作為實踐者,從實踐的角度和大家講一講我所經歷的金融創新歷程。B2B是互聯網金融中的重要組成部分,經過幾年的發展,宜信公司現在成為世界上最大的B2B模式企業。當年我們成立時和互聯網、大數據也沒什么關系。成立之初,我作為幾家教育培訓機構的天使投資人,和銀行等金融機構商談,希望銀行能夠幫助付不起培訓費的學生,讓他們先培訓后付款,但銀行對這個群體不感興趣。
不愿意做,那我就做這樣一個出借人,拿出自己的錢出借。別人不相信這個模式能夠繼續。那個時候什么數據都沒有,這些借款的同學過去在大學是不是學生干部,是不是黨團員,是不是愛心獻血,都會作為他們的信用信息、信用數據。比起現在講的大數據來講,真的是小得太可憐了。但當時沒有其他更多的數據。直到今天,整個行業仍然如此。
大數據,有海量的信息,另一方面,相對基礎性的信用評估、風險控制工作,其實真正管用的數據非常之少。當然今天情況好了很多,至少對于宜信來講,我們有一百多萬的客戶信息,可以基于小數據做很多的挖掘,做評分卡,做決策引擎等等。在一百萬零一位客戶到我們這里的時候,我們對他的信任評估,風險判斷,要比一開始一百多位同學好多了。
當年我們做這個實驗時,非常想使用互聯網,但實現不了。現在技術在不斷發展,高科技、互聯網也推動著我們這個行業的發展。在中國進行互聯網交易現實不現實呢?雖然有很多社交網絡的數據,但是在進行信用評估,進行風險控制方面,還是非常不夠的。
過去在宜信平臺之上,我們大量的工作就是做反欺詐。現在行業發展了,各方面的信息都真假難辨,而且黑中介開始成為一個產業鏈,我們必須要做反欺詐。去年我們成立了大數據團隊,聘請了一群在國際知名的大數據專家。我們把這些黑中介的各方面信息,比如手機號,甚至聲音、筆記等等,錄入到我們反欺詐的庫里。把欺詐案例集合起來,然后用大數據的方式來找到其中的共性,對照一系列的數據進行甄別。
同時我們大數據團隊還對找到違約者起到了非常重要的作用。因為很多違約不守信的情況,最重要的形式就是失去聯系。如何能夠找到他們呢,我們大數據專家到互聯網、移動互聯網上的浩瀚數據之中找到相關的蛛絲馬跡,使得消失的借款人出現在我們面前。
在中國,我們感覺互聯網、移動互聯網、大數據,無論在客戶獲取,還是在客戶服務,還是在風險控制,還是在交易達成方面都起到越來越重要的作用。但現在他們起到的作用,屬于是增信的范疇,還不是信用判斷,風險管控的最重要的那些信息還是需要我們通過在實體體系之中,核實,反欺詐,結合互聯網大數據,所以是線上線下相結合的方式獲得。
如何看待互聯網金融呢?互聯網金融其實是互聯網高科技給金融插上了翅膀,能夠讓金融覆蓋更多的客戶。我們還有許多的堅持創業的工薪階層,還有幾億經濟活躍的農戶,互聯網可以在解決他們獲取金融服務方面起到越來越重要的作用,但在現階段,在相當長的一段時間內,起到的是征信推動作用。一定要重視互聯網,但是互聯網也不是萬能的。
另外互聯網金融好像把我帶回到1998年、1999年,我在華爾街工作的時候也親手制造了不少泡沫。最后大家都知道,其實沒有什么新經濟,所謂的新經濟和舊經濟擁抱了彼此,互聯網成為了重要的工具。未來所有的都會是互聯網的,互聯網是未來的一切和一切的未來,但是并不意味著過往的事情都要被新經濟所取代了,最終它們擁抱了彼此。所以,我認為互聯網金融創新,對于傳統金融機構是非常好的補充,技術和金融將會越來越好地融合。