齊魯農(nóng)資航母經(jīng)營改革再揚(yáng)帆
——訪山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理袁敦華

□ 《中國農(nóng)資》記者 崔海濤

齊魯農(nóng)資航母經(jīng)營改革再揚(yáng)帆
——訪山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理袁敦華

□ 《中國農(nóng)資》記者 崔海濤

百尺竿頭更進(jìn)一步，對于山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理袁敦華來說，這是一個必須完成的使命。

山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司自22000033年改制以來，順利走過了治理整頓—健康發(fā)展—快速發(fā)展—拓寬發(fā)展四個階段，取得了有目共睹的成就。但是在今天，這家被稱為齊魯農(nóng)資航母的農(nóng)資流通公司將踏上新的征程。22001144年是化肥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，和許多農(nóng)資公司一樣，山東省農(nóng)資公司面臨著轉(zhuǎn)型升級的考驗(yàn)。在這種形勢下，山東省農(nóng)資公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場形勢為依據(jù)，以國家政策為導(dǎo)向，從業(yè)務(wù)經(jīng)營、企業(yè)管理等多方面開展工作，對農(nóng)資行業(yè)的變革發(fā)展進(jìn)行了有益的探索。

順應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展加強(qiáng)對接專業(yè)合作社

2014年，這是艱難的一年，莫名的困難襲擾著袁敦華。他說：“上半年，國內(nèi)化肥市場產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、需求疲軟、中小企業(yè)大量關(guān)停，廠商壓力巨大。”形勢嚴(yán)峻是行業(yè)內(nèi)所有人的共識，那么如何走好下一步，袁敦華如履薄冰。

農(nóng)資經(jīng)營是中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分，其興衰與農(nóng)業(yè)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。在袁敦華看來，發(fā)展農(nóng)資經(jīng)營必須和農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢緊密結(jié)合起來。當(dāng)前新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體如雨后春筍般繁榮起來，基于這樣的時代背景，袁敦華清楚地意識到，農(nóng)資經(jīng)營必將發(fā)生翻天覆地的變化。

他告訴記者：“在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上，一家一戶的分散經(jīng)營使農(nóng)業(yè)的規(guī)模化受到制約，受此影響，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營尤其是化肥經(jīng)營，其零售終端的主力軍是夫妻店。但是從去年開始，土地流轉(zhuǎn)與大田托管大規(guī)模推進(jìn)，專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場與種植大戶大量涌現(xiàn)，化肥流通體制隨之發(fā)生了重大的變化，這種變化主要體現(xiàn)在集約化的經(jīng)營上。”

他認(rèn)為，土地的集約化經(jīng)營帶來的是農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，而農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化最終改變了農(nóng)資零售終端的經(jīng)營主體。袁敦華說：“土地集約化經(jīng)營以后，化肥的零售終端必然發(fā)生改變。這種變化絕對不是簡單地以經(jīng)營者的身份來界定的，而是說誰有全面的服務(wù)能力誰就掌控了終端銷售。”他認(rèn)為，未來誰控制了終端誰就是最大的贏家，而控制終端的最有效的辦法則是為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供全面的服務(wù)。

事實(shí)確實(shí)如此。十八大提出的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系有四大特征，即集約化、專業(yè)化、組織化、社會化。實(shí)現(xiàn)這“四化”的一個重要支撐就是社會化的服務(wù)能力。為了使服務(wù)落地，袁敦華最終把目標(biāo)鎖定在與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接上。

為此，山東省農(nóng)資公司于今年4月份開始探索與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接，目前共與11家合作社在化肥供應(yīng)、業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面開展合作，并與9家合作社簽訂了化肥供應(yīng)意向書。其中公司與山東明利特色蔬菜種植合作社達(dá)成合作意向，共同出資成立“山東省農(nóng)明利種植（養(yǎng)殖）合作社”；同時計劃與濟(jì)南浦田蔬菜種植合作社雙方共同成立“山東省農(nóng)浦田蔬菜專業(yè)合作社”，種植曲堤黃瓜等蔬菜。

