新時期大學生思想政治工作的特點和措施及網絡輿情研究

張 丹

（廣東商學院財稅學院 廣東廣州 510320）

新時期大學生思想政治工作的特點和措施及網絡輿情研究

張 丹

（廣東商學院財稅學院 廣東廣州 510320）

新時期大學生思想政治工作面臨的新情況是高等教育長期以來十分關注的問題。如何加強大學生的思想政治教育，本文將從新時期大學生學生情況的復雜性、多變性、突發性對高校思想政治工作帶來的挑戰，從中探索新時期大學生思想政治教育的措施及新時期大學生網絡輿情的研究。

大學生；復雜性；多變性；突發性；網絡輿情

一、引言

隨著全球化趨勢的發展，中國已融入到國際社會當中，國內外的各種思想交匯在一起，使得我國面臨著復雜的國際國內環境。在這種紛繁的社會背景下，探索新時期大學生思想政治教育的特點和措施及網絡輿情的研究非常重要。

二、新時期高校學生思想政治工作的特點

總體來看，在社會大變局的條件下，高校的學生思想政治工作的主要表現在三個方面：復雜性、多變性和突發性。

1.大學生情況的復雜性。這種復雜性首先是由于教育系統的開放性所造成的。今天的高校不是一個封閉的系統，而是不斷與外界發生物質、能量和信息交換的開放系統。這種開放性使得外界環境中的信息時刻都在向高校滲透，導致學生的知識和信息來源愈加廣泛。尤其是全球化浪潮的蔓延及信息產業的迅速發展，縮短甚至消除了校園與社會之間的距離。學生作為高校思想政治教育的對象，由于其年齡層的特點及好奇心驅使，各種思想沖擊在多角度地改變著學生的世界觀、人生觀、價值觀 。其中一個突出現象就是社會矛盾不斷折射校園，各種社會現象在校園里以各種方式呈現。一方面，學生背景的不同導致學生間矛盾的復雜性。社會貧富差距拉大，導致學生之間生活方式、學習方式等差別拉大，加之90后的成長環境過于溺愛，學生的忍耐力較差，矛盾激化的可能性加大，突出表現在同一個宿舍的同學之間在作息時間、繳納水電費、交往等。另一方面，學生通過網絡接觸到了大量的關于社會的信息，對學生思想的影響特別大，甚至導致學生誤入歧途。再一個，校園里的各種拼爹現象導致的學生負面情緒和矛盾，其主要表現在學生升學及畢業生找工作的過程中。如何抵抗、解決社會矛盾對高校的沖擊這需要我們學生工作者進一步的思考。

2.大學生情況的多變性。在當下復雜多變的思想大碰撞的年代，對于學生思想政治工作提出了更加嚴峻的挑戰。這種挑戰主要體現在隨著思想潮流的奔涌而來，國家各方面的政策調整的幅度也在加大，每一項政策都可能牽動千萬人的利益，有些政策如大學招生、異地高考、教育改革等，都跟大學生們息息相關。不同家庭背景、家庭環境的學生與復雜的學生工作交織在一起會產生許多新問題、新現象、新矛盾，如不同家庭背景的學生的就業壓力和學習壓力不同，經常會產生各種各樣不同的問題。在這種情況下，學生思想政治工作就變得十分艱巨，這就呼喚我們學生工作者的動態管理。

三、新時期高校學生思想政治工作的措施

鑒于新時期大學生工作的復雜性、多變性和突發性特征，學生管理工作需要全面了解學生的思想狀況、把握學生思想、心理的波動情況，從而采取有效的預防措施，防患于未然，從而有效的杜絕此類事件的發生。具體說來，可以從三個方面入手。

1.建立學生工作的預警機制。任何事情的發生都會有一定的征兆，如果之前能夠通過各種信號識別出學生的某些事情的征兆，從而采取有效措施，則可以把一些惡性事件扼殺在萌芽之中。因此，學生情況的預警機制是一個非常有用的選擇。因此，信息收集系統是學生工作預警機制的前提。首先，高校應有專門部門和人員收集、分析研究影響高校穩定的新情況、新問題，進行輿情分析，高度關注可能危機師生安全或涉及國家主權和民族利益事件走勢，多渠道廣范圍掌握師生思想動態，對可能引發群體性突發事件的苗頭，按照早發現、早報告、早控制、早解決的原則，把問題控制在萌芽狀況。其次，建立信息分析系統，把平常工作當中收集到的學生相關信息，進行分門別類，建立數據庫，錄入到電腦系統，并且在此基礎上對有關現象進行相關性分析，從而能夠發現一些事件的相互聯系，為事件預警提供有效的信息支持。最后，需要建立學生情況的匯報制度，對于學生的出勤、離校等情況進行完備的登記，每天匯總學生的生活作息情況。具體說來，就是班委每天匯報本班學生的出勤情況，了解每個學生的家庭情況及最近的學習生活狀況，并且把相應的情況報告給班主任或是輔導員，然后進行匯總登記及進行相應的分析。這樣一來，能夠有效的把握學生的動態，對于管理學生突發事件等情況尤其有效。

