多媒體網絡教學對學習者情感影響的實驗及結果分析

張旭華

本實驗通過對多媒體網絡環境下的學習者和傳統教學環境下的學習者進行問卷調查，對比分析總結出多媒體網絡教學對學習者情感方面的影響。本實驗涉及的多媒體網絡教學環境下的學習者以北京大學的遠程學習者為代表，他們都多次參加遠程學習，經常運用多媒體網絡進行學習、交流，很熟悉多媒體網絡教學環境。傳統教學環境中的學習者以鄭州師范學院信息技術系現代教育技術專業進入大二不久的學生為代表，他們大都對網絡有一些了解，所以能夠準確理解調查問卷中每個選題的含義，不過他們大多是通過傳統授課方式獲取知識。三名專家審核問卷后，在鄭州師范學院信息技術系2009級現代教育技術專業的20名學生和5位經常利用網絡學習的學習者中進行測驗，然后再次通過三名專家審核后投用，具有較高的有效性和可行性。

一、問卷調查結果統計

對北京大學遠程學習者采用網絡調查形式，網絡調查采用自愿回答形式，回收的100份問卷全部有效。采取分發問卷的形式向鄭州師范學院的學習者發放問卷152份，回收148份，其中6份問卷無效，142份問卷有效，問卷回收率（R）＝97.37%，問卷有效率（K）＝95.95%，隨機抽取100份作為調查結果的有效問卷做統計分析。

二、對統計結果的擬合優度檢驗

采用SPSS13.0自帶的隨機樣本抽取功能的方法隨機抽取100個樣本。檢驗是擬合優度型檢驗，適用于具有明顯分類特征的某種數據，用來檢驗屬于某一類別的對象或反映的個案數與根據零假設所得期望數之間是否有顯著差異。檢驗結果參考值為（4）0.01＝13.28和（4）0.05＝9.40，如果所得值大于（4）0.01＝13.28，則差異顯著程度為差異非常顯著，如果所得值小于（4）0.05＝9.40，則差異顯著程度為差異不顯著，如果所得值介于（4）0.05＝9.40和（4）0.01＝13.28之間，則差異顯著程度為差異顯著。

三、對實驗結果的分析

情感作為人類經驗中最親近的體驗和人類精神生活最重要的組成部分，同人的發展息息相關，但由于其自身結構和機能的復雜性，盡管許多學者從不同領域涉及它，也只能是仁者見仁，智者見智。對于情感的含義，本文從情緒和道德價值觀兩個方面來闡釋。調查問卷的01～07題主要分析被調查者利用多媒體網絡的基本情況，第08～12題主要分析多媒體網絡對學習者情緒方面的影響，第13～17題主要分析多媒體網絡對學習者道德價值觀方面的影響。

從實驗結果來看，無論是傳統教學環境下的學習者還是多媒體網絡教學環境下的學習者，多數都認為網絡學習媒體比其他學習媒體更具有魅力，這也是他們樂于運用網絡媒體進行學習的基礎和前提。但在利用多媒體網絡進行學習的頻率、網絡在獲取信息方面的作用、通過網絡進行學歷或學位學習以及計算機知識的學習、為了工作需要和個人興趣而使用網絡方面，遠程學習者選擇“很大和較大”的比率明顯高于傳統教學環境下的學習者，這與遠程學習所處的現實狀況有很大關系，也對后面的調查結果產生了重要影響。

1.情緒方面。在傳統教學環境下，當學習者運用多媒體網絡進行學習感到憂郁的時候相對較少（49%），不少學習者在運用這種媒體學習的時候感到心情愉快，這與他們運用多媒體網絡進行學習在很大程度上是為了個人興趣相一致，但也有相當一部分同學（31%）感到憂郁、情緒低落。本文認為這與學習者對多媒體網絡的了解、接觸程度相一致，在不是很熟悉這種新型媒體時，面對如此大的信息量和令人無法把握的更新速度，他們可能會感到束手無策、措手不及，以致影響自己的情緒。多媒體網絡教學環境下的遠程學習者在運用多媒體網絡進行學習的過程中，感到抑郁的時候不多，因為他們學習的目的性較明確，大都是為了工作需要或個人興趣才運用這種方式來學習的，所以這種學習方式更容易為他們所接受，他們也更傾向于選擇這種方式。兩種教學環境下的學習者大都認為在通過多媒體網絡進行學習的過程中還是感到心情愉快的。本文認為，對此問題的回答存在差異的原因在于，相對來說多媒體網絡教學環境下的遠程學習者更容易接受這種學習方式，所以感到快樂的時候比較多，傳統教學環境下的學習者由于對多媒體網絡了解較少，接觸不多，由于年齡和心理發展的特點，情緒上也較容易波動。

傳統教學環境下的學習者在通過多媒體網絡學習的過程中感到全神貫注、如癡如醉的時候相對來說較少（22%）。多媒體網絡教學環境下，能達到此狀態的占21%。這在理論上屬于馬斯洛的高峰體驗，在學習過程中，達到這種神奇的、今人嘆為觀止的最高境界畢竟不是一件平常簡單的事。

