在移動IM市場里創業 專注陌生人交友的《比鄰》

曾捷

一個互聯網成功者的二次創業

《比鄰》是一款隨機電話類交友APP，它不是通過文字和語音交流，而是直接通話，連接手機兩端互不認識的陌生人。初識《比鄰》，很多人都會用“簡單粗暴”這四個字來形容它。說它簡單，因為在APP里只需要點擊兩次就可以和別人通話。說它粗暴，是因為它會粗暴的直抵用戶心靈深處的寂寞。從產品角度來講，它解決了人最基本的需求：抵御無聊，打發寂寞時光。或許你并沒有聽說過它，但它已經吸引了大批用戶，成了不少年輕人的必備APP之一。

那么，這樣一款“簡單粗暴”的APP是怎么誕生的呢？要講這個故事，就不得不提到一個人，他叫劉進龍，《比鄰》的創始人。

說到劉進龍，相信不少的互聯網從業者都不會陌生，團購圈的人更是如此。早在2010年，那時經過了兩年職場磨練的劉進龍開始自己創業，創辦了閃團網。經過一年多的努力，閃團網成為單月營收超過300萬元人民幣，團隊超過100人，擁有7家分公司的華南頂尖團購網站。同時，閃團網還被譽為中國最有創意的團購網站。之后，當時的團購界大佬窩窩團看上了他們，并以千萬元級別的價格完成了并購。

在成功出售閃團網之后，劉進龍可謂是有錢有團隊，于是心思活絡的他開始策劃第二次創業。當時，移動互聯創業的大潮洶涌澎湃，于是，劉進龍決定在其中去尋找機會。

不過，到底要做一個什么項目呢？最初，劉進龍打算做一個語音問答社區。不過，這個方案很快就被斃掉了，因為用戶大多比較慵懶，有了問題會直接到網上去找答案，這會導致社區發展緩慢。接下來做什么呢？“中國網民大部分都在（網上）消遣、無聊，不能等著有問題才用，后來覺得，一定要做交流類的產品。”劉進龍這樣回憶當時的轉變。不過，做這樣的產品卻有一個巨大的壞處，那就是必須要繞過霸主《微信》，做出差異化。

差異化，安身立命之本

有了《微信》的珠玉在前，想要做出差異化談何容易，究竟，這個差異化應該從何而來？劉進龍從團隊成員身上想到了點子。由于自己的團隊成員大部分都是90后，他們追求的個性、開放和獨一無二，以及他們張揚的性格導致這些人有著強烈的表達欲。要滿足這樣的表達欲，一款電話類社交APP就是很好的解決方案。同時，經過討論，團隊成員一致認為，如果是普通的電話類的的社交APP似乎太簡單了，而且當時市面上同類產品都是熟人間的通話，一點不刺激，要是能和陌生人通話就好了。

關于這一點，劉進龍這樣回憶到：那個時候有一部電影叫《愛情呼叫轉移》，講述了神送給失戀的男人一部手機，這部手機每按一個鍵就可以和不同的女人通話。正是這樣的電影情節給了他們巨大的靈感，試想一下，如果一個男孩能在電話中隨時和不同的陌生女孩交流，那這樣的產品一定會獲得這個男孩的喜愛。并且，這可說是一件相當刺激的事，做起來也非常帶感，鑒于90后通常都喜歡追求刺激，這樣的產品一定會受到年輕用戶的歡迎。

當然，除了這件事本身十分刺激之外，真正促使劉進龍他們去做這樣一個產品其實還有一個非常重要的原因，那就是這是一個市場的空白領域。經過調研，劉進龍他們發現，市面上的移動社交APP都大同小異，但細節不同導致了其中存在著微小的差異。《微信》和《來往》走的是大眾路線，留下了很多專業領域的市場空白。語音對話國內外都有，但大多數還是熟人社交，而且在加入了文字、圖片甚至論壇和群聊等功能后，語音就更不是核心了，用戶群體也不能聚焦。那個時候，市場上的同類產品基本上都做的是熟人生意，《微信》也不例外。也就是說，陌生人間的電話交友在當時的市場上是個空白，是藍海，誰先進入，誰就占據了先機。正是帶著這些想法，劉進龍和他的團隊開始著手開發產品，也就是之后的《比鄰》。

