男女溝通的藝術(shù)

汪亞珉

丈夫加班到10點(diǎn)才回家。擔(dān)心了一夜的妻子問(wèn)：“怎么這么晚？”丈夫很累，簡(jiǎn)單地回應(yīng)說(shuō)：“項(xiàng)目的事?！逼拮宇D時(shí)心生不滿(mǎn)，繼續(xù)追問(wèn)，直到丈夫不耐煩地說(shuō)：“行了，說(shuō)了你也不懂！”一場(chǎng)爭(zhēng)吵就這樣拉開(kāi)了序幕。之后，丈夫找哥們兒抱怨：“女人真是麻煩！”妻子對(duì)閨蜜訴苦：“他根本不愛(ài)我了。”

生活中，男人和女人間常會(huì)存在溝通障礙。正如上述案例，晚歸的丈夫不理解妻子的關(guān)心，不停追問(wèn)的妻子也聽(tīng)不出丈夫的勞累。不同流派的心理學(xué)家有著不同的解釋。

從認(rèn)知心理學(xué)角度講，女人說(shuō)話(huà)平均使用5種語(yǔ)調(diào)，但男人一般只用3種。所以，男人聽(tīng)不出女人的某些語(yǔ)調(diào)變化，認(rèn)為她老在重復(fù)同一個(gè)話(huà)題，會(huì)厭煩。

從進(jìn)化心理學(xué)角度看，數(shù)千年的演化造成男女大腦結(jié)構(gòu)有差異。首先，男人的思維是直線(xiàn)的，溝通準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；女人的思維是曲線(xiàn)的，問(wèn)題本身并不重要，她們更在意關(guān)系的維護(hù)，而且察言觀色能力強(qiáng)。其次，女人強(qiáng)調(diào)感覺(jué)，喜歡夸張地表達(dá)感受，比如“你每次都這樣”、“你根本就不愛(ài)我”等；男人注重字面意義，更理性，領(lǐng)會(huì)不到女人話(huà)語(yǔ)背后的情緒，只會(huì)爭(zhēng)辯所謂的“每次”和“根本”等詞匯有多么不準(zhǔn)確。

因此，女人和男人說(shuō)話(huà)，最好每次說(shuō)清楚一個(gè)觀點(diǎn)，還應(yīng)讓他知道怎么做，給他明確的指向；盡量不要以偏概全，比如可以說(shuō)“你這次怎么遲到了”，而不是質(zhì)問(wèn)“你每次都遲到”；要直接表達(dá)情緒，如“你遲到了，我不開(kāi)心”，而不是拐彎抹角地讓他來(lái)猜。男人跟女人溝通，要明白女人是感性的，不要過(guò)分糾結(jié)對(duì)方夸張的字面意思，嘗試?yán)斫庹Z(yǔ)言背后的情緒，多站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。