黃柏湘 肖宗國(guó)
2013年工商銀行湖南邵陽分行按照打造“當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)人信貸銀行”目標(biāo),突出個(gè)人信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,實(shí)施精細(xì)化營(yíng)銷與管理,個(gè)人貸款業(yè)務(wù)健康快速增長(zhǎng),增量同業(yè)占比第一。截至年末,個(gè)人貸款余額比年初增長(zhǎng)8.2億元,比去年同期多增2.6億元,完成省分行任務(wù)的121%;增量同業(yè)占比第一,全省排名第三。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)成為信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
一、建立完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,早部署,嚴(yán)考核,促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。年初該行結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際,制定了2013年全年?duì)I銷10億元目標(biāo),以確保和擴(kuò)大同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。制定了2013年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃;下發(fā)了《邵陽分行2013年旺季個(gè)人貸款營(yíng)銷活動(dòng)方案》和《邵陽分行2013年個(gè)人貸款營(yíng)銷激勵(lì)考核辦法》,根據(jù)個(gè)人貸款品種的綜合效益貢獻(xiàn)度,制定了不同的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施差別化計(jì)價(jià)考核。同時(shí)將個(gè)人貸款營(yíng)銷任務(wù)根據(jù)各支行的市場(chǎng)資源狀況,層層分解下達(dá),明確個(gè)人貸款營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)。按個(gè)人貸款具體的項(xiàng)目、貸款品種、客戶需求制定切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,早部署,嚴(yán)考核,上下聯(lián)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),力促個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
二、深挖個(gè)人住房按揭貸款資源。該行以爭(zhēng)取個(gè)人住房貸款同業(yè)占比第一為目標(biāo),深挖按揭資源,加大個(gè)人住房貸款營(yíng)銷力度。今年共營(yíng)銷按揭樓盤10個(gè),按揭額度10多億。一是堅(jiān)持以“開發(fā)促按揭”的方針,深化和加強(qiáng)住房開發(fā)貸款與個(gè)人住房按揭貸款的經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)。二是加大對(duì)純按揭項(xiàng)目個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度。積極主動(dòng)走訪市建委、城市規(guī)劃局等相關(guān)主管部門,加強(qiáng)與房地產(chǎn)管理部門和開發(fā)企業(yè)的溝通交流,多渠道第一時(shí)間掌握新開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目信息。2013年個(gè)人住房貸款比年初增加7.42億元,比去年同期多增4.33億元。
三、加大專業(yè)市場(chǎng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款營(yíng)銷力度。一是繼續(xù)開展“工行進(jìn)市場(chǎng),服務(wù)進(jìn)商戶”營(yíng)銷活動(dòng),加大對(duì)收益高的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人助業(yè)貸款的投放力度,重點(diǎn)圍繞全市年交易量20億元以上的商品交易市場(chǎng),進(jìn)一步推進(jìn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制的健全和完善,加快整合并組建新型商品交易市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),最大限度發(fā)揮營(yíng)銷合力,不斷深化專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。加大對(duì)湘桂黔建材城市場(chǎng)、邵陽市湘運(yùn)市場(chǎng)、邵東東方家居廣場(chǎng)市場(chǎng)、邵東家電城市場(chǎng)、邵東工業(yè)品交易市場(chǎng)等6個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷,均取得了比較好的效果。二是積極拓展個(gè)人助業(yè)貸款市場(chǎng)。協(xié)助紅旗路支行多次深入邵陽市創(chuàng)業(yè)商會(huì)、日恒電器城、協(xié)助西湖支行深入火車南站建材市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷,對(duì)凡具有符合工行個(gè)人助業(yè)貸款條件的個(gè)體工商戶,積極營(yíng)銷成為我行個(gè)人助業(yè)貸款客戶。2013年個(gè)人個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款比年初增加1.3億元。
四、加大培訓(xùn)和創(chuàng)新力度,提升營(yíng)銷效果。打造個(gè)貸新業(yè)務(wù)品牌。及時(shí)組織支行主管行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)、了解每一款新產(chǎn)品。針對(duì)不同的客戶需求,加大個(gè)人貸款新品種營(yíng)銷,如個(gè)人家居消費(fèi)貸款、文化消費(fèi)貸款、個(gè)人留學(xué)貸款、個(gè)人助業(yè)貸款等。要求各支行要針對(duì)產(chǎn)品的不同特點(diǎn),積極拓展個(gè)人家居消費(fèi)、文化教育、高端消費(fèi)等領(lǐng)域,形成個(gè)人貸款新的增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人貸款持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放貸款15.6億元,比去年同期多發(fā)放5.1億元。