河北電大教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用中的問(wèn)題及分析

邢士賓 趙欣楠 馮紅嬋

摘 要 隨著教育信息化的發(fā)展，信息化辦公已經(jīng)成為電大教務(wù)管理的主要手段。本文介紹了開(kāi)放教育教務(wù)管理系統(tǒng)在河北電大教務(wù)管理工作中的應(yīng)用情況，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和思考。

關(guān)鍵詞 教務(wù)管理 系統(tǒng) 信息化

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Problems in the Application of Hebei TV Educational

Management System and Analysis

XING Shibin[1]， ZHAO Xinnan[2]， FENG Hongchan[2]

（[1] Hebei Radio and TV University， Shijiazhuang， Hebei 050080；

[2] Baoding Radio & Television University， Baoding， Hebei 071051）

Abstract With the development of information technology in education， information technology office has become the primary means of TV educational administration. This article describes the Open Education Educational Management System in Hebei TV work in educational administration application， and makes analysis and reflection for issues.

Key words educational management； system； information

1 電大教務(wù)管理系統(tǒng)的功能及特點(diǎn)

目前河北電大使用的教務(wù)管理系統(tǒng)是CPS1.0版。該系統(tǒng)采用J2EE技術(shù)開(kāi)發(fā)，是基于B/S結(jié)構(gòu)分布式的Web應(yīng)用系統(tǒng)，涵蓋教務(wù)、學(xué)籍、考務(wù)三大功能模塊，涉及課程及教學(xué)資源、專業(yè)規(guī)則、學(xué)籍、考務(wù)、成績(jī)、畢業(yè)審核等內(nèi)容。與舊版的教務(wù)管理系統(tǒng)相比，新版教務(wù)管理系統(tǒng)在教務(wù)管理內(nèi)容上更加規(guī)范、具體、全面，其主要特點(diǎn)如下：

1.1 設(shè)計(jì)理念更加開(kāi)放

新版教務(wù)管理系統(tǒng)建立了以課程為核心體現(xiàn)完全學(xué)分制的專業(yè)規(guī)則，使學(xué)習(xí)者有更多的課程選擇空間和學(xué)習(xí)途徑完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過(guò)搭建模塊化、多層次的立體化課程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者多樣化、個(gè)性化的自主性學(xué)習(xí)需求。

1.2 管理模式層次分明、職責(zé)明確

整個(gè)教務(wù)管理系統(tǒng)分為兩級(jí)平臺(tái)，實(shí)行四級(jí)管理。兩級(jí)平臺(tái)即在物理結(jié)構(gòu)上分為中央和省兩級(jí)，由中央電大和省電大部署服務(wù)器，提供網(wǎng)絡(luò)寬帶和技術(shù)支持，市縣級(jí)電大只需登錄瀏覽器訪問(wèn)即可操作。四級(jí)管理指中央、省、教學(xué)點(diǎn)這三級(jí)完成教務(wù)管理的絕大部分功能，市級(jí)管理功能被弱化了，只有小部分功能。中央、省、市、教學(xué)點(diǎn)、學(xué)生五類用戶通過(guò)登錄各自平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)平臺(tái)功能的操作。

1.3 教務(wù)管理手段和流程更加規(guī)范

教務(wù)系統(tǒng)通過(guò)規(guī)范全國(guó)電大的教務(wù)管理的信息編碼體系，統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了專業(yè)規(guī)則制定、學(xué)籍管理、考試管理以及畢業(yè)審核等環(huán)節(jié)的管理需求，以信息化手段落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。

2 教務(wù)管理系統(tǒng)在我校使用中存在的問(wèn)題

2.1 招生系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)分離，數(shù)據(jù)分散管理

在電大管理體系中有多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)與教務(wù)系統(tǒng)并行使用，如招生系統(tǒng)、統(tǒng)考系統(tǒng)等。由于缺乏總體規(guī)劃，各個(gè)系統(tǒng)之間相互分離，彼此獨(dú)立操作，數(shù)據(jù)也分散管理，很難實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)接，導(dǎo)致以下情況發(fā)生：（1）不利于學(xué)生信息的采集、傳播與管理。以采集學(xué)生照片信息為例，招生系統(tǒng)中，照片由學(xué)生自己提供，但此照片在學(xué)生日后的學(xué)習(xí)管理及畢業(yè)審核時(shí)都無(wú)法使用，需要重新提交或采集。重復(fù)采集照片，不但造成浪費(fèi)，也影響畢業(yè)審核。（2）影響新生課程注冊(cè)和提交形考作業(yè)等多項(xiàng)工作。教務(wù)系統(tǒng)的學(xué)生信息需要從招生系統(tǒng)中導(dǎo)入，但招生系統(tǒng)要審核錄取數(shù)據(jù)和招生期限延長(zhǎng)等原因，新生數(shù)據(jù)下發(fā)就比較晚，導(dǎo)致新生數(shù)據(jù)遲遲不能導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)，從而影響課程注冊(cè)、報(bào)考等一系列工作，耽誤學(xué)生完成第一次形考作業(yè)任務(wù)。