產品，就是要簡單

確定了產品方向之后，團隊正式開始研發。但是，這個定名為《比鄰》產品到底應該包含哪些功能，有著什么樣的特性呢？

為此團隊成員進行了數次討論，除了開會，即便是在吃飯，甚至是一起出游的時候，團隊成員的話題核心都是《比鄰》。同時，由于《比鄰》是定位于90后年輕用戶，為了了解90后的思維方式以及他們的生活習慣，劉進龍經常組織團隊成員到大學校園里觀察學生的學習和生活，并進行模擬，甚至還在大學校園里一邊跑步一邊進行頭腦風暴。漸漸的，《比鄰》的產品功能和產品特性在團隊成員心中逐漸成形。

《比鄰》功能只有一個，那就是和陌生人聊天。同時，團隊認為，這樣的聊天應該是完全隨機的，配對不能讓用戶有意識的選擇，而應該由服務器完成。并且《比鄰》還應該讓用戶始終都處于匿名的狀態，再配合隨機配對的語音通話，除非故意錄音，否則不會留下任何記錄，這樣就保證了私密性，很多平時不敢說的話，不敢做的事都可以在《比鄰》上與陌生人分享。經過這樣的處理，《比鄰》就能讓用戶保持一種持續的新鮮感和刺激度，增強用戶粘性。

正是基于這樣的想法，從2012年10月開始，經過7個月的艱苦努力，2013年5月，《比鄰》正式上線。

19天，100萬

《比鄰》上線了，如何讓用戶知道自己的產品呢？還好，作為一個有著豐富網站運營經驗的互聯網團隊，劉進龍和團隊成員早就有了想法。

經過調研，團隊成員發現，電影是目前90后年輕人比較喜歡的娛樂方式。而且，電影因為有人物，有情感，有劇情，能夠比較好的展現產品的功能和特性。觀眾在看電影的同時，會加深對《比鄰》的認識，并且產生強烈的好奇心。最后，這些好奇心會在新鮮、好玩兒和刺激感等原因的驅動下，將電影觀眾變成《比鄰》的真實用戶。

為此，團隊投資了一部名叫《什么叫做愛》的微電影，并且請來了專業人士進行創作和拍攝。在《比鄰》上線的那天，這部電影被上傳到了各大視頻網站，和《比鄰》進行同步推廣。正是由于微電影的助力，《比鄰》的下載量暴增，19天，注冊用戶就突破了100萬。截止今年3月，《比鄰》的注冊用戶數已經突破了1 000萬，日新增用戶超過26萬，男女比例大約為2：1，重度的使用者每天通話可達17小時。

未來，做最好玩的陌生人交友APP

現在，上線快一年的《比鄰》已經取得了初步成功，產品也得到了用戶的青睞。面對未來，劉進龍和團隊成員都很有信心。

在近期規劃中，團隊會在《比鄰》中增加類型配對的功能。這樣，用戶在和陌生人交流的過程中能更容易的找到共同話題，形成特定的用戶圈子。而在遠景規劃中，在很長的一短時間內，團隊都會致力于改善用戶體驗，挖掘更多趣味好玩的idea point，不斷豐富和完善產品。為什么要這么做？原因很簡單，雖然取得了初步成功，但《比鄰》還是存在著一些問題，而且功能相對單一，這些都會影響今后的發展。

談到市場競爭的問題，雖然移動互聯網的競爭瞬息萬變，說不定哪天就會出現一個強勁對手。但是，《比鄰》現在已經是陌生人之間，隨機電話類交友APP市場的領頭羊，只要能保持更新速度，及時推出新功能，并且保證《比鄰》不偏離“做最好玩的陌生人交友APP”這個初衷。那么，即使短期內并沒有商業化的打算，他們也會在市場競爭中立于不敗之地。

而面對“約炮”這個所有同類APP都無比頭疼，甚至有點低俗的問題，劉進龍坦言：“這根本就不是事。”由于沒有加入LBS功能，而且配對完全隨機，雖然可以這樣玩，但卻幾乎沒有成功的可能，所以他們一點都不擔心《比鄰》會在將來變成所謂的“神器”。而且，他們在添加新功能的時候也十分注重這個問題，會主動引導用戶形成良好的使用氛圍。