構(gòu)建信息技術(shù)環(huán)境下終身教育支持服務(wù)體系研究

張宏偉 王 立

(東北農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育中心，黑龍江哈爾濱 150030)

【張宏偉:東北農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育中心工程師，研究生，主要從事教育技術(shù)、教育信息化研究】

一、引言

黨的十八大報(bào)告指出，要“積極發(fā)展繼續(xù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》也明確要求“構(gòu)建靈活開放的終身教育體系。發(fā)展和規(guī)范教育培訓(xùn)服務(wù)，統(tǒng)籌擴(kuò)大繼續(xù)教育資源。到2020年，要基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國(guó)行列三大目標(biāo)，提出搭建終身學(xué)習(xí)立交橋的理念”。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，它對(duì)人類現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。信息技術(shù)影響著學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式帶來巨大變革，同時(shí)也有力地推動(dòng)終身學(xué)習(xí)的發(fā)展。構(gòu)建信息技術(shù)環(huán)境下的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，是教育改革發(fā)展的重要趨勢(shì)，是健全充滿活力的教育體制，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和全民終身學(xué)習(xí)需求的重要舉措。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)結(jié)合自身的學(xué)科和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的硬件、軟件和支持服務(wù)體系，開展建立信息技術(shù)環(huán)境下終身教育支持服務(wù)體系的研究。

二、終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系分析

終身學(xué)習(xí)作為一種全新的教育理論，其宗旨是為每一個(gè)學(xué)習(xí)者提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，最大限度地提高公民的素質(zhì)，推進(jìn)社會(huì)文明與發(fā)展。終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)是教育發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的必然要求，是各國(guó)政府制定本國(guó)教育政策、方針和進(jìn)行教育改革的重要內(nèi)容，我國(guó)已把終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)作為新世紀(jì)國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。

(一)終身學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

終身學(xué)習(xí)思想最早源自一些諺語，在中國(guó)很早就流傳著“活到老，學(xué)到老”的古語，在西方則有“never too old to learn”的說法。終身學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，是貫穿于學(xué)習(xí)者一生的整個(gè)歷程。終身學(xué)習(xí)是每個(gè)人的基本權(quán)利，無論年齡、性別、職業(yè)、地域的差異，人們均可享有學(xué)習(xí)的權(quán)利。終身學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，而是一種社會(huì)行為，是人們的一種生活方式。終身學(xué)習(xí)拓展了學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人人需要學(xué)習(xí)、人人參與學(xué)習(xí)、人人終身學(xué)習(xí)。由于每個(gè)人在一生中各個(gè)階段的學(xué)習(xí)需求都不同，因此，要使其有需求時(shí)能參與有組織的學(xué)習(xí)，就必須建立終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。

(二)終身學(xué)習(xí)的意義

終身學(xué)習(xí)從時(shí)間的維度進(jìn)行分析，包括從胎兒、嬰幼兒、青少年、中年到老年時(shí)期的一生連續(xù)學(xué)習(xí)過程，它以嬰幼兒教育為開始，青少年教育為基礎(chǔ)，以成人教育為主體，以老年教育為標(biāo)志。

終身學(xué)習(xí)從空間的維度進(jìn)行分析，是以學(xué)校教育為核心、以社區(qū)教育為依托、以家庭教育為紐帶。它分為以學(xué)歷教育為主的正規(guī)教育和以培訓(xùn)為主的非正規(guī)教育等形式。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種信息以前所未有的速度傳遍全球的每一個(gè)角落，使學(xué)習(xí)者消除了時(shí)間和空間上的障礙，這促使學(xué)習(xí)的模式和理念發(fā)生了巨變。知識(shí)更新更加頻繁，這使人的一生都面臨著生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。在這種形式下，學(xué)習(xí)不再是人生某個(gè)階段的一次性努力所能解決的，無論你從事何種職業(yè)、學(xué)歷有多高都要不斷地學(xué)習(xí)，要活到老，學(xué)到老，終身學(xué)習(xí)，以適應(yīng)知識(shí)的不斷更新。

(三)終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的分析

終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，就是按照終身學(xué)習(xí)的思想和原則，貫穿于學(xué)習(xí)這一生，具有連續(xù)性和統(tǒng)一性的一種支持服務(wù)體系。終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是由一整套教育要素所構(gòu)成的有機(jī)整體，這些構(gòu)成要素反映了終身學(xué)習(xí)規(guī)律和本質(zhì)，各要素之間相互影響、相互聯(lián)系、相互制約，因此，必須整合一切學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源來建構(gòu)終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)發(fā)展成為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的必由之路。

