高校圖書館提高圖書借閱率的思考

摘要：本文通過對?？诮洕鷮W院圖書館文獻資源利用率下降的情況進行分析，并提出一些解決辦法。

關鍵詞：高校；圖書館；借閱率；

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1674-3520（2014）-06-0099-02在不斷發展的現代化社會，人們可以通過多種多樣的方式來獲取他們想要的信息，圖書館已經不再是他們唯一的選擇，所以大部分圖書館都面臨著讀者到館率和文獻借閱率下降的情況。而海口經濟學院圖書館于2012年搬遷至新校區后，也發生了上述情況，因此查找原因并采取相應的對策來提高文獻資源借閱率非常有必要。本文就此進行探討，并提出了一些能提高圖書館館藏利用率的措施。

一、影響讀者到館率及借閱率的原因

（一）當代大學生課外活動繁多，導致到圖書館來的時間相應減少。當代大學生的課外活動豐富多彩，有種類繁多的社團組織、不同性質的比賽、可以體會不同風俗的旅游活動、便捷的網上購物、激動人心的體育活動、日日更新的新聞資訊等等。大學生被類似的組織活動分散了精力，導致沒有時間來圖書館、閱讀時間縮水等，從而造成了借閱量下降。

（二）客觀條件導致來圖書館的讀者人數降低。?？诮洕鷮W院圖書館于2012年搬遷至新校區，新校區面積比原來擴大很多，以致處于校園中心位置的圖書館的地理位置離教學區、宿舍區有些距離，再加上海南的氣候炎熱，使部分讀者不愿離開舒適、涼爽的宿舍，在炎炎烈日下走到圖書館；搬遷至新校區后，交通不便利，學校設有專門校車接送上、下課的老師回市區，這導致大部分教師下課后直接乘坐校車回家，沒時間來圖書館借閱圖書。

（三）在信息時代的今天，讀者可以通過網絡獲取大量信息，導致到館率及借閱率的下降。在科技高速發展的今天，大學生普遍擁有手機、電腦等電子設備，使用這些設備他們可以輕易的通過網絡來認識社會、了解世界或者獲取他們想要的信息，而他們所需要做的只是點擊手機屏幕或電腦鍵盤，這種獲取信息的方式方便、快捷且易于傳輸，這對圖書館文獻資源利用帶來了很大的沖擊。

二、提高讀者到館率、圖書流通、借閱率的活動及方法

（一）增加《海經講壇》的舉辦場次。《海經講壇》是?？诮洕鷮W院圖書館自主打造出來的一個品牌講座，從一開始舉辦的門可羅雀，發展到現在的座無虛席，《海經講壇》選題注意貼近學科專業、時政熱點和大學生關心的問題，深受廣大師生的歡迎。通過增加《海經講壇》的舉辦場次，不僅可以提高讀者的到館率，還能在一定程度上提高相關主題圖書的借閱率。

（二）舉辦名作家讀者見面會。為推動全民閱讀，海南鳳凰新華出版發行有限責任公司與?？诮洕鷮W院圖書館聯合舉辦“名家進校園文化講座”活動。受邀來校的知名作家有中國首席女性勵志作家蘇芩、80后情感暢銷書女王蘇小懶，活動預告剛剛發布便有很多讀者慕名前來報名，活動當天整個見面會更是人滿為患。通過這次的活動，我館關于她們的館藏圖書很快借閱一空，并且讀者到館率也有所提升。

（三）舉辦“書香也醉人·藝苑芬芳”--經典美文配樂朗誦會。本次活動由?？诮洕鷮W院圖書館主辦，傳媒學院、美術學院和藝術學院協辦，活動內容緊貼學生專業，使他們能充分發揮各自的專業特長，打造具有典雅的藝術場景、悠揚的樂曲、豪放的書法、高雅的茶藝和情景各異的舞蹈等充滿書香氣氛的配樂詩朗誦。本次活動在舞美、燈光、音響等的配合下，把觀眾一次次帶入如癡如醉的唯美意境與充滿書香氛圍的情境中，也讓觀眾充分的體會到詩歌之美、讀書之美，從而激發他們欣賞書籍之美的興趣，讓更多的潛在讀者加入到全民閱讀當中來。

（四）舉辦圖書館專題報告會。在本學期開始，我館分別為全校教師、學生舉辦了一場題為“分享移動悅讀、體驗學術發現”的大型專題學術報告會，會上為他們全面、詳細地講解了圖書館的資源狀況，以及在信息時代新技術迅猛發展的大背景下，圖書館服務工作的轉型與創新，提高讀者文獻利用意識；并推廣“超星發現系統”和手機移動圖書館的強大功能，為全校師生提供了一個可以隨時隨地利用圖書館資源的平臺，更讓讀者體驗到數字閱讀的樂趣。這種面對面的溝通、交流不僅使讀者對圖書館各項資源、服務工作有了更加深刻的了解，我館還對從報告會上收集的反饋調查問卷進行了詳細的分析，深入的了解了不同讀者的各項需求，從而可以為讀者提供更具個性化的服務。

（五）開展“名人薦書展”專題圖書推薦活動。面對浩瀚的書海，種類繁多的大量圖書，如果讀者只是有閱讀的欲望，而沒有找到能讓他從事閱讀活動的那本書，那到圖書館來就只是休閑、游覽。那如何才能抓住這部分讀者的“心”呢，利用圖書館大廳人流量最多的地方，放置閱覽書桌，開展名人薦書專題活動，向讀者展示李開復、楊瀾、俞敏洪、喬布斯等知名人士推薦給大學生閱讀的好書，以名人頭銜來吸引讀者眼球，使讀者對圖書內容充滿好奇心，從而完成圖書的借閱，達到閱讀推廣的目的。