2.加強學生的輔導工作。對于學生管理，預警機制的目的是發現問題，但如何預防問題則是需要對學生日常的教育工作。一方面，高校需要關注性格內向生、言語偏激生，關注家庭異常生、困難生加強與他們的互動。建立班長、宿舍長報告制度，對于某個同學或室友有異常情況及一天不見的及時上報，特別針對在校寄宿生，并建立了定期巡查宿舍、課堂、飯堂制度。因此，通過建立一種管理教育機制，定期舉辦主題教育活動，如安全宣傳月活動、公民道德觀念教育、法制教育講座，加強學生面對緊急情況和緊急問題時具備穩定的心理素質和理性判斷、理性處理的能力。此外，高校需要加強日常學生心理調研和輔導。建立學生心理輔導綜合機制、談話機制，主動找那些情緒低落、遇到困難、性格內向的學生談話，幫助他們解決困難、調整心態。同時，高校可以利用上政治課、形勢政策課等課程的機會，幫助學生分析社會現象和社會動態，讓他們認清和了解社會形勢，端正思想態度。

四、校園大學生網絡輿情特點及引導機制

當今中國網絡輿情的參與主體來看，大學生已成為了主力軍。大學生上網情況及其網絡輿情已經成為一個不容忽視的現象。好的網絡輿情可引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。負面輿情則會對大學生產生負面的影響，諸如容易使一些大學生喪失基本的道德意識、社會責任感和自我控制能力，出現網絡成癮、網絡色情、網絡剽竊、撒謊、謾罵、攻擊等失范現象。

大學生網絡輿情主要有六方面的特點。一是事件的利益相關性，包括社會利益和個人利益兩方面越大，越有可能成為網絡輿情，大學生網絡輿情跟網站的特點也有重要關系。一般而言，網絡輿情具有快速及時、互動性強、呈現出多元分散性以及普通公眾話語權的獲得等方面的特點，這些特點的具備與否，必然影響青年學生對網站的選擇，即網站本身的知名度越大，則互動性、多元分散性等越明顯，則越有可能成為青年學生網絡輿情的選擇目標。二是網站的知名度越大，則越有可能成為青年學生網絡輿情的目標。除了網站的知名度之外，網站的管理制度也會對青年學生的網絡輿情產生影響。一般而言，當網絡實行實名制之后，則網絡輿情的討論就會減少。三是網絡的匿名性越高，網絡輿情越會增強。同時，由于很多青年學生網絡輿情的目的是為了獲得信息資源以解決自身的問題，例如學習上獲取新知識，情感上獲得發泄等，由此可見，網絡輿情的問題解決性越強，則越有可能激發青年學生的參與。四是網絡輿情的問題解決性越強，越會激發青年學生的參與。五是青年學生網絡輿情的內容越積極，則網絡輿情對青年學生的影響也越積極。同時，上網的青年學生并不都是網絡輿情的制造者，絕大多數以瀏覽者的身份出現，被稱為網絡中的沉默者，只有少數所謂的網絡中的活躍者才是網絡輿情的發起者、跟貼者和傳播者。網絡輿情對青年學生的影響跟網絡中的活躍者或是輿情領袖有很大關系，即輿情領袖的思想、觀點在很大程度上影響了青年學生的思想性。六是網絡輿情領袖的觀點越正面，則對青年學生思想的影響也越正面。

針對大學生網絡輿情特點我們主要采取以下幾個措施。一是從傳播媒體和社會輿情事件的監控方面，建立有效的輿情監控檢測體系，分析和研究可能引發輿情的事件，及早為學生進行預防。二是對學生進行心理和方法論的輔導，引導學生正確認識輿情事件的本質。三是建立長效的輿情信息匯集和分析機制、輿情預警機制和輿情疏導機制。

[1]王豐,馬躍.論大學生思想政治教育工作的復雜性特征[J].沈陽農業大學學報(社會科學版),2008(06):286-288.

[2]王楠,吳峰.高校群體性突發事件應對信息溝通機制研究[J].理論導刊，2008(10):20-22.

[3]朱力.突發事件的概念、要素與類型[J].社會學研究,2007(11):81-88.

[4]胡敏.大學生群體性突發事件預警機制研究[J].大學生探索,2010(02):76-80.

Study on the characteristics and measures and the public opinion of ideological and political work of college students in the new period

Zhang Dan

(Finance and Taxation College, Guangdong University of Business, Guangzhou Guangdong,510320, China)

The new situation of college students' ideological and political work in the new period is the higher education has long been concerned. How to strengthen the ideological and political education of college students, this article from the complexity of new period variability, challenge of ideological and political work of university, to research on the ideological and political education of college students in the new period and new period undergraduate network public feelings.

college students; complexity; variability; sudden; network public opinion

G641

A

1000-9795（2014）02-0066-01

［責任編輯：董 維］

2013-12-24

張 丹（1976-），女，四川宣漢人，講師，從事高等教育、思想政治教育、教育管理方向的研究。

教育部人文社會科學研究項目基金資助“大學生網絡輿情形成機制及其管理政策研究（項目編號：11JDSZ3073）”。