隨著信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源發(fā)生了重大變化，對(duì)現(xiàn)有的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系產(chǎn)生了較大的沖擊，必須進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施，才能保證終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的建設(shè)真正落到實(shí)處。

三、信息技術(shù)對(duì)終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的影響

信息技術(shù)對(duì)人類現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式都將產(chǎn)生難以估量的影響，也促使終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系發(fā)生深刻變化。

(一)信息技術(shù)引發(fā)終身學(xué)習(xí)模式的變革

信息技術(shù)讓學(xué)習(xí)不再只是一個(gè)階段性的過程，讓終身學(xué)習(xí)成為習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的無處不在，這將引發(fā)終身學(xué)習(xí)模式的變革。信息技術(shù)環(huán)境下的終身學(xué)習(xí)模式是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為中心，以學(xué)習(xí)者為主體，打破傳統(tǒng)的教育觀、師生觀、學(xué)習(xí)觀。學(xué)習(xí)者可以沒有校園，上課也不必在教室。學(xué)習(xí)將真正實(shí)現(xiàn)而且不受時(shí)間和空間的限制，這對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式產(chǎn)生了重大的變革。

信息技術(shù)環(huán)境下終身學(xué)習(xí)的教師和學(xué)習(xí)者在教學(xué)中的角色發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)學(xué)習(xí)是以教為中心來進(jìn)行學(xué)習(xí)，信息環(huán)境下的學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體，教師只是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者，尊重學(xué)習(xí)者的個(gè)性差異、支持學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)是終身學(xué)習(xí)的主題。信息技術(shù)增強(qiáng)了人的交流和互動(dòng)，學(xué)習(xí)過程是人際交互過程，它是教師、學(xué)習(xí)者、信息、媒體相互影響的復(fù)雜過程。信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式從“遺傳型學(xué)習(xí)”向“創(chuàng)新型學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。

(二)信息技術(shù)引發(fā)終身學(xué)習(xí)環(huán)境的變革

信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了變化，信息技術(shù)讓個(gè)性化教學(xué)和學(xué)習(xí)成為可能，信息技術(shù)為學(xué)生提供了各種學(xué)習(xí)手段和信息，為學(xué)習(xí)者選用最有效的學(xué)習(xí)方法和技巧創(chuàng)造了條件。終身學(xué)習(xí)是一種自我組織、自我教育、自我學(xué)習(xí)的過程，為學(xué)習(xí)者的個(gè)性充分自由地發(fā)展提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。信息技術(shù)環(huán)境下的終身學(xué)習(xí)是一種個(gè)性化教育，學(xué)習(xí)者可以方便地跨越時(shí)間和空間的限制，在任何時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)自己需要解決的問題或感興趣的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

信息技術(shù)環(huán)境下的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間和開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。它充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使教育資源得到充分利用，使最好的教師、最好的學(xué)校、最好的課程能為更多的學(xué)習(xí)者享用。它向所有的學(xué)習(xí)對(duì)象開放，突破了學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，為學(xué)習(xí)者提供了平等的受教育機(jī)會(huì)，為學(xué)習(xí)者營(yíng)造了一種輕松愉悅的學(xué)習(xí)情境，大大提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

(三)信息技術(shù)引發(fā)終身學(xué)習(xí)資源的變革

信息技術(shù)提供了生動(dòng)豐富的虛擬學(xué)習(xí)情境和多重感官效果，讓為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的終身學(xué)習(xí)成為可能，引發(fā)了終身學(xué)習(xí)資源的變革。學(xué)習(xí)資源是學(xué)習(xí)者開展終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，信息技術(shù)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源包括動(dòng)畫、圖像、音頻、視頻等，信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)習(xí)資源從傳統(tǒng)的文本形式轉(zhuǎn)變?yōu)樵谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的多媒體學(xué)習(xí)資源。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過知識(shí)和技術(shù)的整合，形成了開放的、多元的學(xué)習(xí)資源庫。信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供更加豐富、更加便捷的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求選擇適合的學(xué)習(xí)資源，可以讓學(xué)習(xí)者打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)限制，方便、自由地開展學(xué)習(xí)。信息技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供豐富的學(xué)習(xí)資源，為終身學(xué)習(xí)體系的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。

