向用戶最滿意目標前行

萬晗 郭倩

2014“中國面料之星”用戶最滿意面料產品調查活動是《紡織服裝周刊》雜志社發起主辦的行業服務性活動。該調查旨在通過全國性的面料征集與廣泛的用戶使用反饋調查評價，了解中國面料產業的發展現狀，并通過終端用戶使用數據的收集、反饋，現場評選出優秀面料并推介給服裝企業，搭建產業鏈上下游直接對話的平臺，推動面料企業深層次的探尋市場需求，以終端需求為導向進行產品研發和創新，促使產業鏈有效對接，推動紡織服裝行業的可持續發展。

本年度“中國面料之星”調查活動于2014年4月啟動，歷時六個月，共收到來自江蘇、浙江、上海、山東等省市的102家參評企業的700余塊面料產品，涉及男裝面料、女裝面料、運動休閑裝面料、內衣家居服面料和童裝面料五大品類。統計數據顯示，女裝面料企業的參評數量最多，約占全部面料的40%，其次是男裝面料企業約20%，運動休閑裝面料企業約20%，內衣家居服與童裝面料各占10%。本屆中國面料之星設置五大獎項，分別是最佳創新開發獎、最佳圖紋色彩獎、最具時尚風格獎、最具市場潛力獎和最佳設計服務獎。

參評面料呈現三大特點

今年的參評面料呈現出以下幾個方面的特點：

首先，參評企業呈現出地域特點。浙江、江蘇、山東、廣州等地是參評企業最多的四大省份。通過對參評企業的數據分析顯示，浙江省以中小型規模企業為主，如海寧天一紡織、杭州銘和紡織等，這些企業產品特色鮮明、品種豐富；江蘇省知名大型企業與靈活多變的小企業兼而有之，如江蘇澳洋、江蘇傳虹等；山東省參評的知名企業最為集中，山東如意、山東南山、康平納等企業均在名單之列，特別是以他們為代表的毛紡企業，頗具規模與競爭實力；廣東省的參評企業多來自傳統的紡織集群地，如西樵、增城、均安等，產品以各種風格的牛仔面料為主。參評企業這一地域上的特點恰是中國紡織工業在這四大省份的產業特征的映射，這也說明本屆調查活動具備廣泛性與代表性，是中國面料行業的一次整體檢閱。

其次，本次參評企業的規模與參評產品質量均創歷屆新高。福建眾和股份有限公司、青島即發集團股份有限公司、無錫太平洋集團有限公司、浙江臺華新材料股份有限公司等一批行業知名企業均在參評名單之列。此外參與評審工作的評委紛紛表示，此次參評產品在創意研發、設計及市場成熟度等方面表現搶眼。在這些面料產品既有多年以來持續開發與完善中的成熟產品，如秋冬羽絨面料、女裝提花面料等，也不乏單價高達400～S500元的高端羊絨精紡面料，很多高端面料產品遠銷歐美。

第三，混紡仍是參評面料產品進行創新研發最多的領域。本此參評面料涵蓋了棉、毛、麻、絲、化纖、針織等全品類的產品。其中以化纖面料數量最多，其次是棉、毛、針織三個品類。纖維的組合應用非常普遍，甚至出現了一些5至6種原料的復雜混紡產品。棉與毛、麻與絲、化纖與絲等組合的混紡面料已經是成熟的常規產品，企業開始嘗試在傳統纖維原料中加入高品質纖維來提升產品檔次，例如原液著色纖維與生態纖維就被越來越多選擇應用，這也體現出當前企業對產品安全環保性能愈加重視。但是參評面料今年明顯不同往年的一個新特征是對于玉米纖維、竹炭纖維、牛奶纖維等概念性新纖維的應用明顯減少。可見概念性新纖維的市場熱度已經褪去。

五大領域各具特色

通過對面料信息的整體分析，此次“中國面料之星”參評面料按男裝面料、女裝面料、運動休閑裝面料、內衣家居服面料及童裝面料五大應用領域區分，各有特點：

男裝面料以品質為核心特點，在此基礎上時尚元素的表現越來越豐富。圖紋設計、顏色配比、創新工藝將傳統面料進行演繹，設計感與市場性兼顧。男裝正裝面料在原料上仍以棉、毛為主，麻紡面料的比重逐年增加。色彩方面仍以經典黑色、藍色最受青睞，但大膽的色彩運用也越來越常見，明黃、亮粉等色彩都有出現在男裝面料產品之中；在工藝方面男裝面料的工藝流程最為講究，復雜格紋、豐富肌理都要輔以最佳的舒適性與服用性能。

女裝面料風格多變，創新元素豐富，并充分展現著色彩的魅力。纖維運用則多以滌綸為主，同時混紡絲、毛、棉等傳統纖維，賦予金屬纖維、舒彈絲、萊卡等成分來達到更好的服用性能。女裝面料對流行元素的捕捉最為敏銳，色彩、肌理、圖紋、質感等在所有品類面料中最具表現力。工藝技術保障了女裝面料的變幻多樣，印花、蠟染、涂層、雙面提花工藝，EcoFrensh Yarm染色技術等都有體現；鏤空面料、歐根紗、植絨花紋尼龍面料等近年來熱銷的產品被演繹出數種風格。

