錘子手機之所以賣不動，另一個重要原因還是其3 000元的高定價。本來就已經通過之前的過激言論對目標用戶進行了一次篩選，高定價又將一部分潛在用戶攔在了門外。

一方面，錘子科技成立不到兩年，的的確確是老羅口中的“小廠商”。而以小米為代表的國產手機廠商在兩千元價位血拼已有多時，市場已經被“性價比”和“高配置”玩壞。配置相對于其他旗艦沒有明顯優勢的錘子手機，如今想要憑借設計、工匠情懷，實現1 000元的品牌溢價，基本不可能。

此外，雖然老羅一直宣稱的情懷在錘子手機上的確有不少體現，但是也難以掩蓋這款手機存在的一些問題。比如，初期版本不支持4G網絡、雙面玻璃易碎、手機偏重且重心靠前、品控問題，以及錘子ROM和第三方APP的視覺割裂感強等。要知道，錘子手機所面對的可是大量找茬兒的眼睛。

在和王自如的優酷論戰中，老羅雖然在表面上贏得了局面，但也暴露出產品本身的確還存在不少問題。這其中的部分問題，或許還直接影響了錘子手機前期的產能提升。

更重要的是，在“中華酷聯”和小米等廠商的幾年耕耘下，中國市場的用戶手機更換大潮已經基本結束。雖然一款手機的生命周期開始變短，但相較于小米誕生的“風口時期”，如今市場需求減少，參與競爭的手機品牌卻飛速增長，用戶的選擇變得多元化，競爭激烈程度不同以往。

定價3 000元，或許錘子手機是有意針對其目標用戶群而考慮，但一個剛創立的“小公司”、一款相較于競品無明顯優勢，甚至還存在小問題的產品，想要實現品牌溢價、贏得銷量，其難度可想而知，曲高和寡也不足為奇。

放棄高冷，錘子仍有機會

在近期接受采訪時，羅永浩也表示自己已經意識到，對一個新品牌的首款產品，更廣泛的用戶基礎和更多的口碑傳播是極其重要的。然而，這也是錘子手機目前最缺乏的。

此次老羅選擇放下高冷的身段，甚至在微博上表示要謹言慎行。隨之而來的，便是錘子手機高達30%的價格降幅。不過，要弱化個人品牌，爭取更廣泛用戶和口碑的錘子手機，眼下還有機會么？對此，我們持樂觀態度。

老羅和他的團隊缺乏的并非是工匠精神，以錢晨博士為首的開發團隊毫無疑問也有不俗實力。其實，作為團隊的第一款產品，錘子手機的完成度已經頗高。要知道當年魅族M8和小米1剛問世時，都是問題頻出，只能通過后續產品不斷完善、提升品質。

相反，年紀輕輕的錘子ROM反倒成為了繼MIUI和Flyme之后，大家最熟知的定制ROM之一。精致的擬物化風格和一些貼心的交互設計，情懷滿滿，讓它在一眾定制ROM當中自成一派。一個好的ROM并非錢多就能砸出來的，錘子ROM說明老羅和他的團隊具備這方面的天分和能力。

在錘子手機的發布會上，相信不少等著看老羅笑話的人都一愣—還真讓他給做出來了。俗話說萬事開頭難，在錘子手機T1邁出了艱難的第一步之后，我們有理由相信T2會在產品本身上顯得更加成熟，也更具競爭力。

值得一提的是，這兩年新出現的手機品牌除了OPPO背景的一加之外，似乎都活得不盡如人意。小辣椒、大可樂早就沒了音信，IUNI等廠商也已經黯然換帥。如果錘子能夠熬過此次洗牌，接下來肯定有峰回路轉的可能。