淺談ERP項目管理在企業中的應用

廖一寧

摘 要：隨著市場經濟的不斷變革，企業也需要通過改革的方式來調整企業結構。許多企業通過EPR途徑更新企業管理思想，改善經營方式、組織結構，以適應信息化的企業發展環境。雖然EPR系統在發達國家中的成功率高，但是中國企業中，人們對ERP的認識和使用上存在些問題。為此，需要對EPR系統在中國企業中的應用進行全面的研究。

關鍵詞：ERP系統 EPR應用 項目管理

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0121-01

隨著21世紀的到來，國與國之間的競爭和國內企業間的競爭日益激烈，而信息化和現代科學技術的快速發展，使得企業的管理也開始更專業化、信息化。實施ERP系統是一個管理性和技術性相輔相成的工程，它具有先進的管理思想，能過全面提高企業的生產效率和企業的管理品質。ERP作為一種管理工具或是先進的管理系統，需要對ERP有一個全面的了解，并且在應用過程中的細節問題進行進一步的探討，使之成為現代企業技術發展的有利支柱。

1 ERP概述

ERP的中文意思是企業資源計劃。它以信息技術為基礎，以管理會計給核心，利用先進的管理思想，全面收集企業資源信息，為企業提供全方位的系統化平臺。ERP的概念可以從三個角度定義，分別是管理思想、軟件產品和管理系統，第一個是在20世紀90年代初由美國著名的Garter Group Inc提出的一套企業管理系統體系標準，旨在MRPⅡ基礎上進一步形成面向供應鏈的管理思想；第二個是綜合應用客戶機/服務機體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言、網絡通訊等信息產業成果，其軟件的靈魂便是ERP管理思想；第三個是將企業管理思想、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件綜合為一體的企業管理系統。

2 ERP應用于企業的必要性

2.1 企業追求的目標

在激烈競爭的內外環境下，企業要想提高競爭力的主要方法就是加強管理，從管理方法、管理模式、運行手段和工具等方面進行全方面的改革。無論是中國還是國外的信貸銀行還是散戶投資人，他們最終關注的就是他們投資是否安全和增值，這也是企業追求的目標。在這個信息化的時代中，企業可以通過互聯網、通過自己的ERP系統更加深入、全面地的掌控和調整企業的整個管理經營方式，并對所擁有的各種資源充分有效的利用，能夠有效的提高管理效率，從而進一步地達到企業追求的目標。

2.2 政府需要企業實施ERP

對于國有企業而言，國家就是企業的所有者或者是投資人，他們同樣希望通過信息化高效地掌握企業的運行狀態，以便于管理與監督。對于其他企業而言，政府也可以通過它在稅收和信用兩方面對其進行監督。

2.3 市場鏈需要企業實施ERP

建立一個企業的產業鏈，首先在確定產業鏈的核心，而核心就是我們的大型企業集團，核心的上端就是聯合的優秀供應商，下端是聯合的廣大客戶群。在這個完整的供應鏈中，企業間的信息需要共享，而ERP能夠保持這種連接，保證產業鏈的正常運行。

3 成功實施ERP的對策

3.1 企業領導的重視

企業領導的重視就是所謂的“一把手工程”。在企業內外形勢迫切需要的情況下，企業的一把手即最高領導的強烈要求和大力支持，能夠大大增加實施ERP的信心。ERP是一個龐大的信息系統工程，需要大量的人、財、物的投入，且是一次全方面的改革，若沒有強烈的決心，沒有高層的決策和支持，是不可能順利進行的。

3.2 選擇好的軟件和管理咨詢公司

在購買軟件之前，對軟件的原理要了解和理解到位，同樣要分析企業自身的特點，分析企業的需求方向，了解企業目前急需解決的問題。根據掌握的企業情況再購買適合企業的軟件，以幫助企業解決實際問題。企業需要選擇好的管理咨詢公司，讓他們根據公司情況幫助完成整體的規劃計劃，對企業的領導和員工進行ERP理念的培訓，讓他們全面的了解和接受ERP管理系統。

3.3 業務優化重組

業務的重組是對企業業務營運方式的重新思考和再設計，這種重組不是任意的，需要遵循基本原則：必須要以企業的目標為方向調整，并且取得高層領導的同意與支持，采取正確合理的方式進行重組。與此同時，要避免重組動作過大，這種變革通常會很大，在考慮整體利益時，一定會改變局部利益，但是絕對支持的人非常少，員工對未來的利益不確定，因此會留戀舊的管理方式，所以不要激進地強迫，要采用漸進的方法，給員工接受的時間，這樣才能順利的進行其他工作；實施進度避免過快，要進行長遠長久的指導，完成現階段企業的業務量，不能超前完成，否則會因為基礎工作跟不上后期工作而陷入困境。所以最好的做法是由管理咨詢公司在ERP實施前對企業進行長時間的調研，提出適合企業重組的管理方案。

3.4 提高員工素質

在實施ERP過程中，人為因素是最重要的。不管ERP系統是多么高科技和先進便捷，但它畢竟是一種工具，它需要企業的領導和員工的接受和重視，需要人為地操作和貫徹實施。如果員工的素質低，達不到標準，那么它也不能很好地發揮作用；再比如，企業的有些領導對新采取的政策和管理方式有抵觸情緒和意見時，下面的員工就會遇到點困難上行下效，難免會對工作的開展造成阻礙；如果工作人員缺少敬業精神、責任心和有不端正的工作態度，就會導致基礎工作進行困難，最終影響到整個系統的正常運行。

4 結語

總而言之，ERP代表了先進的管理思想、模式和技術，采用ERP是順應和適應企業的自身發展的需要，能夠提高企業整理管理效率和增強企業在市場中的競爭力。隨著市場經濟的不斷變革，ERP體統是每個企業不可或缺的管理工具，可喜的是不僅在國外，在中國的發展也非常迅猛的發展，這種更改管理思想和技術的信息化系統工具為中國的企業帶來了福音，可以預見中國的經濟將會蓬勃發展。

參考文獻

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