高校圖書館體育學科館員的學科服務探討

沈江濤

摘 要：通過闡述高校圖書館體育學科館員的學科服務開展狀況，分析體育學及體育學科館員的服務模式和特點，指出開展學科服務面臨的困難和問題，提出完善學科服務館員的素養(yǎng)、提高學科服務質量的方法、提升高校圖書館體育學科館員的服務能力。

關鍵詞：體育學 學科館員 學科服務

中圖分類號：G252.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0255-02

隨著我國科學技術的不斷發(fā)展，學科服務目前正逐漸成為高校圖書館的專業(yè)化服務模式和機制，越來越多的高校在圖書館里設有專門的學科館員崗位。這些學科館員通過與學校各對口院系或學科專業(yè)建立聯系，在院系、學科專業(yè)與圖書館之間架起“橋梁”，成為紐帶，相互聯系溝通，為用戶主動地有針對性地收集、提供“私人定制”式的個性化文獻信息服務，給學校教學、科研提供強有力的幫助。

1 體育學科服務概述

1.1 體育學科館員的涵義

體育學科館員應是圖書館里具有體育學科背景，同時受到過文獻情報專業(yè)訓練，向體育學科領域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務的復合型專業(yè)人才。體育學科館員與其他館員相比，身份更顯特殊，他們首先必須是圖書情報專業(yè)館員，具備較強的專業(yè)素養(yǎng)，有些甚至是具有高級職稱的研究館員，同時還應廣泛了解體育學科各領域的基礎知識，本身掌握大量的文獻資料。

1.2 體育學科的概況

學科服務應該和學科內容及特點緊密聯系。體育學科是依據一定的教學理論組織起來的科學基礎知識的體系，大體上可分為體育基礎學科、運動技術學科、體育社會學科等。目前，我國已有體育院系近200個，研究機構近40個。體育學科的培養(yǎng)層次分為本科、碩士研究生和博士研究生。在本科領域，有五個專業(yè)，即社會體育專業(yè)、體育教育專業(yè)、運動人體科學專業(yè)、民族傳統體育專業(yè)和運動訓練專業(yè)；在研究生層次，包括體育教育訓練學學科專業(yè)、體育人文社會學學科專業(yè)、民族傳統體育學科專業(yè)和運動人體科學學科專業(yè)。

2 體育學科館員的服務模式及特點

2.1 熟悉體育學科知識

體育學科的教學、科研工作需要大量的專業(yè)知識，因此體育學科館員必須掌握體育相關學科的基本理論、基本知識；熟悉黨和國家有關體育事業(yè)的方針、政策、法規(guī)；了解國內外在體育方面的學術發(fā)展動態(tài)；具備文獻檢索、資料查詢的資質認證；具有一定的科學研究和實際工作能力。

2.2 學科服務模式和特點

在高校的學科服務中，一般采取三種模式：即集中式服務模式、分散式服務模式和掛靠式服務模式。集中式服務是在圖書館內成立專門的服務部門，對學科館員實行集中管理，是一種實體式的操作方法；分散式服務是學科館員分布于圖書館采訪部、流通閱覽部、技術咨詢部等部門，其學科服務的性質為兼職，這樣保持了崗位的穩(wěn)定性和連貫性；掛靠式服務是圖書館內不成立專門的部門，學科館員掛靠在學校各個院系中，既完成原有的圖書館本職工作，同時完成學科館員的任務。目前體育學科館員服務開展較好的是北京體育大學圖書館，其于2005年率先在全國體育院校中開始實施“學科館員”制度的建設與服務。這項工作的開創(chuàng)對體育院校的教學改革和體育學科的快速發(fā)展提供了強有力的推動，具有里程碑式的意義。

2.3 主動服務是工作核心

相對于傳統的圖書館參考咨詢服務而言，學科服務是圖書館開展的一項開拓性、主動參與式的創(chuàng)新服務。學科服務過程中，圖書館館員深入到用戶的科研或教學活動中，幫助研究人員和授課教師發(fā)現和提供更多的專業(yè)資源和信息導航，為用戶的研究和工作提供針對性的信息服務。

體育學科的教學、科研工作需要掌握大量的專業(yè)信息，學科館員的出發(fā)點就是主動加強圖書館與各院系的溝通，與各自負責的院系學科建立日常聯系，定期向對口院系介紹圖書館最新的電子資源，征詢專業(yè)紙質圖書和期刊，了解學科發(fā)展和對信息服務內容的要求，協助院系學科教師進行相關教學和課題的文獻檢索等。

3 目前體育學科服務面臨的問題

3.1 學科館員的管理體制滯后

雖然當前全國高校紛紛建立起學科館員制度，但普通教師對學科館員制度還十分陌生。很多的學生讀者和體育教師還將圖書館服務當成傳統的“借書—還書”模式，學科館員的服務并不被他們所接受，在繁重的教學和科研壓力下，不少科研人員甚至認為體育學科館員的服務可有可無。另一方面，學科館員作為圖書館的職工，他們的收入和學校教師相比普遍偏低；而圖書館又被長期定位為學校的教輔部門，學術地位不高，不受重視，在學校分配制度上與其他教學、行政人員相比處于絕對劣勢，這些都嚴重影響了學科館員的服務積極性。

