免費通話能否為《易信》攬客？

北瓜

主打音質的語音通話

雖然版本號大步跨越到了2.0，但是新老版本在視覺上并沒有明顯的變化，變化主要體現在功能上。新版本新增了免費語音通話、朋友地圖、視頻通話和明星拜年等功能。這其中最值得玩味的，還應該是免費語音通話功能。

經我們測試，這一功能可實現在易信好友間進行的語音通話，打開好友聊天窗口，就可以選擇語音通話。和剛剛正式發布不久的《手機QQ》4.6版一樣，語音通話也被設計成了《易信》眾多溝通方式的一種，放置在聊天窗口的加號區域中。

“高清音質”，一直是《易信》自以為傲地方。我們在Wi-Fi和3G網絡環境下分別進行了測試，Wi-Fi情況下，語音通話的音質表現上佳，延遲不明顯。而在3G情況下，效果則要打些折扣。這是因為，《易信》會根據網絡環境，自行切換語音質量。

據我們了解，此前《易信》便針對海外用戶推出了VOIP（免費網絡電話）服務。用戶在海外漫游時可向內地移動電話或固話撥打免費的網絡電話，此次新增的免費通話功能實乃更進一步。

《易信》的當務之急

自《微信》大獲成功之后，追隨者無數。這其中，由中國電信和網易合作的《易信》上線僅40余天，注冊用戶便突破千萬。在2014中國電信CDMA產業鏈大會上，中國電信透露，截止2013年12月31日《易信》用戶已達3 900萬。其董事長王曉初稱，今年計劃實現用戶增長1個億。

不過，在光鮮的注冊用戶數背后，是尷尬的用戶活躍度。由于用戶習慣及圈子的難以改變，加之產品本身缺乏差異化競爭的能力，導致如今《易信》的用戶活躍度大幅下滑。不少用戶發現，自己很少主動打開《易信》，也很少在朋友圈看到好友更新動態。

在《手機QQ》4.6推出免費語音通話之后，受到了不小的關注度。有業內人士指出，此次《易信》實現免費通話也將全面提升用戶活躍度。說起來，《易信》發布之初，便是憑借著免費短信功能，斬獲了不少用戶。而如今又“鼓起勇氣”放出免費語音通話功能，想必是欲再現輝煌。

不過，與《手機QQ》和《微信》等輩相比，有運營商背景的《易信》在免費語音功能上，顯得更有底氣。OTT業務對運營商的沖擊客觀存在，在短信量明顯滑落之后，下一個受重創的業務可能就是語音。對中國電信來說，將短信和語音等傳統業務搬到《易信》這樣的移動端，引導用戶使用數據流量套餐，或許已經成為一個既定戰略。

遺憾的是，在《微信》獨霸一方、《手機QQ》先行一步之時，即便是祭出免費語音通話，《易信》也難以挽回用戶活躍度大幅下滑的局面。不過，《易信》釋放出了運營商放寬傳統業務的信號，接下來免費語音通話或將成各移動IM的標配功能。