創新，讓生活改變科技

一句“科技以人為本”，讓諾基亞俘獲了眾多忠實的“粉絲”。不過2013年，當微軟宣布收購諾基亞的時候，更多的人從中意識到了市場經濟的“殘酷”。一位“巨人”的倒下，在唏噓之余帶給我們更多的是反思。

創新是很多企業秉承的價值觀之一，同時也是企業發展的必要條件。蘋果iPhone的推出在改變世界的同時，也讓大家領略到了顛覆的力量。正如張晨所說：“互聯網創新把人的期望值變得很高”，隨著移動互聯網的飛速發展，當各種創新產品“遍地開花”的時候，人們也不再輕易滿足于各種新奇的設備，而更加期待“懂我”的產品出現。而隨著用戶對產品體驗的要求不斷提高，企業創新的模式也在發生著潛移默化的改變，更加個性的“定制化”成為了最為迫切的需求。與此同時，企業創新的模式也伴隨著用戶需求的改變而發生變化。創新不再是“異想天開”，而更有可能是對過去創新積累的重新認識。譬如在業界都更加看好移動互聯網和更新的智能終端的時候，方之熙卻認為“PC不會消失，而更多更新的智能終端將會作為PC的延續而存在”。

過去，是科技創新改變著我們的生活方式，但是現在，卻是我們的生活逐漸改變著科技的發展方向，張亞勤說：“過去互聯網讓我們的生活變得虛擬，但是現在我們的生活讓互聯網回歸到真實中來。”雖然創新從來都不是一個新的話題，但是伴隨著時代的發展，創新也在特定的時期被賦予了特殊的含義。在信息技術蓬勃發展、生活方式被徹底顛覆的今天，IT廠商的創新將怎樣與用戶的生活體驗進行緊密結合，進而拉動和改變未來的科技？為此CHIP采訪了IT行業的一些“筑夢者”，讓這些真正手握“改變世界”能力的人去闡述他們眼中的創新。

用戶不再滿足于奇特的外觀和斑斕的色彩，產品的最終目的是交給消費者去使用的，好不好用才是關鍵。“高級裁縫店”里的裁縫才能“量體裁衣”。

潘曉明 AMD全球副總裁、大中華區董事總經理

2013年移動互聯網和智能終端是發展最為迅猛的領域，可穿戴設備也吸引了眾多眼球。在PC領域，以用戶體驗為中心的創新同樣沒有停止，無論是Windows 8.1操作系統還是硬件領域，漸進式和跨越式的創新都在改變著我們的生活。

2013年AMD積累多年的創新技術碩果累累，很好地詮釋了“科技改變生活”的理念。在推出x86 64位計算架構之后，AMD又收購了ATI，開始進行APU布局，希望能夠帶給消費者更好的體驗。雖然當時很多人不看好APU的理念，但是從現在來看這個決策是成功的，今天無論是手機還是平板電腦，它們所使用的“處理器”，都在采用APU的CPU+GPU理念。游戲是AMD的DNA，也是AMD各種創新服務最終用戶的重要體現。AMD統一游戲戰略在2013年取得了全面的成功，針對游戲優化的AMD Mantle 技術和次世代圖形GCN架構橫跨游戲主機與PC平臺；在游戲主機方面，我們為PS4和Xbox one提供半定制AMD APU；PC平臺方面，AMD全新R系列顯示卡為用戶帶來了更好的游戲體驗。

在CES 2014上，我們發布了代號為“Kaveri”的第四代APU，它支持Mantle技術與環繞聲音頻True Audio技術，還支持HSA（異構計算架構）特性，實現了APU中CPU與GPU的統一內存尋址，也將有助于AMD開創全新的芯片產業競爭格局。在服務器領域，AMD擁有x86、APU和ARM等3類產品線，64位ARM處理器將面向構建高密度、低功耗的數據中心，這也是AMD最重要的創新之一。

創新是AMD不斷向前發展的源動力，只有具備好的產品和差異化的解決方案才能更好地在市場上立足。

創新更多時候并非靈光一閃，而是通過幾年甚至幾十年的積累才應用到今天的產品上。有的時候，最大的敵人就是自己。

張亞勤博士 微軟公司全球資深副總裁、微軟亞太研發集團主席

微軟對創新的理解和IT發展大趨勢是一致的，對于產品和技術的規劃也很清晰，主要集中在等3個領域：首先是新一代的用戶界面，讓計算機更加智能，去學習人的交互方式，利用語音、觸摸、動作讓計算機學習人與人交流的方式，從而達到人機互動。微軟開發的Kinect在Xbox One上的應用，就是讓人利用這些方式和電腦進行交互，這方面也已經有了很大的突破。