（六）開展“為書找人，為人找書”的新書展示活動并設置熱書流轉架。本學期開始，我館便組織專人布置新書展覽桌、制作溫馨提示標牌，每天從新加工好的圖書中挑選讀者愛看的好書，擺放在新書展覽桌上，在擺放時為了給讀者以新面孔、新鮮感的視覺效果，我館館員每天放置新書時會把前一天的新書與當天新書混合搭配放置，隔兩天還會將無人借閱的新書拿到書庫里按索書號上架，以保證新書展示架一直以新面孔迎接讀者，也讓讀者有持續關注的動力。后來我館在各樓層的書庫里也擺放了相應圖書類目的最新上架新書，使讀者在書庫里同樣能在第一時間了解到最新加工好的圖書情況；同時，我館還在二樓大廳兩側的RFID自助借還機旁，分別擺放了兩個圖書流轉架，方便讀者查閱其他讀者歸還的“熱書”，以滿足部分讀者“別人看，我也看”的從眾心理，從而產生借閱圖書的行為。這些舉措深受廣大師生的歡迎，還吸引了大批讀者到館選書、看書、借書。特別是設置在大廳的新書展示區，每天擺放的新書一半以上會被讀者拿去閱覽、借閱。從開學到現在，圖書館的到館人數和圖書借閱量均有顯著提升。

（七）加強圖書館藏資源建設，提升館藏文獻質量。高校圖書館購買圖書的主要目的是為了讓讀者使用，那每年如何合理使用有限的經費，充分滿足讀者對文獻資源需求的同時還要購買足夠多的圖書，就成為每個圖書館思考的問題。我館從2012年開始，由館員每天使用館藏系統對所有在庫閱覽的圖書進行登記統計，這樣做可以詳實的反映讀者利用圖書的情況；然后再結合我館借閱出去的圖書信息進行全面分析，首先了解讀者對圖書館各類圖書的需求情況，然后再核對本館的館藏、學校的總體規劃、學校的教學任務及科研方向，適當的調節購買圖書類目，從而使館藏結構更具特色、更加合理，也更能滿足讀者的需求，讓讀者必有其書，而且為了能購買更多品種的圖書，我館對每種圖書的復本量進行嚴格控制，最多不購買超過2本。當然，這樣做就會迎來新的問題，如果一種書大量讀者都想借閱，可這種書我館只有1至2本（沒有這種書的電子版），不能同時滿足這些讀者時，我館如何應對呢？首先，我館可以利用海南省數字圖書館平臺或CALIS省中心的館際互借平臺，查詢這種圖書在其它圖書館是否有館藏，如果有而且沒有外借，我館可以先借閱過來滿足本館讀者的需求，然后再對這種圖書追加復本，以滿足讀者的需求，由此可見，館藏資源的共享是優化館藏結構不可或缺的一部分。其次，根據實際情況，如果讀者急需這種圖書，而海南省內圖書館都沒有這種圖書，那我館會優先選擇購買這種圖書的電子版，這樣可以同時滿足大量讀者對同一種圖書的需求。

（八）我館于2013年實現了全館圖書自助借還。以前讀者需要根據圖書的索書號及所在樓層查找圖書，很多讀者對此非常犯難。現在我館全面應用RFID技術，將檢索圖書與三維定位相結合，使讀者可以在圖書詳細信息頁面里查看到這本圖書的位置（即哪個區幾排幾面幾架幾層），輕松、便捷地找到圖書，大大縮短了讀者的找書時間。而且我館還在一樓外側設置有24小時自助還書機，避免了讀者因為來的時候圖書館已經閉館或節假日圖書館不開門等情況而無法還書，減少了讀者因為上述原因無法還書而產生逾期服務費的可能等等，為讀者借還圖書開辟了一條暢通的渠道。RFID技術的應用還節約了部分人力資源，使得更多的館員可以充實到參考咨詢部，這樣可以為讀者提供更好的咨詢服務，從而使得讀者更喜歡來圖書館借書。

（九）開通圖書到期郵件提醒服務、提供多元化借閱情況查詢方式。為了更好地服務讀者、促進圖書的流通，我館在讀者開通借書功能的時候，便登記讀者的郵箱，這樣在圖書即將到期或圖書已經超期時，都會向讀者發送電子郵件進行提醒；以前，讀者可以通過登陸圖書館首頁上的個人信息來查詢借閱情況，或到綜合服務臺通過館員查詢；現在，讀者不僅可以通過上述方法查詢借閱情況，還可以通過我館在各樓層設置的RFID自助借還書機、一樓外側的24小時還書機，東苑24小時自助圖書館以及手機移動圖書館等多元化方式來查詢借閱情況。增強了讀者對自己借閱情況的了解，減少了圖書超期情況的發生，同時提高了文獻的流通率。讀者如果來不及歸還，還可以通過登陸圖書館首頁的個人信息或手機移動圖書館進行圖書續借，避免圖書超期情況的發生，為讀者提供了更具人性化、個性化的服務。

三、結論

我館提升文獻資源利用率的舉措，都是以“結合自身實際，發揮自身優勢，打造自身特色”為基礎，努力構建和諧書香校園；而且這些舉措也給圖書館注入了新的活力，現在我館相比去年同期到館率、借閱率均有明顯的提升。我館還會組織更多、更好的活動，培養讀者閱讀的習慣，真正發揮出圖書館第二課堂的作用。

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作者簡介：朱相柳，1984年6月，籍貫：山東，民族：漢，職稱：助理館員，學歷：本科，研究方向：圖書館，通訊地址：海南省?？谑泄鹆盅蟠髮W城?？诮洕鷮W院圖書館，郵編：571127。