職場(chǎng)的契約精神

毛文

最近參加了一次職場(chǎng)培訓(xùn)，其中有一個(gè)游戲讓我記憶猶新。

參加培訓(xùn)的人被分成了6組，每組獲得一紅一黑的紙牌。游戲規(guī)則：6組全出紅牌，各得10分：6組全出黑牌，各得負(fù)10分；若有紅有黑，紅得負(fù)40，黑得正40，最后得分最高的一組獲得獎(jiǎng)金。在開(kāi)始的兩回較量中，6組全部出黑牌，每組均為負(fù)20分。培訓(xùn)師果斷終止游戲，要求每組選派一名代表去參加集體討論，2分鐘后談判代表回到各組。于是就出現(xiàn)了第一組出紅牌，其他5組出黑牌，并依次是第2組出紅牌，其他各組出黑牌。此時(shí)，培訓(xùn)師將原來(lái)的分值進(jìn)行了調(diào)整，全部以雙倍的方式呈現(xiàn)。隨之，原先的游戲規(guī)則受到了挑戰(zhàn)，是堅(jiān)持談判代表的承諾呢？還是為了保全小組的利益進(jìn)行投機(jī)？每一組都發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論。出牌時(shí)間到了，沒(méi)想到所有組都延續(xù)了之前的談判方案，于是在第五組出完牌之后培訓(xùn)師再次將分值上漲到10倍。此時(shí)若遵守承諾，第6組必定慘敗，而其他5組全部安全，并有望獲得高分。在短短的三分鐘內(nèi)，第6組成員開(kāi)始了分化，年輕的小伙子很直率地堅(jiān)持打破承諾，比賽就是為了最后成為贏家，談判代表則堅(jiān)持按承諾執(zhí)行。而其他小組的人都懷著等待判決的心態(tài)，因?yàn)樗麄兪チ嗽捳Z(yǔ)權(quán)，唯一能做的就是按承諾而行。出牌時(shí)間到，在眾目睽暌之下第6組亮出了紅牌。比賽結(jié)束！

培訓(xùn)師非常感慨，他職業(yè)生涯的20多年里，包括很多咨詢公司在內(nèi)的很多世界一流企業(yè)的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)游戲的最后都涉及為了利益舍棄契約的精神。最后培訓(xùn)師把獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)給第1組和第6組，原因是第1組開(kāi)始順從承諾，第6組完整執(zhí)行承諾。

在我看來(lái)，職場(chǎng)的契約有兩種表現(xiàn)形式，一種是有形的契約，比如我們簽訂的勞動(dòng)合同，簽訂的保密協(xié)議等等，這些是有條款可以依據(jù)和遵照的。還有一種是無(wú)形的契約，比如某一種約定、承諾，甚至是公共意識(shí)中應(yīng)該有的內(nèi)容、某種責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)等等。契約本身就是一種精神，如果它能扎根于我們的生活，那么我們表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和舉止也就會(huì)是職業(yè)、專業(yè)和敬業(yè)的。

契約精神可大可小，大到對(duì)法律的尊重，小到人生的細(xì)節(jié)。契約精神也和人的閱歷見(jiàn)識(shí)和成長(zhǎng)有關(guān)。曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，有多人抱怨辦公室里的年輕員工沒(méi)有責(zé)任心，下班時(shí)間一到立馬消失，即便是有一份很重要的文件要完成，有一個(gè)很重要的數(shù)據(jù)要核實(shí)，他們都以勞動(dòng)合同上的工作時(shí)間來(lái)規(guī)范自己，這本是最簡(jiǎn)單的契約遵守。但在實(shí)際工作中除了法律的條文外，還有自我的約束和責(zé)任。此外在職場(chǎng)有普遍的守時(shí)問(wèn)題。我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)和一個(gè)藝術(shù)家一起工作，可能是職業(yè)的關(guān)系，藝術(shù)家從不守時(shí)，開(kāi)會(huì)從不準(zhǔn)點(diǎn)，交付作品也不完全按照合同時(shí)間來(lái)，于是就被大家冠上了“不靠譜”的帽子。所以這樣看來(lái)，職場(chǎng)的契約精神其實(shí)也體現(xiàn)在做事的靠譜和對(duì)時(shí)間的尊重上。

概括而言，職場(chǎng)的契約精神不外乎遵守法律，遵守約定，遵守承諾并尊重時(shí)間，尊重職業(yè)伙伴和商業(yè)伙伴。真正的契約精神也是一種世界觀和價(jià)值觀，擁有契約精神的人，必然會(huì)對(duì)自己有較高的要求，在履行契約的時(shí)候盡善盡美。這樣的人，無(wú)論在職場(chǎng)中還是生活中，都將是一位受歡迎的伙伴。