企業探營探出真相

孫獻濤　王楠供

誠實是這個行業內唯一值得尊重和探尋的真相。要讓企業主、機構負責人、行業領導者，不再以一個被審視、被懷疑、被調查的角色，可憐兮兮地交待、坦白，尋求理解和支持；而是以一個講述者、展示者、對話者、答疑人的角色，針對具體的發問，給出真實的解答。

企業探營的大背景

探營的結果馬上就要正式揭曉了，與中央巡視組分赴地方所取得的成果稍有不同，除了沒有企業主被我們“協助調查”之外，也沒有發現大面積的、普遍的、塌方式的坑蒙拐騙。作為“疑似唯一官方行業媒體”，《留學》雜志對所處的行業更有信心，對上榜企業敬意有加，與有榮焉。

相對于房地產業、新聞出版產業、甚至八桿子打不著的光伏產業，留學和移民產業的市場化程度更高，國際化進程更快，同業競爭更加充分。這一點，只有舍身處地的《留學》雜志才能感同身受；身處局外的大眾媒體，包括販賣情懷、名聲在外的《南方周末》，未必能夠作出正確判斷。

就在不久前，《南方周末》專題報道了加拿大多倫多市發生的一起華人野雞學院騙取八個中國家庭錢財的事件，大標題起得聳人聽聞：《留學暗礁，四千留學中介魚目混珠》，僅憑一個獨立事件，就敢直接否定一個行業，一桿子打翻一個行業，這樣的媒體價值觀膚淺而片面。其實也怪不得南周，這是大眾媒體的傳播規律所致：留學這樣的細小行當，如果不發生重特大事件、事故、意外、傳奇，那么忙于國計民生、慣于讀懂中國的南周們，還真的不一定能夠讀懂這個行當的常態。

《留學》的企業探營團就在這樣的媒體大環境之下出發了，刻意營造一種平等對話的條件，力求反映這個行業的常態。探營的初衷，就是要讓企業主、機構負責人、行業領導者，不再以一個被審視、被懷疑、被調查的角色，可憐兮兮地交待、坦白，尋求理解和支持；而是以一個講述者、展示者、對話者、答疑人的角色，針對具體的發問，給出真實的解答。

如何操作

能否實現探營初衷，機制設置很關鍵。啟動探營之初，《留學》雜志做了大量準備工作。

首先，要抽調內部采編精英，組建核心探營團隊。這些記者大部分擁有海外留學經歷，他們不是礦難發生時趕到現場的突發新聞記者，而是對留學、移民、語培既有深度了解又有深厚感情的行業記者，他們不會因為一起偶發事件，就否定整個行業二十多年來的同業競爭、自我凈化；他們更能夠看到極端事件之外的潛在問題、深層次矛盾。

其次，遴選專家團隊。留學、移民、語培等是專業事務，外行看到的熱鬧，掩蓋了太多內行里的門道。在這個專業分工已經相當細致的行業里，每一個工種都需要多年積累、浸淫其間，才能由表及里、登堂入室、成為大拿、混口飯吃。為了企業探營而招募的專家團隊，不是理論學究，而是操作高手，是選校高手、語培高手、面試高手、文案高手……探營的專家都是行家，行家一出手，就知道有沒有。

再次，邀請家長顧問團。其實家長才是高手中的高手，或者說每一個家長都必須成為高手。中國式留學的一大特色，就是家長比學生更上心，家長比學生付出的代價更大。中國家長生長在中國，太了解中外教育的差異所在，雖然不敢說國外一切都好，但家長看到的國內教育，不好的居多。

家長的熱情本身，就是探營的源動力之一，邀請“《留學》家長會”的成員參與光明留學榜的企業探營，難度幾乎沒有，家長太過于踴躍。我們根據家長的不同需求，選取了若干有代表性的家長，他們的參與，讓這次探營的底氣更大，理由更足。

最后，組建媒體同盟。本人曾在大眾媒體《新京報》混飯八年，即便是像《南方周末》這樣的媒體，在版塊報道上，也已經趨于細分，教育記者、編輯之中，一定會有人傾向于國際教育。《留學》雜志還有一個夢想，就是坐上中國留學傳媒界的頭把交椅，雖然似乎至今還沒有獲得承認，但也無人屑于為此爭搶。假“探營”之公，濟“交椅”之私，以當仁不讓之心，做搶占地盤之事，我們網羅了北上廣深各大都市媒體的“留學記者”、“移民編輯”，請他們加入企業探營的媒體同盟，一起搞搞新意思。

做得怎么樣

轉眼半年過去了，《留學》雜志一行四路人馬，孜孜矻矻，鍥而不舍，半年間“探”了超過一百五十家企業。雖然離所謂“魚龍混雜的四千家機構”尚有距離，但關于留學、移民機構這一細小領域的說服力和話語權，已大大超過了“讀懂中國”的大眾媒體們。半月刊的雜志，從九月開始，成規模、整建制地展現探營成果，用紅黑榜的形式，告訴家長、學生、同業機構、從業人員，哪些是行業內的紅，哪些是不體面的黑。所謂真相，所謂常態，不過如此。

即便是“黑”，也并非一竿子打死，讓其永世不得翻身。所謂黑榜，只是行業內的比較劣勢。光明留學榜“紅榜”“黑榜”的標準、定義、邊界設定，是《留學》雜志獨孤求敗的獨立作為，并沒有先例可巡—既不能簡單粗暴，延續之前大眾媒體“不出事一好百好，一出事全盤否定”的標準；也不能利益至上，誰給的廣告款多誰上紅榜，殺雞取卵的最后時候還沒有來到。剛剛創刊一年的《留學》雜志不是悲壯的傳統紙媒，一出生就“媒體融合”的優勢，讓此次探營的主體《留學》雜志，有底氣保持一點優雅、淡定和從容。

舉個例子，對于外界熟知的“不具留學、移民資質即為黑機構”的判斷標準，《留學》雜志不以為然，不會將那些雖無資質但服務上乘的機構直接拉入黑榜；而對于隱瞞真相的所謂行業領頭羊，哪怕只是夸大了其送簽通過率、縮小了其咨詢師的平均服務人數，也會因為其不誠實、無誠意，而直接將其拉黑。留學、移民的本質是國際教育和國際化生存，誠信是始也是終，有意識地夸大或縮小，都是潰決堤壩的蟻穴，國際教育、跨境生存的安全和可持續，維系于此。

“光明《留學》榜”企業探營接近尾聲，回望這匆匆半年，對所有參與者的內心，也是一次自我探尋和深度接近真相的過程，雖不如戰區記者那樣艱難和悲壯，但面對謊言和掩蓋，也同樣糾結痛苦，悲天憫人；探出真相之后的釋然，又往往空空如也。

很快2015年就要到了，回歸內心，再度出發，或許誠實才是這個行業唯一值得尊重和探尋的真相。