歐美情商教育幫孩子融入社會

紀雙城

情商教育和其他課業(yè)一樣重要

美國人對情商教育、培養(yǎng)人際交往能力一直很重視。美國著名人際關(guān)系學專家戴爾·卡內(nèi)基上世紀早期就提出，“一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是15%，但是人際交往能力卻占其成功因素的85%之多”。美國教育界對這種理念相當認同，按照美國最大的課程專業(yè)組織—教學視導與課程發(fā)展協(xié)會報告的說法，孩子有了各種情商上的能力就能樹立正確的價值觀，建立良好的學習動機，能夠有效管理時間，應對考試壓力，控制情緒并懂得自我調(diào)節(jié)。

在這種理論的指導下，美國很多州都對情感教育做出了具體的規(guī)定和標準，要求學校對情商能力進行教育，并有專門的評估手段幫助學校來確認孩子是否達標。美國各個學校開展的社會與情感能力教育的課程各種各樣，有的是品德教育，有的是反欺凌教育，有的是預防藥物濫用教育，有的是沖突解決訓練，等等。經(jīng)研究表明，從效果上來看，自從這一規(guī)定實施之后，學生的整體考試成績也得到了提高。

德國中小學也開設(shè)有“情感管理”課程。每個學校的教育方式有所不同，有的通過教材進行課堂指導，有的則通過小組活動，還有的主要針對有風險的學生單獨指導。與此同時，德國的童子軍組織在“情感教育”方面作用也很大，他們經(jīng)常組織青少年成員外出登山、搭帳篷，通過集體活動培養(yǎng)青少年的友誼和團隊精神。

英國的情商教育課也是從小學就開始教起，而且課時往往和當?shù)睾⒆右獙W習的“語數(shù)外”一樣長。不過，在一些經(jīng)濟相對落后的英國小鎮(zhèn)，當?shù)貙W校組織開設(shè)情感教育課，常常遇到一些質(zhì)疑。在一些窮人家孩子較多或單親家庭背景學生較多的學校，一些人認為開展情商教育，等于是校方在自找麻煩。對此，監(jiān)督英國各地學校開設(shè)情商教育的教育質(zhì)量監(jiān)督局堅持認為，情感教育和其他的課業(yè)學習一樣重要。雖然這與升學成績關(guān)系并不大，但只有接受了這方面的教育，學生們才能更好地理解批評，更全面地體會情感，這對他們的智力成長也是不可或缺的。

情商教育從校內(nèi)蔓延至校外

情商教育都能教給孩子們什么內(nèi)容呢？在英格蘭伯克郡一家私立小學就讀的8歲男孩托馬斯每周要上三節(jié)情商教育課，每節(jié)課30分鐘。他說：“這樣的課上起來挺有趣，因為老師總是會讀一段童話，或是帶同學們?nèi)ス珗@逛逛，讓我們聞花香，看野鴨在河中嬉水。”這樣的課沒有作業(yè)，老師們只會笑瞇瞇地問他，為什么看到花開會高興，見到老人咳嗽會難過。

情商教育還教給孩子們?nèi)绾伪苊馐褂帽┝鉀Q問題。在英格蘭海港城市南安普頓，當?shù)氐囊凰W會定期舉行“嫉妒和蔑視周”活動。在課堂上，老師們拿出30分鐘時間，讓學生們分組討論這兩種情感，并伴以角色表演。這所小學進行這種情感教育課，目的就是讓學生能夠自如地表達情感，以充分的語言溝通來代替拳腳相加，從根本上避免校園暴力的出現(xiàn)。

在英國人眼里，一個人情商的高低關(guān)鍵是要看他是否愿意善待生命和他人。所以老師會教育孩子善待一切動植物，告訴孩子們即使在夏天看到廚房爬滿螞蟻時，也絕對不能戲弄螞蟻，讓它們死得太痛苦，只要打一兩個，讓其他螞蟻不敢到這里來就可以了。菲奧娜說，他們還會定期組織學生到養(yǎng)老院陪老人聊天，為慈善組織募捐及參加其他公益或環(huán)保活動。因為培養(yǎng)孩子的愛心和社會交往能力，就是情商教育的目的。

德國教育工作者的教學手段也多種多樣。比如，老師會讓學生看一段一個人生氣時的視頻，讓學生觀察生氣時人的表情是怎樣的，想象一下接下來會做出怎樣的事情，后果如何。然后，讓學生表演，進行小組討論，最后老師總結(jié)，給出“生氣時怎樣控制情緒”的小建議，并鼓勵學生記“情感日記”，將一天內(nèi)的不同情緒畫出來。德國很多中小學還開辟有“安靜角”。這個“安靜角”一般三面是柜子，一面是布簾，里面有沙發(fā)、桌子和書籍。如果哪個孩子想獨處，可以自行進入這個區(qū)域，老師會格外關(guān)注這個學生，因為他的行為暴露了他心理上的需求。

其實，更多的情感教育是在校園之外進行的。在英國人的家庭里，有類似的“全家餐桌文化”。在傳統(tǒng)家庭里，如何使用餐巾、刀叉，手臂位置，乃至如何禮貌交談，都有一套規(guī)矩。很多英國家庭會鼓勵孩子自己進食，從而培養(yǎng)其獨立的人格；家長會讓孩子自己清理弄臟的桌面，知道對家人說“抱歉”，幫助孩子學會關(guān)心他人和禮貌待人。這都被看成是一種情商教育。

除了家庭、學校教育之外，英國社會也會為年輕人提供情商教育的社會課堂。在英國，每一個大型書店都會定期安排一些作者舉行“和小讀者喝下午茶”的活動，邀請一些知名作家和他們的小書迷們在書店見面聊天。小讀者可以向大作家提任何問題，很多話題都是圍繞著書中人物的心理世界聊起的，作家們也會誠實地向孩子們介紹他們的人生經(jīng)歷，和小讀者們一起分享自己的人生感悟。而在情商教育更成體系的美國，教育機構(gòu)非常重視如何讓中小學生更早接觸到社會，在實踐中培養(yǎng)情商。美國大多數(shù)中學都是每天下午3點就放學并沒有晚自習，學生有充足的時間去參加各種課外活動，做義工和打工，在實踐中摸爬滾打，也讓美國的孩子從小就培養(yǎng)了獨立自主的精神和良好的交際溝通能力。

在當今社會，很多家長往往更重視“硬性技能”，即可以被證明、可被量化、可被比較的“腦力”特質(zhì)；而對“軟性技能”，即信任、激勵、責任感及同情心等情感特質(zhì)并不重視。這已經(jīng)被證明是一種錯誤的導向。實際上，情感方面的教育能影響孩子的一生。擁有強大的情感能力及人格特質(zhì)的人，能對自己和社會散發(fā)“正能量”。順境時，能自我肯定，發(fā)揮更多的自我價值，同情弱者，關(guān)心社會；面對困難時，又能積極面對，將危機視為轉(zhuǎn)機，不放棄希望和目標。這種“軟性技能”的培養(yǎng)需要父母、學校和社會的共同努力。