信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的終身學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源，也使得終身學(xué)習(xí)發(fā)生了根本性的變革，必然給終身學(xué)習(xí)的支持服務(wù)體系帶來巨大變革。

四、信息技術(shù)環(huán)境下終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建

終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是在各種教育資源進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上形成的服務(wù)于學(xué)習(xí)者的系統(tǒng)。在這樣的系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取學(xué)習(xí)支持服務(wù)。信息技術(shù)環(huán)境下終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建，應(yīng)當(dāng)以終身學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo)，提高終身學(xué)習(xí)平臺(tái)、資源和服務(wù)的信息化水平，為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)提供技術(shù)支持。下面以東北農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，從平臺(tái)、資源和服務(wù)等三個(gè)方面分析終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建。

(一)建設(shè)開放的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)

在信息技術(shù)環(huán)境下，建設(shè)開放的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)，可以突破學(xué)習(xí)的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享與整合，為每一個(gè)社會(huì)成員提供靈活、方便、個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件。終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)利用虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)，搭建以學(xué)習(xí)和管理為核心的信息化支持服務(wù)平臺(tái)。

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，包括一個(gè)學(xué)習(xí)門戶，十八個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。終身學(xué)習(xí)門戶支持十萬級(jí)用戶并發(fā)訪問，同時(shí)接入中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，形成覆蓋全省的數(shù)字化學(xué)習(xí)門戶。支持服務(wù)平臺(tái)的十八個(gè)系統(tǒng)，突出學(xué)習(xí)者的需求與應(yīng)用，通過流程化管理，涵蓋報(bào)名、繳費(fèi)、學(xué)習(xí)、測(cè)試、評(píng)價(jià)全過程，為學(xué)習(xí)者提供一站式學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(二)建設(shè)合理的終身學(xué)習(xí)資源庫

在信息技術(shù)環(huán)境下，建設(shè)合理的學(xué)習(xí)資源庫是終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的重要組成部分。終身學(xué)習(xí)資源庫整合現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源，對(duì)資源進(jìn)行分類和分級(jí)，改革學(xué)習(xí)資源共享體制機(jī)制，建立開放、共享的學(xué)習(xí)資源共建共享機(jī)制。

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)終身學(xué)習(xí)資源庫參照國(guó)家教育資源共享平臺(tái)的分類和模式，通過引進(jìn)、自建、共享等方式，整合全省學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育資源。終身學(xué)習(xí)資源庫采用統(tǒng)一管理、分步存儲(chǔ)、集中運(yùn)行的運(yùn)營(yíng)方式，資源庫支持用戶資源定制、檢索、使用與評(píng)價(jià)。資源庫劃分為基礎(chǔ)教育資源庫、初等教育資源庫、職業(yè)教育資源庫、高等教育資源庫和終身教育資源庫，資源分類以學(xué)科為基本單元，按照哲學(xué)歷史、工程科技、文學(xué)藝術(shù)等進(jìn)行分類。目前，資源庫總量達(dá)到15TB，包括一批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需和終身學(xué)習(xí)需求的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。終身學(xué)習(xí)資源庫的建設(shè)下一步將采用市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，采取政府投資與市場(chǎng)相結(jié)合的方式，引入市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)行有償服務(wù)。

(三)建設(shè)完善的終身學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制

在信息技術(shù)環(huán)境下建設(shè)完善的終身學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制的重要性不言而喻，建立一支精良的技術(shù)支持隊(duì)伍是保證終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵。建立完善的終身學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制，可以保證終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的平穩(wěn)運(yùn)行，有效地幫助學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)效率。

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)建立了完善的終身學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制，建立專門的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)管理隊(duì)伍，包括教育數(shù)據(jù)中心、學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心和培訓(xùn)中心。數(shù)據(jù)中心配備了專用的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備，為終身學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源庫的運(yùn)行提供硬件保障。學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源庫進(jìn)行開發(fā)和建設(shè)，保證支持服務(wù)體系的運(yùn)行。培訓(xùn)中心對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類整理，為學(xué)習(xí)者提供技術(shù)支持服務(wù)。

五、結(jié)語

建立終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，也不可能光靠一所學(xué)校或一個(gè)機(jī)構(gòu)的力量就能做好。終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系建設(shè)要采用總體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、先易后難的原則逐步推進(jìn)。信息技術(shù)環(huán)境下的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的應(yīng)用，將實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作完全融為一體，讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

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