鐘雅至
引言:本文從醫院財務管理人員在醫院中扮演的角色出發,揭示該群體在醫院中的重要作用;并指出現階段醫院財務管理人員存在的問題,最后提出解決問題的辦法。
新醫改形勢下,人們不再只強調醫院醫療能力的高低,對醫院財務信息的真實性、準確性也寄予了越來越高的關注度。醫院財務管理工作,作為醫院經濟工作的核心,不僅對醫院的運營、發展、進步具有無可替代的作用,也成為人們衡量醫院帶給病人“幸福感”的重要指標。
一、醫院財務管理人員的重要性
1、財經法律法規的捍衛者
醫院財務管理人員認真遵守《醫院財務制度》等法律法規,嚴格實行“三統一”管理方案;明確劃定工作范圍,相互配合、監督,能營造良好的經濟環境。
2、擬定正確決策的助力者
財務管理人員在遵守法律法規的前提下,對財務工作開展實時有效的控制,確保資料的真實性和完整性,可為領導層制定醫院發展目標提供真實、清晰的財務信息。
3、合理分配福利的把關者
借助評估各項財務指標,財務管理人員能正確判斷醫院市場定位與發展前景;通過建立健全獎勵機制、完善醫院福利制度,可提高醫護人員積極性。
4、違法亂紀現象的防衛者
規范各項收支管理,能避免鋪張浪費;保證賬務日清月結,對賬務的真實性、合法性和完整性與財務人員的績效掛鉤,可保證財務效應。
二、醫院財務管理人員存在的問題
1、隊伍建設問題
1.1 自身因素
(1)理論基礎薄弱
醫院財務管理人員中許多并非經管類專業出身,部分是通過成人函授等獲得文憑,對管理知識知之甚少,影響了工作效果,同時,還可能由于理論匱乏導致對財務風險的預見不足,造成重大損失。
(2)創新能力不足
財務管理體制僵化,缺乏良好的競爭機制,獎罰不明、職責不清,使部分財務管理人員沒有將財務人員管理規章制度落到實處。這在很大程度上阻礙了財務工作運行質量的提高。
(3)職業操守不強
部分財務管理人員在巨大的利益面前,意志力不夠堅定,不顧醫院聲譽及病人的切身利益,濫用職權,剝削弱勢群體,謀求私利,使得醫患矛盾愈演愈烈。
1.2 外部因素
(1)人員任用不當
部分醫院中,財務管理人員的晉升存在任人唯親、走后門打通關系等不正之風,致使真正具有管理才能的財務人員難以得到賞識與提升,最終導致人才流失、醫院財務整體運行滯漲,嚴重損害了醫院的長遠利益。
(2)人員培訓不足
一些醫院管理觀念陳舊,沒有給予財務管理人員良好的學習環境;在提供培訓的醫院,傳授形式也較為單一,培訓內容缺乏實質性的意義,難以調動聽眾的積極性,講授的知識難以滿足財務管理人員日常工作的需要,效果欠佳。
(3)內外監管不力
部分醫院忽略對醫院領導和關鍵人員的管理和監督;有的醫院監督機制不健全;有的還要顧慮領導的意見與看法,沒有實現其監督職能。醫院為維護自身利益,隱瞞或虛報收支結余信息,使得注冊會計師難以實現審計目標。
2、開展財務管理工作中存在的問題
2.1 預算管理不到位
目前大多數醫院財務管理人員對預算的編制不夠重視,采用的編制方法過于簡單,缺少充足的事前論證與事后評價機制,編制過程中列入預算的內容不完整,編制過程未加監管。
2.2 強調業務操作而疏于業務管理
醫院財務管理人員雖然能出色地完成具體業務處理,但對財務管理依舊認識不夠;他們突出了醫院實物資產的管理,卻沒有進行良好的價值管理[1]。如其可能重視貨幣資金的來源與去向,注重財務核算,但輕視了對資金的管理。
2.3 風險防范意識有待增強
社會大背景的不確定性與醫院自身條件的變化共同導致了財務風險[2]?,F階段,醫院財務管理人員進行決策時主觀色彩較濃;其精力集中在具體風險管理中,忽視了來自系統和整體的風險,削弱了醫院風險管理的有效性。
三、解決醫院財務管理人員現存問題的對策
1、改革用人機制
向社會和校園廣招具有堅實理論基礎和專業知識的人員,儲備醫院長線發展的人才;且設定一套合理的人才培養和晉升機制,公平、公正、公開地選撥和培養人才,并采取切實可行的薪酬激勵措施。
2、加強法制宣傳
各醫院應把加強對財務管理人員進行法律、法規、政策的宣傳教育工作,擺上重要議事日程。在搞好法制宣傳教育的同時,結合典型案例開展具有針性的警示教育,切實增強其法制觀念及抵御不正之風和預防職務犯罪的能力。
3、強化培訓
加強財務管理人員再教育工作,有針對性地開展培訓,注意將理論與實踐相聯系;培訓方式上不應局限于集體開課,更要在財務部門內部形成集體討論式培訓,加強相互溝通;除自己醫院內部交流外,應鼓勵其向優秀醫院借鑒經驗。
4、建立健全制約機制
醫院應組建獨立內部審計機構并確保其權威性與穩定性;其次,制定配套制度,使審計工作有法可依。再次,可聘請注冊會計師,及時發現、堵塞財務管理漏洞。同時,外部監管可建立統一財務信息監管系統,促進資源共享。
5、加大預算控制力度
強化各科室財務管理預算理念,對預算編制、施行及監察進行全面管理。同時,成立專門的全面預算管理機構,運用先進的預算編制方法展開新階段的預算;醫院還可訂立績效考評機制,對實行情況進行相應獎勵與懲戒[3]。
6、增強管理意識
醫院財務管理人員應不斷補充自身的管理知識,明確自己的管理者身份,從醫院全局的角度安排財務人員各項工作。在注重實物管理的同時,加強價值的管理,以資本保值增值為核心,特別注重投入產出的效率。
7、提升風險防范意識
醫院管理人員要對潛在危機有清醒的認識,防范可能的財務風險??紤]資金的時間成本、項目的投入與產出、市場前景的預測、投資的回收期等因素[4],利用合理的決策模型對評估指標進行全面分析,得到最優決策方案。
綜上所述,財務管理人員在醫院整體發展中發揮著重大的作用,雖然現階段該群體存在職業素質較低下等不足,在實際工作的開展中也仍有管理意識不強等問題,但只要加強對醫院財務管理人員的重視、完善相應內外部條件,可使該隊伍得到很大提升與進步,最終推動醫院可持續發展。
參考文獻
[1]鄭作峰.綜合醫院固定資產實物管理的得與失[J].經濟師,2010,8:15-17.
[2]劉翔.醫院負債經營財務風險監測預警研究[D],北京,中國人民解放軍軍醫進修學院,2005.
[3]陳曉華.醫院財務管理中存在的問題及其對策[J].中國市場.2010,14:112-114.
[4]彭小芳.醫院貸款的風險分析和控制策略[J].現代經濟,2011,11:24-25.
(作者單位:南華大學 經濟管理學院)