其次，是讓計算機學習人的思考方式和邏輯方式，由于大數據的出現，很多原來很難實現的事情現在都能輕松解決。微軟的很多產品都是以此為著力點而進行研發的。最后，是微軟一直秉承“云+端”的模式，微軟新的商務模式和技術也是圍繞著這個而進行的。

研發的技術和產品有90%面向全球市場，另外10%專門面向中國市場用戶。在“云+端”的時代，我們的研發周期縮短到以周和月為單位，研發模式從“瀑布流”轉變為運維開發（DevOps）。

我們在加快自身創新腳步的同時，也在向同行進行學習，微軟堅持要在擁有自己核心技術的前提下進行創新，這也是微軟建立研究院的原因，并且要善于把研發成果轉化為產品。

微軟在創新上具有“自我顛覆”的基因，以自己作為最大競爭對手的情況下進行創新，所以在面對不同時代的競爭對手時，最終都能走向新的高度。

創新也需要把握時機，需要在正確的時間做正確的事。失敗是寶貴的財富，是給未來積累的經驗。

洪小文 微軟亞洲研究院院長、首席科學家

創新是具有周期性的，現在看到的很多產品，可能幾十年前就開始研究了。微軟所做的NUI技術目前在手機上應用很廣泛，這個產品未來將會做得更好，也支持更多的語種，并將與人工智能相結合。這項技術就是早在很多年前就開始進行研究的。未來語音只是一種界面，將與后臺的智能相結合，就像一位“小秘書”一樣24h地對使用者進行個性化的輔助工作。

語音是最自然的控制方式，未來在機器人普及后，語音控制應用的范圍會更加廣泛。每一件產品都是一項把很多技術匯聚在一起的集合，微軟研究院就是在研發這些技術的核心技術。現在的很多產品創新都是來自于好奇心，科幻小說家在作品中就提到過很多新奇的想法，研究院標榜“把夢想變為現實”，科幻小說家和科學家的相同點是我們都有夢，不同的地方在于科學家需要研究如何把夢變為現實。

微軟是一家商業公司，需要根據用戶和市場的需求做出實際的產品。每一件產品都是由研究部門開發核心技術，再經過產品部門集成推出。產品推出后會收到使用者的很多反饋，這些反饋也有助于對產品進行改進和更進一步的創新以及技術的更新進步。如何用新的技術去彌補平臺的弱勢，是現在研究的重點，整個公司也希望能夠推出革命性產品搶占市場先機。革命性創新講求時機，做得太早也不行，創新和執行力的配合也是需要精確把控的。雖然微軟在過去錯過了很多良機，但是也能吸取教訓鼓勵我們進行下一步的創新。創新需要好的點子和配套的執行力，競爭與活力是IT產業最了不起的特質，IT產業的革命性創新也是最多最頻繁的，在未來也將給生活帶來更多的變化。

創新不一定是看得到的，從用戶的角度出發，以用戶深層次需求的創新有時給生活帶來的改變更大。

儀曉輝 惠普全球高級副總裁、打印與信息產品集團中國區總裁

創新分為多方面，從2013年來看，最大的亮點還是在移動互聯網。手機終端和各種新鮮的“小玩意兒”都是極具創新性的。平時所說的創新大多是產品的創新，另外一種是商業模式和行為模式的創新，這些改變對人的影響是最大的。而在產品創新中，一種是在產品外觀和功能上的創新，另外一種是從客戶需求角度的創新，從客戶體驗出發。而更深一層從應用層面進行的創新是最具有廣闊前景的，對于惠普而言，現在的創新都是從應用方面出發的。