在行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)，山東省農(nóng)資公司抓住了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)變革的契機(jī)，積極開展與農(nóng)民專業(yè)合作社的對接，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供現(xiàn)代化的服務(wù)，并與農(nóng)民結(jié)成利益共同體，達(dá)到了服務(wù)農(nóng)業(yè)、掌控終端的目的，并最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的進(jìn)一步突破。

探索規(guī)模化服務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級

正如上文所言，農(nóng)資經(jīng)營業(yè)務(wù)與專業(yè)合作社的對接不是簡單的買賣關(guān)系，而更多地要為其提供服務(wù)。關(guān)于服務(wù)，山東省農(nóng)資公司沒有停留在喊口號上，而是落實(shí)在具體的業(yè)務(wù)上。袁敦華告誡員工：“今后，我們要在測土配方施肥、農(nóng)業(yè)機(jī)械化等方面下功夫，業(yè)務(wù)部門必須以此為方向來對接。”為此，山東省農(nóng)資公司開始著手探索為農(nóng)服務(wù)的規(guī)模化，加強(qiáng)測土配方、統(tǒng)防統(tǒng)治、莊稼醫(yī)院等服務(wù)功能，并向農(nóng)產(chǎn)品種植、植保、收割、烘干、倉儲、包裝、銷售為一體的一條龍式服務(wù)延伸。

值得一提的是，山東省農(nóng)資公司在探索“飛機(jī)噴防-農(nóng)藥經(jīng)營”相結(jié)合新模式方面卓有成效。今年以來，山東省農(nóng)資公司不遺余力地推動山東供銷農(nóng)業(yè)服務(wù)股份有限公司的發(fā)展，目前該公司已形成23萬畝的日飛防作業(yè)能力，達(dá)成意向作業(yè)面積100余萬畝，共完成小麥作業(yè)面積53.2萬畝，實(shí)現(xiàn)利潤約42.56萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。袁敦華說：“只要飛防的業(yè)務(wù)能做好，將十分有利于開展農(nóng)藥的經(jīng)營。我們可以上游整合農(nóng)藥廠家，下游整合網(wǎng)絡(luò)，因此飛防工作對今后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營至關(guān)重要。”未來，山東省農(nóng)資公司將通過飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)的開展，一方面做好為農(nóng)服務(wù)工作，另一方面加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營工作，服務(wù)與經(jīng)營互相促進(jìn)，突破發(fā)展。

袁敦華表示，山東供銷農(nóng)業(yè)服務(wù)股份有限公司將繼續(xù)通過購買、租賃、整合等方式進(jìn)一步擴(kuò)大作業(yè)能力，力爭使飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)日作業(yè)能力每年增加20萬畝，逐步滿足全省統(tǒng)防統(tǒng)治作業(yè)需求。同時結(jié)合飛機(jī)噴防開展農(nóng)藥經(jīng)營，徹底改變傳統(tǒng)農(nóng)藥經(jīng)營一買一賣模式，進(jìn)一步解決好為農(nóng)服務(wù)“最后一公里”的問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由流通型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一步。

除了飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)，山東省農(nóng)資公司還積極研究施肥模式的改變。袁敦華認(rèn)為，隨著土地流轉(zhuǎn)速度逐漸加快，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、集約化、現(xiàn)代化程度不斷提高，傳統(tǒng)粗放式的施肥方式將被逐步淘汰，而測土配方施肥、種肥同播的科學(xué)用肥方式將被廣泛推廣，同時緩控釋肥、增效肥料、水溶肥等新型肥料也將被廣泛使用。

