李小波 陸偉芬
【中圖分類號】 R197.32 【文獻標識碼】 B
胡錦濤總書記作的十八大報告中明確指出,“全面落實經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設五位一體總體布局”,其中文化治理排在第三位,比例之大,位置之重,前所未有。文化建設,既是中華民族的復興之舉,也是興國之魂,更是強國之源。
隨著我國醫療改革的不斷深入,醫療市場競爭的愈演愈烈,越來越多的醫院領導層在醫院管理的實踐中認識到,醫院文化是醫院生存和發展的重要戰略資源,優秀的醫院文化有利于提升醫院的管理和服務水平,在增強醫院的核心競爭力,提升醫院品位上起著不可替代的作用。
1 醫院文化的定義和內涵
醫院文化是指醫院在長期的醫療、科研、教學等活動中,逐步形成的具有本院特色的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、生活方式和人文環境,為全院職工認可和遵循的思維方式和行為方式的總和。醫院文化的內涵包括醫院精神、制度文化、物質文化三方面的內容。其中精神文化是靈魂,是從制度文化、物質文化中提煉濃縮的文化精華;制度是保證,精神文化只有通過制度文化建設,才能逐漸細化,成為醫院職工的行為準則;物質文化是精神文化、制度文化建設的物質基礎,三者有機結合,缺一不可。它的根本特性:“以人為本、以文化人”[1]。
2 醫院文化的作用
2.1 引導作用 文化的根本標志在于它的自動整合功能,無需再強調或者再強制,它不知不覺地影響了每個人的心理和精神,從而最終成為一種群體意識,使全體職工對醫院文化有一種自豪感,在實際行動中,實踐這種精神,維護和發展這一文化[2]。……