惠普以“融合”為理念進行創新，將改變用戶生活作為出發點挖掘深層次創新。以前的創新是用科技推動生活，以后的創新是生活的改變去拉動科技的進步。因為個人的需求而把創新的概念放大了。現在平板電腦的流行給生活提供了很多便利，但是同時沒有鍵盤又帶來了一些不便，惠普可插拔式電腦就是為了解決這種問題而進行的創新。惠普最大的優勢在于善于以客戶為導向進行創新，這是以需求為目的進行的研發。惠普的產品線涵蓋了硬件、軟件及終端設備，是一套非常完備的整合解決方案，這也是惠普極具優勢的地方。惠普在研發方面進行了很多投入，同時也在很多領域進行了基礎性的研究，惠普不是依靠“一招鮮，吃遍天”，而是憑借基礎性的研究，保證公司在未來3～5年都能夠持續性地發展前進。惠普一直把自己定位為“社會科技的推動者”，未來也會在不同的領域進行研發。雖然惠普在背后進行默默的研發，可能不容易被消費者直觀地看到，但是這些事情仍然需要有一些公司去做，惠普也會對這種創新模式一直堅持下去。

可以滿足他人好奇心的創新更具價值，在反對的聲音里，堅持是開啟成功之門的鑰匙。4K的發展，也將給未來帶來翻天覆地的變化。

栗田伸樹 索尼（中國）總裁

4K這個概念在去年被提及的概率非常高。在視覺娛樂領域，大屏幕、高分辨率和高畫質代表了未來的發展方向，4K 無疑是我們繼續引領的一個新“視”界。從鏡頭到客廳，索尼提供了從4K拍攝、編輯、錄制到展示的全線產品和解決方案。在2012年發布了4K電視以后，我們又在2013年發布了4K的民用攝像機，目前，好萊塢有一半電影使用4K拍攝，30%～40%的電影以4K制式發行。隨著更多4K和支持4K的消費產品進入市場，4K內容的解決方案也會更加豐富，這也和我們剛剛進入高清時代的情形相似。

除此之外，在移動和影像領域，索尼CEO平井一夫倡導的“一個索尼”的精神創造出更多成果，為用戶創造情感價值。2013年索尼發布的QX鏡頭相機是一個具有獨特“索尼范兒”的產品，不僅開創了一個新的產品類別，而且激發出各種新的顧客使用方式，這也是一項比較成功的“顛覆式”創新產品。QX鏡頭相機沒有取景器、沒有顯示屏，這種設計充分體現了索尼“敢為人先”的DNA。這個產品也和當時推出沒有錄制功能和揚聲器的Walkman有相似之處，同時也取得了很大的成功。我們也致力于將電子、移動、IT和娛樂領域的資源結合在一起，打造索尼獨特的用戶體驗和品牌價值，通過不斷的技術創新為整個行業進步做出貢獻。在電子和娛樂行業，快速的劇變從未停止，索尼也一直以“激發和滿足人們的好奇心”為使命，希望推出的產品在創新性和實用性上都能更大程度地滿足使用者的好奇心。我們希望消費者每一次打開索尼的產品、欣賞索尼的娛樂內容、享受索尼的服務時，都能夠獲得感動。

創新需要激情和動力，在人才競爭越發激烈的今天，成功地吸引住人才也就掌握住了創新的脈搏。

張晨 雅虎公司全球副總裁、雅虎北京全球研發中心總裁

移動互聯網在過去幾年的發展速度超出了大部分人的想象，未來幾年也仍將是最大的熱點。以移動為主導，個性化的移動體驗是我們近年來創新的主旨，也是公司發展的一個大方向。移動互聯網快速發展的主要原因是，移動場景下的用戶比PC上的用戶更加重視體驗，并更加熱烈地回報有極致體驗的產品。互聯網創新把人的期望值變得更高，作為最大的創業公司之一，雅虎也希望通過持續創新，不斷做出超越用戶期待的產品。而我們的創新目標，就是讓用戶能心情更加愉悅地使用我們的產品。以雅虎天氣為例，它不僅能夠提供天氣相關的信息，豐富的城市配圖還能讓用戶感到心情愉快。如果要查看北京的實時天氣，那么雅虎天氣會從Flickr的海量圖片庫中，精選符合當時、當地氣象特點的圖片作為背景呈現出來，在一定程度上讓用戶有身臨其境的感覺。

創新的核心是人。從2009年成立以來，我們都秉承中國贏、人才贏和雅虎贏的“三贏”策略，強調我們是讓“員工成為贏家”以及和“硅谷零距離”的公司。雅虎歡迎喜歡“折騰”的員工加入我們，我們在這里搭建了一個平臺，讓人才可以在這里接觸到更“牛”的人，和“牛人”接觸、學習。