令人欣慰的是，在傳統教學環境下，不少學習者（41%）在利用多媒體網絡進行學習的過程中如果遇到困難，依然能夠做到放松心情、心平氣和，本文認為這恰好符合青少年學生的年齡特點，處在這個年齡階段的學習者心理發展已基本成熟。同時也有不少學生（48%）在通過網絡進行學習或交往時，比平時更善于言談，更加積極活躍，本文認為網絡這種媒體以其本身獨特的優勢，喚醒學習者的主體意識，他們可以以匿名的方式與他人交往或進行網上學習，沒有任何壓力和束縛感，讓個性得以更充分體現和發揮。多媒體網絡教學環境下的遠程學習者在網上學習遇到挫折時，比傳統環境下的學習者更能做到放松心情、心平氣和，這與不同年齡階段不同經歷的學習者的成熟程度和心理承受程度有關。令人意外的是，很多學習者在通過網絡進行學習或交往時，并不比平時更善于言談或積極活躍，本文認為這可能與這些學習者的年齡或經歷有關，一來由于有了一定的工作經歷，他們比在校的學生更加成熟，二來可能由于他們工作較忙，時間較緊（全職的占大多數），在網上進行學習或交往時有很大的目的性。

2.道德感價值觀念方面。總體來說，大多數學習者認為在網絡交往中的多重角色很少影響自己的現實生活，兩種不同環境下的學習者的回答存在顯著差異的原因在于遠程學習者的世界觀、價值觀更成熟，立場更堅定。傳統教學環境下有超過一半的學習者（56%）同意網絡黑客技術高超、令人欽佩這種說法，同時也有超過一半的學習者（56%）認為網絡黑客具有社會危害性，應該嚴厲打擊。究其原因大致有三個：第一，在信息社會，有不少人認為技術至上，高超的技術甚至可以解決所有問題；第二，這些學習者可能由于平時接觸網絡的機會不多，關于網絡黑客對社會造成的巨大危害認識不足；第三，隨著思想認識的進一步發展，他們學會了運用辯證的觀點看問題，對一種事物，不能一概而論地說它完全對或者完全錯，而應當從多角度考慮問題。值得指出的是，如果正確引導網絡黑客，使他們能夠把這些高超的網絡技術用于造福人類、推動社會進步，將是很多人都期待的結果。多媒體網絡教學環境下有60%的學習者同意網絡黑客技術高超，令人欽佩這種說法，同時，有60%的學習者認為網絡黑客具有社會危害性，應嚴厲打擊這種說法，原因同上。相對來說，多媒體網絡教學環境下的學習者同意網絡黑客技術高超，令人欽佩的說法所占的比例更大，本文認為此原因在于他們更傾向于用辯證的觀點看問題。

在傳統教學環境下，有38%的學習者同意長期通過網絡工作或學習易造成網絡孤獨癥這種說法，是可以理解的，如果長期與網絡打交道，在某種程度上可能脫離現實的人際交往，有可能造成網絡孤獨癥。多媒體網絡教學環境下有48%的學習者認為長期通過網絡工作或學習易造成網絡孤獨癥，本文認為這可能與個人的經歷有關，在校本科生在運用網絡的同時，與老師、同學、朋友有很多面對面交往的機會，而全職工作的學習者由于學習或交往的目的性較強，在一段時間內可能會過于依賴網絡從而造成網絡孤獨癥。另外，兩種不同教學環境下都有超過半數的學習者否認網上信息更新頻繁，易造成及時行樂的傾向，這說明由于心理發展已成熟，不少學習者已經形成了較為成熟的人生觀和價值觀，有較強的自制力。

四、啟示

多媒體網絡的發展已經引起各國教育界的高度重視,正逐漸成為人們在學習與生活獲取信息和進行信息交流的重要渠道，它不但優化了學習者的學習方式，使學習者的學習成為有多種感官共同參與的學習，同時也成為師生間彼此交流的重要工具。目前，網絡教育已成為國內外眾多高校的一種新型教育模式。近幾年，中國的網絡遠程教育如火如荼,各種類型的網絡大學、遠程教育學院屢見不鮮。網絡技術的發展給教育帶來了新的挑戰，同時也為教育提供了新的發展機遇。縱覽中國教育史，中國教育很大程度上體現的是唯理智教育，基本以傳授系統知識、開發理性能力為目的。但調查研究顯示，學習者學習困難大多是由智力以外的情感、動機等因素所造成的，所以情感因素是解決學習問題的關鍵。因此，研究多媒體網絡教學對學習者情感的影響有利于揭示學生在學習過程中情感因素發展與多媒體網絡技術影響的基本規律，進而確立學習中情感發展傾向的有關理論。

實驗結果表明，無論是多媒體網絡環境下的遠程學習者，還是傳統教學環境下的全日制學習者，多媒體網絡教學對他們情感方面的影響都很明顯。多媒體網絡為學習者提供了圖文并茂、生動有趣的畫面和豐富多彩的學習資源，能夠充分激發學習興趣，因此可以進一步深入挖掘多媒體網絡在培養學習者情感方面的潛在優勢；同時，多媒體網絡為學習者開辟了交流溝通的新渠道，但要達到我們的期望值還需更加努力。因此，多媒體網絡教學對學習者的情感影響不可小覷，教學中正確看待并運用多媒體網絡能夠讓學習者在較好的教學情境和人際交流中提高學習效率，培養積極情感。總之，多媒體網絡教學有效創設了良好的情感氛圍，能夠加強師生之間、學習者之間的情感交流，正確看待并運用多媒體網絡教學能夠使學習者在良好的教學情境和人際交流中增強情感體驗，消除不良情緒，培養學習者良好的道德感、理智感和美感，從而幫助學習者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進學習者健康成長和全面發展。