休閑裝面料追求舒適性的同時也越來越兼顧時尚元素。針織空氣層面料和海綿夾層面料是休閑裝舒適性與流行元素結合的本季熱品。骨感與柔軟的結合呈現出休閑新風尚。輕薄面料應用領域更加廣泛，除了用于傳統的羽絨服飾之外，近兩年也成為夏季熱銷品，多個企業寄送了輕薄面料產品參評。這些面料通過原料配比與工藝的改進，具備更輕、透氣并且防曬的特點，打破了面料的季節限制。在本次調查活動中休閑裝面料的跨界趨勢最為明顯，能夠將男裝、女裝面料等不同類型產品的元素自由運用與表達。

內衣家居服與童裝面料著重體現舒適性與安全環保性。這一特點一定程度上限制了其纖維原料等的運用，但我們也可喜地發現這兩個品類的產品明顯變得豐富起來。內衣家居服面料的修身塑形效果通過高品質彈性纖維與針織工藝來實現，效果明顯且不易變形；針織牛仔面料為兒童服裝提供了一個好的選擇，面料柔軟細膩，完全顛覆傳統牛仔面料的印象，采用環保工藝，生態安全，市場銷路非常好。

品牌創新期待進一步提升

本年度中國面料之星用戶最滿意面料產品調查活動共收集近50家服裝用戶反饋信息，通過數據統計分析，他們對中國面料企業的意見與期待主要體現在以下幾個方面：

第一，面料企業創新能力仍有待提升。

連續四年作為“中國面料之星”用戶最滿意面料產品調查活動的評委，皮爾卡丹中國區總代理副總經理關明評價說：“每一年參評面料的質量都在提升。”確實，這也是項目組人員共同的感受。同質化的產品越來越少，即使是同一類型面料也有不同的風格演繹。市場競爭越來越激烈，特別是最近幾年來各種生產成本的大幅提升擠占了企業的利潤空間，曾經利用價格戰爭奪市場空間的企業在幾輪的洗牌中已經沒有了生存空間。由此越來越多的企業走上創新研發，差異化道路。然而創新并不是推倒重來。在成熟市場產品基礎之上加入新的流行元素、工藝技術進行重新的演繹實則是更為經濟、更易被市場接受的創新方式。今年評選過程中的一款針織休閑面料即是如此。這款面料在傳統的針織面料基礎上加入新型彈性纖維，彈性增強，修身效果更好，且不易縮水變形，色彩方面選用了熒光色彩與撞色元素，初評現場的韓國設計師頗為贊賞“這種針織面料其實并不是新的產品，每年秋冬都會選用，但是難得這樣一款彈性、色彩都是我想要的。”

在調查服裝、貿易企業的過程中，國產面料企業在研發能力以及生產能力上已經有了相當的實力，生產技術基本可以滿足目前下游用戶的普遍需求，然而在高端面料產品的設計、研發乃至生產方面還同國際先進水平相差甚遠。有的是裝備問題，很多企業滿足現狀不愿投入太多資金改善生產能力；有的是在工藝及面料設計環節的吝惜投入，導致國內面料在設計水平上差距較大，但更明顯的還是在設計方面的差距，包括對流行趨勢的把控、時尚元素的應用等，顯然面料企業自己也意識到了這一短板“我們每年都在加大對面料設計師的培訓投入，出國進修、與品牌企業定期交流等，每年都會有很多這樣的機會。”

可喜的是越來越多的企業致力于發展特色、攻取專長，形成自己穩定的產品風格。在收到的調查產品中，有多家企業都遞交了專利證書或者是國際第三方檢測機構的各種認證證書，這些體現的不僅是國產面料企業的自我保護意識，更展示了他們對于自己創新成果的百倍信心。

第二，面料企業應加強品牌建設。

在對用戶企業的調查過程中這似乎又是一個老生常談的問題，但面對如今的消費特點，面料品牌的打造日顯急迫。確立起面料產品在普通消費者心目中的品牌形象不僅有益于讓人們更了解、熟悉面料產品，成為一個更專業的購買者，與此同時，還將把這種優勢傳導到服裝產品之中，這樣的品牌宣傳模式勢必為面料打開更廣闊的市場。其實這樣的宣傳者不乏實力，美棉、杜邦等都曾大手筆地進行旗下產品宣傳，讓更多的消費者從宣傳渠道中對專業化的產品有了更深刻的認識，在選擇商品時，他們也能以此作為消費的一個重要參考。因此，面料企業有必要采納下游用戶企業的建議，勇走品牌化發展道路，借助品牌化進一步強化企業產品品質，擴大企業、產品市場認可度，提升產品價值。

綜合用戶企業反饋意見與建議，牢靠與穩定的產品質量是得到用戶認可基礎。在此之上，融合了流行趨勢與創新手段的的產品更受用戶歡迎。完善的服務，更好的性價比，才能最終成為“用戶最滿意”的產品。

回顧過去，“中國面料之星”自2011年首次舉辦以來，已經先后有近300家面料企業，百余家服裝用戶企業參與調查評價，中國面料之星產業鏈對接平臺的價值日益凸顯，為了將“中國面料之星”的服務價值向市場價值延伸，首屆“中國面料之星獲獎面料對接會”應運而生，屆時在發布會現場將會有數十家知名服裝企業進行現場對接獲獎企業。“中國面料之星”獎項的行業榮譽將落地生花，切實轉化成實實在在的訂單與市場份額。