2.2 教務(wù)系統(tǒng)各模塊功能也不盡完善

（1）教務(wù)管理模塊：課程設(shè)置不規(guī)范，容易造成混亂。不同專業(yè)的部分課程名稱相同，但課程ID和學(xué)分不同。如果課程注冊(cè)時(shí)選錯(cuò)課程，學(xué)生會(huì)因選課錯(cuò)誤導(dǎo)致學(xué)分不夠，影響畢業(yè)。（2）考務(wù)管理模塊：在維護(hù)省訂單時(shí)，備用卷和答案不能批量操作，只能按課程逐個(gè)操作，增加了工作量。操作過(guò)程系統(tǒng)反應(yīng)較慢，對(duì)于沒(méi)有編排考場(chǎng)的科目沒(méi)辦法導(dǎo)出進(jìn)行核對(duì)。（3）成績(jī)模塊：成績(jī)合成發(fā)布沒(méi)有提示功能，每學(xué)期都有未合成和未發(fā)布的成績(jī)；形考成績(jī)不能自動(dòng)延續(xù)到下學(xué)期，參加補(bǔ)考學(xué)生的形考成績(jī)需重新錄入，否則會(huì)影響成績(jī)合成；成績(jī)更動(dòng)沒(méi)有批量處理功能，大量工作需要人工單條處理。（4）學(xué)籍模塊：畢業(yè)審核學(xué)號(hào)沒(méi)有排序，查看時(shí)困難，不提供下載。導(dǎo)入照片時(shí)，系統(tǒng)不能自動(dòng)提示不符合規(guī)定的照片；導(dǎo)入結(jié)束后，也不能下載或者導(dǎo)出未成功的數(shù)據(jù)。畢業(yè)審核的差異課，不能在學(xué)籍模塊處理，還得需要聯(lián)系考務(wù)重新上傳報(bào)考成績(jī)。（5）收費(fèi)模塊基本是擺設(shè)。收費(fèi)功能從開(kāi)發(fā)至今一直處于閑置狀態(tài)。目前電大課程注冊(cè)費(fèi)、考試費(fèi)、畢業(yè)審核費(fèi)、學(xué)位考試費(fèi)都是采用傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)計(jì)收方式，工作量大、過(guò)程繁瑣，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證，直接影響了費(fèi)用計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.3 其他存在問(wèn)題的地方

（1）系統(tǒng)的穩(wěn)定性不夠。該系統(tǒng)承擔(dān)多用戶的能力比較弱，速度慢，特別是在課程注冊(cè)和報(bào)考的用戶高峰期，經(jīng)常造成服務(wù)器無(wú)響應(yīng)等問(wèn)題，需重啟服務(wù)器，造成工作延誤。（2）合作單位多，系統(tǒng)和平臺(tái)也多，信息不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)共享。目前電大的多個(gè)系統(tǒng)都是獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，學(xué)生學(xué)籍信息在教務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)生了變更，但其他運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)更新。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，學(xué)生都無(wú)法正常學(xué)習(xí)和畢業(yè)。

3 電大教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題分析及思考

3.1 整合各類系統(tǒng)，提供“一站式”服務(wù)

電大教務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展方向一方面就是利用現(xiàn)在信息技術(shù)將多系統(tǒng)整合為一，簡(jiǎn)化教務(wù)管理中的程序，減少不必要的人力和資源浪費(fèi)，互相共享數(shù)據(jù)，構(gòu)建教務(wù)管理的“一站式”服務(wù)。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)“一站式”教務(wù)服務(wù)，完成從報(bào)名到畢業(yè)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

3.2 完善現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)，拓展模塊功能

統(tǒng)一規(guī)范課程名稱，各類考試系統(tǒng)要與教務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；完善功能模塊的功能；引入云計(jì)算系統(tǒng)，加強(qiáng)教務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。一方面云計(jì)算通過(guò)虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件應(yīng)用與底層硬件相隔離，利用虛擬服務(wù)器解決服務(wù)器響應(yīng)慢的問(wèn)題。另一方面云計(jì)算平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)和應(yīng)用共享，為學(xué)習(xí)者提供各種教務(wù)服務(wù)幫助。

3.3 實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

制定并完善教務(wù)管理規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化的重要保證。要對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)提出要求，使教務(wù)管理有制度可循。在設(shè)計(jì)整合教務(wù)管理系統(tǒng)之前，要經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和論證，建立健全教務(wù)規(guī)章制度，真正做到從嚴(yán)治教，向管理要質(zhì)量、要效率。

3.4 加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的專業(yè)管理隊(duì)伍來(lái)提高教務(wù)管理工作質(zhì)量尤為重要。一方面引進(jìn)教育管理和計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人才充實(shí)教務(wù)管理隊(duì)伍；另一方面要大膽培養(yǎng)，有計(jì)劃地對(duì)現(xiàn)有教務(wù)管理人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。

教務(wù)管理云，是電大教務(wù)管理信息化、智能化建設(shè)的基本構(gòu)架，它能有效解決當(dāng)前教務(wù)管理系統(tǒng)存在的各種問(wèn)題，符合未來(lái)河北開(kāi)放大學(xué)教務(wù)管理的特征和要求，也是河北電大全面建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要保障。

基金項(xiàng)目：2013年河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目《虛擬化技術(shù)在河北開(kāi)放大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)中應(yīng)用研究》（SQ131017）

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