辦公室不可疏忽的“定時炸彈”

曉麗

正在開會的時候，田甜站起來給大家倒了一圈茶。她先從左邊的副經理開始倒起，依次是員工小張、員工小李、總經理，最后是自己。

但沒有想到，就是這樣一件小事，卻化作了誤會。在每個人心里演化成不同意味的故事。

副經理認為田甜很懂禮節，出于禮貌地回應了一句：“哦，謝謝。”但是之后，總經理看田甜的眼色不一樣了，有事沒事找田甜的麻煩。后來田甜才知道，總經理是埋怨她沒有從自己這里開始倒茶，因為自己職位高，這分明是她離副經理更近嘛！

田甜后來找閨蜜小霞傾訴，只是自己口渴得厲害，又不好意思一個人喝茶，于是出于禮貌給大家都倒了茶。至于倒茶的順序，完全是不經意間形成的，沒有任何講究。

小霞告訴她，完全不關注別人的非議，會被認為不合群、過于傲慢，容易喪失職場機會，但是太關注別人的非議，就會落得心神疲憊的下場。小霞說：“別看辦公室空間小，但它承載了一天中三分之一的時間和幾乎全部的人際關系。正因為它的狹小和功能的復雜，所以這里滋生的矛盾和困惑自然就多，尤其是人與人之間的相處，因為它的高密度高碰撞率，變得異常的脆弱和敏感。”

隨后，小霞又給田甜講了她們公司的一個事例。一位技術研發部的工程師曾向小霞抱怨人情的冷暖及人心的勢利。原因是她和公司的銷售總監就某一產品探討研發及市場之間的協調性時，銷售總監對她頗有怠慢：一邊聽她講話一邊看電子郵件，當中還接聽了一個并不緊急的電話，并在電話里就一些細枝末節慢條斯理地解釋，好像完全忽視了坐在一旁的工程師的存在。在目睹銷售總監煲了近十分鐘電話粥后，工程師憤然離去，之后便于銷售總監形同陌路。

這件事后，田甜學會了正面思考，即使她不喜歡的同事或上司，在面對他們時，也會露出笑臉，而不像以前一樣不理不睬，因為，置身在穩穩當當的辦公室里，有時候在細節關系上處理不當，也會立馬掉進漩渦中，難以翻身，一定得妥善處置。

辦公室“拆彈”技巧

辦公室關系夸張點說，就好比一顆安裝在身邊的“定時炸彈”，時時提醒你，你一定得妥善處置，懂得“拆彈”技巧。否則，說不上哪天，“導火線”就會被點燃，接下來說不定你身邊的“定時炸彈”就會爆炸！

1. 學會平等、尊重、分享

在辦公室里要學會分享，推己于人，無論是對上司、同事、合作伙伴，都該遵循“平等、尊重、分享”的原則。

對上司，先尊重后磨合。尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但上司也并非十全十美，唯命是從并不全對。但要記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的；對同事，多理解多支持。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上想想，要慎重而冷靜地處理并化解矛盾。

2. 學會換位思考

想要處理好關系，最需要做的就是從對方的角度換位思考。善解他人之意，同時也給自己留個臺階。如果有人對你說一些是非，切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水，只需淡淡地回復：“噢，是真的嗎？”每個人不妨將最希望從他人那里得到的態度一條條寫下來，而后便會想到別人同樣有這些希望。很多時候，辦公室關系就像一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭，關鍵在于你要積極端正自己的態度。

3. 要增強溝通能力

辦公室關系最根本的就是“如何做人”的問題。與身邊同事處理好關系，平時有效溝通則是能否在職場中生存的基礎。

首先，最為核心的是做好本職工作。積極主動地進行專業技能上的提升，與同事之間多一些工作交流與探討，了解大家不同的看法，取長補短，積極改善。讓同事感受到你的熱情和努力，不僅能提升自己的工作能力，更能形成一支凝聚力強的團隊；其次，積極參與公司舉辦的各類活動，讓同事能從其他方面了解、認識自己，增進友誼，讓自己更快地融入集體，與同事打成一片。

4. 得失之間知分寸

當工作遇到困難的時候，滿腹牢騷是無濟于事的，要保持積極的心態去尋求解決辦法才是正確的選擇。在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，給予人溫暖，患難出真交，每個人都會深深記住那些幫助過自己的人。當別人需要幫助時，你要盡力去幫。這種雪中送炭式的互幫互助狀態會使辦公室的關系更美好。