我們下一個重要創新目標是以大數據為驅動，有效提升用戶個性化體驗。雅虎北京全球研發中心的DNA是“科學驅動的工程開發”，大數據的科研與開發也是我們最擅長的領域之一。個性化體驗是一個越用越好的漸進過程，隨著用戶數據的豐富，建模就會越來越精確，個性化推送也會越來越智能。當個性化體驗積累的數據突破臨界點后，所引發的想象空間是難以估量的。

創新不一定都要是全新的想法和全新的認識，對過去的積累和總結的重新再創造，也會是未來創新的另外一種方法。

方之熙 英特爾公司副總裁、英特爾中國研究院院長

2013年最大的亮點，在于可穿戴設備和物聯網應用開始進入到商業應用中來，并且在很多方面都較上一年進行了延伸。現在的可穿戴設備或許在未來會變為PC延續的一種形態，這并不意味著PC會消失，而是這些設備將會彌補PC不能進入的領域。在可以預見的未來幾年，各種融合技術將會是創新的一大趨勢，英特爾也會提供類似于“夸克”的平臺，以幫助“創客”們大大縮短其生產周期，更快地推出成品。同時在PC領域，英特爾、微軟和其他的一些合作伙伴一直都合作得很好，并建立了非常良好的關系，這也體現了英特爾一直以來所強調的“協同創新”理念。

中國的市場需求巨大，而且也已經經歷過了普通的自主創新階段，現在開始需要一些新的東西，甚至其中有些新東西是在美國和歐洲都找不到的。英特爾之所以積極推動創客運動，也是希望鼓勵大家提出一些新的想法，提供更多的創意，從而開發出能夠滿足市場需求的創新產品，甚至是因此而帶來一些新的商業模式。當初我們建立研究院的目的，就是發掘互聯網新的商業模式和新的技術，同時希望能夠把物聯網真正應用到老百姓身上。

從微軟研究院的角度來說，一般將創新分為兩種類型：一種是顛覆式的創新，徹底改變過去的想法和認識；而另一種則是為業務服務的創新。但是現在更有意思的一種創新，既不是為業務服務的，也不是顛覆式的，而是對以前的一些積累和經驗進行重新再認識的創新。我們未來的一些新產品的想法，就是來自于對過去積累的一種重新再認識。

從別人的創新中吸取經驗，做出適合自己的調整。憑借著“微創新”的理念走出國門，在走向世界的同時又繼續轉型發展。

陳旭東 聯想中國區總裁

在2013年里，多模式產品這樣的硬件創新，應當算是行業內比較創新的產物。聯想作為行業領先的創新公司，鼓勵各種形式的創新。我們已經逐漸進入多模計算時代，這個時代的特點，就是多樣化的智能設備能夠根據用戶的不同使用場景，智能地適應人的需求，并在不同設備之間快速、無縫地分享應用和服務。

簡單地說，也就是計算機的概念已經遠遠突破了傳統的臺式電腦、筆記本電腦，還包括了平板電腦、智能手機甚至智能電視，因為這些設備都擁有非常強的計算能力。聯想未來將針對多模計算的兩大發展趨勢推出更多、更創新的硬件、軟件和應用三位一體的產品，以滿足消費者更深層次的需求。

“微創新”在聯想內部一直被提倡和推動，公司鼓勵大家大膽提出創新的方法和建議，以解決工作和業務上的問題。所以近兩年，聯想創新的產品也層出不窮，從采用革命性轉軸設計的Yoga平板筆記本電腦、到全球首款Horizon智能桌面，再到擁有創新造型和多模形態的YOGA平板電腦，都是非常不錯的創新硬件產品。而從軟件方面來看，聯想的“樂商店”和“樂安全”也都是創新的嘗試。

移動互聯網的發力提供了一個很好的機會，全面向互聯網轉型是聯想刻不容緩的目標。我們將通過快速建立起的互聯網業務模式，使產品能夠為用戶提供更好的互聯網應用體驗。聯想此次轉型的關鍵，就是要建立起互聯網精神，以用戶體驗、快速響應和粉絲經濟三點為核心持續發展和創新。

責任編輯：龐貝 收稿日期：2014-01-19