口述/周源
在做記者之前,我寫過代碼。另外,我是一個蘋果迷。2007年iPhone剛發布時,我就幫很多人破解過。辦公室整個一層樓,大部分iPhone都是我破解的。
此后,陸續發生的幾件事催生了我的想法,使我決定變成一個“讓事情發生的人”。最大的刺激是2008年去美國排隊見喬布斯。Macbook Air發布時,我就在現場,而且離他很近。當時激動得不得了,有種朝圣的感覺。
喬布斯展示完Macbook Air后,有記者開玩笑說,如果喬布斯一直活著,五年之內,iPhone、Macbook一定能變成主流產品。當時,這兩款產品都還不算主流。
正因熱愛蘋果,后來我加入了apple4.us—— 一個極客范兒的群體博客網站。最開始,大家在apple4.us上分享的是與蘋果產品相關的文章,再后來,網站來了一群相同氣質、不同類型的作者,其中包括工程師、產品經理、設計師、作家、時尚界人士等,話題已從蘋果產品延展至移動互聯網為社會帶來的變化、科技與人的關系等。
此時的apple4.us正發生質變,它已成為一個在內容上跨界性非常強的小網絡。我發現,它的內容產生方式,跟《IT 經理世界》很不一樣,沒有人付錢,沒有專門人提供選題,但作者們照樣文思泉涌,而且新問題被寫成文章后,又能吸引更多新用戶進來。
剛加入apple4.us時,我一直處在興奮中,每天早上起床第一件事,就是看看有沒有人更新了內容。apple4.us給我帶來了靈感。我當時想,能不能做一個規模化的、一千倍大的apple4.us。接著,我和成遠做了一個類似apple4.us的群體博客N3。
N3也挺成功的,不到三個月,它的流量就已超過《IT經理世界》官方網站,但它并未達到我的預期。最終,我們暫停了N3。
后來,我離開《IT經理世界》,開始了人生中的第一次創業,做了一個中小企業搜索廣告投放的數據分析服務公司——Meta搜索。這個產品沒能切中痛點,沒人愿意付費,以失敗告終。
創業失敗后,我去了西藏旅行,此后經歷了一段苦悶的日子,直到我看到Quora。Quora的產品形態,滿足了我對“一千倍apple4.us”的想象。當時的Quora,不提供中文版。有一天,我跟張亮坐下來討論,我說,我們可以做一個中文版的Quora。之前的創業團隊都對我比較信任,他們回來和我一起做了知乎。
知乎模擬的是線下一群人坐在一起認真而深入討論一個問題的場景。具有一定專業背景的人坐到一起,可以互相不認識,討論圍繞限定的共同話題展開,不能跑偏,一個人講完,大家可以復議,可以互相修改答案,可以贊同或反對,可以感謝,可以評論。如果一個人不遵守這一默認的討論規則,會被點“沒有幫助”、“折疊”或“舉報”。
知乎的核心功能是,如果用戶想討論某一問題,可以將問題發到知乎上來,整個社區可以通過某種方式,使之得到合適的回答,并且把它沉淀下來。系統化知識、高質量信息,都還存在于個體大腦中,遠未得到有效挖掘和利用,知乎提供了一個產生、分享和傳播知識的工具,將每個人的知識聚集起來為公眾所用。
隨著知乎用戶的不斷增加,有些領域會越來越熱,比如金融、電影、法律等。在最開始,可能都比較零星,只偶爾有一兩個問題,但隨著該領域受關注度越來越高,話題吸引了大量用戶,用戶產生了更多內容,內容則進一步吸引用戶,然后沉淀出其中一部分優質內容。知乎就是這樣在良性循環中前進的。