3.2 學科館員的素質問題

鑒于歷史和現實的原因，高校圖書館人員學歷層次普遍偏低，與學科館員的素質要求相差甚遠，即使是學歷較高的館員，知識結構也相對單一。許多館員缺乏繼續(xù)深造的機會，失去了繼續(xù)教育的途徑。不少高校圖書館經費緊張，更愿意加大硬件方面的投入，使體育學科專業(yè)培訓凸顯不足。在實踐服務中，體育學科館員僅僅掌握一些體育常識顯然是不夠的，要想對體育學的分支學科全面了解絕非易事，而大量的原始資料收集也需要長年累月的付出，這就造成體育學科館員的素質與科研咨詢需求不適應，“一站式咨詢”無法完成。

3.3 體育學科服務聯系不足

伴隨著IE技術的飛躍發(fā)展，包括電子圖書、電子期刊、數據庫等在內的各種網絡資源十分豐富，全校教師和學生無須進入圖書館，在寢室或家中就可以查詢所需電子資源，亦可以通過網上資源索取研究課題的內容，這樣無形中減少了學科館員和服務對象的接觸，使學科服務流于形式，不能真正發(fā)揮學科服務的溝通作用。

4 提高體育學科館員服務的策略

4.1 完善體育文獻資源

文獻資源建設是高校圖書館的工作核心，體育學科館員的服務一定要充分利用本館館藏，這就要求圖書館既要有豐富的紙質印刷型文獻資源，還要有相應的電子資源保障，尤其要購買專題的信息資源數據庫。武漢體育學院圖書館的體育類館藏十分豐富，圖書館長期以來在文獻建設中貫徹“以體育學科為重點，兼顧相關學科”的原則，體育及相關學科的圖書資料收藏較為齊全，體育學科的藏書達到研究級水平，成為湖北地區(qū)體育文獻資料中心。目前擁有體育專業(yè)紙質圖書10萬余冊；電子資源包括：中國期刊網、維普期刊全文、超星電子圖書、萬方學位論文等數據庫18個。自建特色數據庫8個：館藏體育期刊題錄數據庫、人體解剖圖庫、體育競賽規(guī)則庫、武漢體院學報全文庫、武漢體育學院碩士學位論文庫、體育專家文庫、武漢體育學院文庫和體院校友文庫。這些都為開展體育學科服務創(chuàng)造豐富的資源條件。

4.2 加強體育學科館員隊伍建設

引進雙學位館員。目前具備某一學科知識，又擁有圖書情報學專業(yè)雙學位的人才正在逐年增加，圖書館在招聘館員時，優(yōu)先考慮選擇具備體育學和圖書館學的雙學位人才。

大力開展體育專業(yè)知識的培訓和崗位技能的培訓，不斷地優(yōu)化體育學科館員的知識結構，努力培養(yǎng)適應網絡信息時代要求的綜合素質。高校圖書館利用業(yè)務學習時間，聘請體育學科專家或高級教授對學科館員進行培訓，講解圖書館發(fā)展趨勢、體育學科的發(fā)展、新技術的應用等，使學科館員開拓視野，了解最新的學科動態(tài)。組織體育學科館員參加體育學術研討活動，譬如組織參加每年的全國體育信息科技學術大會等，有利于體育學科館員之間相互交流，啟發(fā)思路。

規(guī)范體育學科館員的工作職責，制定明確的規(guī)章制度。主要包括：對口院系、學科教師、研究生、學生提供利用圖書館資源和服務的培訓指導，及時宣傳圖書館新增加的資源及服務項目；為對口院系、學科教師、研究生、學生提供咨詢服務，讀者可通過電話、電子郵件、當面咨詢等方式向學科館員咨詢，學科館員及時解答讀者問題；收集、整理有關學科的館藏網絡資源和公共網絡資源，建立該學科信息導航網頁，并鏈接在圖書館主頁上；收集師生對圖書館館藏建設及服務的意見和建議，作為圖書館調整館藏及強化服務的依據。

4.3 加大服務措施和宣傳力度

為了讓更多讀者了解學科館員制度，學科館員必須要加強主動服務。圖書館可以利用學校的校園開放日向廣大師生宣傳學科館員制度。譬如武漢體育學院圖書館在組織讀書月活動期間，通過印刷名片、書簽和宣傳海報等宣傳手段讓讀者逐漸認識學科館員的工作性質。同時，學科館員還可以利用圖書館新生入館教育來進行宣講。

在具體實踐方面，武漢體育學院圖書館作為CALIS三期建設的示范館，開展了針對本校教授的學科信息推送服務。目前，館員已選擇并聯絡了20名學科教授，根據其在體育科研課題或項目的需求，幫助他們編輯、定制相關體育文獻信息，資源范圍以圖書館購買的國內外電子資源為主，輔以網絡公開信息資源包括開放獲取資源。

5 結語

總之，高校圖書館體育學科館員服務是一項系統工程，尤其是體育院校的一項長期性的根本任務。圖書館必須高度重視學科館員建設，進一步提高對學科館員的認識，樹立長期建設的思想，調動學校、學生、館員、教師等各方面的積極性，促進體育學科及學科館員的人才培養(yǎng)，全面提高圖書館體育學科的服務質量。

參考文獻

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