因此，山東省農(nóng)資公司在探索轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營方式的過程中，將堅持新型肥料和傳統(tǒng)肥料的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營傳統(tǒng)肥料向經(jīng)營新型肥料的轉(zhuǎn)變，由流通型經(jīng)營向服務(wù)型經(jīng)營轉(zhuǎn)變，開展向?qū)I(yè)合作社、種植大戶、家庭農(nóng)場等農(nóng)資配送直供，大力開展服務(wù)創(chuàng)新，改變重經(jīng)營輕服務(wù)的局面。

加強(qiáng)培訓(xùn)振精神團(tuán)隊(duì)建設(shè)定成敗

有了好的想法，需要有能力的人來執(zhí)行，因此團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)決定了該公司的未來。

今年上半年，山東省農(nóng)資公司與某知名培訓(xùn)公司確立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，針對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理特點(diǎn)和存在的問題，有針對性地對干部職工進(jìn)行了企業(yè)執(zhí)行力和運(yùn)營管控培訓(xùn)，著重對企業(yè)執(zhí)行管控進(jìn)行了落地實(shí)施。截至6月底，公司共組織各種培訓(xùn)活動14次，469人次：其中內(nèi)部培訓(xùn)及分享交流活動9次，363人次；外出培訓(xùn)5次，106人次（其中高管人員外訓(xùn)3次，16人次），全體干部職工管理執(zhí)行力有了很大的提高。

經(jīng)過半年的隊(duì)伍培訓(xùn)，山東省農(nóng)資公司的員工面貌煥然一新。袁敦華向記者舉了一個小例子。第一次封閉式培訓(xùn)以后，有一個工作人員走進(jìn)袁敦華的辦公室請示工作時的表述是：某某事情該怎么辦？他并沒有直接回答她，而是反問她：“你不是去參加過培訓(xùn)嗎？”言下之意是說，既然你參加過培訓(xùn)，就要把從培訓(xùn)中學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)際工作中。這位員工十分聰明，立刻意會了袁敦華的意思。該員工靜下心來分析問題，并拿出了兩種方案供袁敦華做選擇。員工工作方式的轉(zhuǎn)變令袁敦華十分欣慰，他把這種轉(zhuǎn)變稱為從“問答題”到“選擇題”的轉(zhuǎn)變，即從完全聽從領(lǐng)導(dǎo)指令向提出可行方案供領(lǐng)導(dǎo)決策的轉(zhuǎn)變。通過這種轉(zhuǎn)變，員工的積極性提高了，進(jìn)而提高了公司領(lǐng)導(dǎo)做決斷的效率與準(zhǔn)確率。

另外一件事情是相互推諉的事情明顯減少了。由于公司規(guī)模大，各個部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作成了決定公司運(yùn)作效率的重要一環(huán)。過去在袁敦華的辦公室里，經(jīng)常會有不同部門的主管說，某某部門不作為云云。“自從開展培訓(xùn)以來，現(xiàn)在沒有哪個部門來找我告狀。”袁敦華為培訓(xùn)效果感到滿意。不告狀意味著各部門人員的責(zé)任意識增強(qiáng)了，我為人人，人人為我的和諧作風(fēng)正在形成。

引進(jìn)外來力量做培訓(xùn)只是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步，未來山東省農(nóng)資公司要建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。“在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們要建立咨詢會的制度，內(nèi)容是直接在會議上解決實(shí)際問題，要把只是公司領(lǐng)導(dǎo)在想問題變成每一個員工都在想問題，要把員工由被動執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)命令轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動地解決問題。”他說。

在袁敦華看來，山東省農(nóng)資公司在改制之后實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，但是從目前來看，改制帶來的發(fā)展動力正在減弱。那么今后的發(fā)展靠什么？他認(rèn)為，業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化。因此，山東省農(nóng)資公司未來的發(fā)展必須依托文化建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，方能制勝市場。

作為山東省農(nóng)資流通龍頭企業(yè)，山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司有近60年的農(nóng)資商品經(jīng)營歷史，歷經(jīng)風(fēng)雨而愈加堅強(qiáng)。在新的歷史時期，其銳意改革，為行業(yè)發(fā)展樹立了榜樣。