戴明環(huán)在畢業(yè)論文管理模式中的應(yīng)用

周曉薇 張意麗

（臺州學院醫(yī)藥化工學院 浙江臺州 318000）

戴明環(huán)在畢業(yè)論文管理模式中的應(yīng)用

周曉薇 張意麗

（臺州學院醫(yī)藥化工學院 浙江臺州 318000）

戴明環(huán)是全面質(zhì)量管理活動所應(yīng)遵循的科學程序，畢業(yè)論文教學管理活動可以運用戴明循環(huán)的科學的、高效的管理模式進行全程、全面、全方位控制，使得畢業(yè)論文質(zhì)量逐年提高，得到戴明環(huán)的“螺旋式”質(zhì)量提升的理想效果。

戴明環(huán)；畢業(yè)論文；管理

戴明環(huán)即PDCA循環(huán)，由美國戴明博士最早提出，是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序。戴明環(huán)最初運用于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理模式，現(xiàn)已被諸多領(lǐng)域所推廣應(yīng)用,如銀行、醫(yī)院以及學校等。高校畢業(yè)論文質(zhì)量的全面提高離不開管理模式的優(yōu)化，畢業(yè)論文教學管理活動可以運用戴明環(huán)來實現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理的一種科學的、高效的管理模式。[1]

一、基本內(nèi)容

1.概念。PDCA循環(huán)是能使任何一項質(zhì)量管理活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。P、D、C、A代表的意義如下：P(Plan)-計劃，包括目標的確定及活動計劃的制定；D(Do)-執(zhí)行，運作實現(xiàn)計劃中的目標內(nèi)容；C(Check)-檢查，就是檢查執(zhí)行計劃的結(jié)果，分析結(jié)果；A(Action)-處理，肯定成功的經(jīng)驗，明確效果，并予以標準化，用于指導(dǎo)新一輪工作，總結(jié)失敗的教訓，沒有解決的問題，在下一個PDCA循環(huán)中解決。

2.特點。PDCA循環(huán)有三大特點：①周而復(fù)始，PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)的。一個循環(huán)結(jié)束，解決了部分問題，仍有部分問題有待解決，或者出現(xiàn)新問題，這些問題進入下一個PDCA循環(huán)。②大環(huán)帶小環(huán)，一個組織的整體運行體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，類似行星輪系，是大環(huán)帶動小環(huán)運轉(zhuǎn)的有機邏輯組合體,環(huán)環(huán)相扣，一級帶一級地運轉(zhuǎn)。③階梯式上升，PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，每循環(huán)一次就取得部分成果，工作前進一步，水平提高一步。新的循環(huán)將在新的基礎(chǔ)上提出更高的目標。

二、高校畢業(yè)論文質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)過程

高校畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作運用PDCA循環(huán)管理方法，按照PDCA運行軌跡，達到畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作螺旋式前進。

1.P——制定計劃。制定計劃是高校畢業(yè)論文質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)的開始，同時也是畢業(yè)論文質(zhì)量管理持續(xù)提升的依據(jù)和關(guān)鍵。計劃在整個畢業(yè)論文管理體系扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，起到控制其它管理環(huán)節(jié)作用。[2]制定計劃包括以下步驟：①分析現(xiàn)狀,找問題；②研究問題，找原因；③剖析原因，找主要原因；④根據(jù)主要原因，制定計劃。計劃分學校、學院、導(dǎo)師三個層次。學校從全局出發(fā)優(yōu)化畢業(yè)論文時間安排；學院層面要安排各項環(huán)節(jié)的時間節(jié)點；導(dǎo)師指導(dǎo)學生根據(jù)課題設(shè)計研究方案，制定詳細的進度。計劃內(nèi)容應(yīng)該隨著畢業(yè)論文教學過程中出現(xiàn)新問題，及時進行調(diào)整與修訂，使管理工作符合新形勢。

2.D——規(guī)范執(zhí)行過程。嚴格控制畢業(yè)論文質(zhì)量管理過程是PDCA畢業(yè)論文管理工作第二步。主要有以下幾方面：

(1)優(yōu)化選題管理。精心設(shè)計選題，拓寬選題范圍，提倡校企合作指導(dǎo)學生畢業(yè)論文，增加工程實踐類選題。為了避免與畢業(yè)實習沖突，緩解導(dǎo)師集中指導(dǎo)論文的壓力，可以適當提前學生選題時間。[3]

(2)把好學生開題關(guān)。導(dǎo)師高度重視開題指導(dǎo)，幫助學生探索研究方案，制定研究計劃等。如果有不當，及時讓學生修改。學院建立嚴格的開題審核制度,并切實執(zhí)行。

(3)嚴肅對待實驗研究或調(diào)查研究。學生對實驗或調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)進行分類處理，從而用數(shù)據(jù)說話來有力論證提出的觀點。在這一過程中，導(dǎo)師應(yīng)該發(fā)揮作用，不能對學生放任自流，否則沒有科研經(jīng)歷和經(jīng)驗的學生容易走入研究誤區(qū)，耽誤研究進程。

(4)獨立完成論文撰寫。在這一過程中，學生獨立完成數(shù)據(jù)處理、分析總結(jié)、圖文操作、文字撰寫等工作，導(dǎo)師及時為學生提供解決問題的思路，并提出詳細修改意見。

(5)規(guī)范答辯流程。畢業(yè)論文答辯委員會全面負責組織答辯工作，組織答辯前“會診”，即答辯資格審查。各導(dǎo)師交叉評閱學生畢業(yè)論文，對質(zhì)量未能達到要求的論文，要求學生修改。教師參與答辯時不帶感情色彩，以畢業(yè)論文質(zhì)量為唯一的評分依據(jù)，防止學生蒙混過關(guān)。

(6)成績評定科學公正。學生畢業(yè)論文的成績通常可由導(dǎo)師的評分和答辯成績兩部分組成，最后，由學院答辯委員會評定學生最終成績。答辯后學校還要對成績優(yōu)秀和不及格的論文再審查,對其他論文進行再抽查；或者采取送到校外專家審查的方式。[4]

3.C——前期、中期、后期控制并重。高校本科畢業(yè)論文管理工作執(zhí)行過程監(jiān)控的如何直接關(guān)系到學生畢業(yè)論文質(zhì)量好壞，做好執(zhí)行過程前期、中期、后期控制并重,不能“厚此薄彼”。

(1)前期控制。前期檢查重點是選題質(zhì)量控制。檢查主要針對畢業(yè)論文選題可行性；研究內(nèi)容和方法科學性等，發(fā)現(xiàn)選題不合理的要求修改或重選。檢查分三級：導(dǎo)師審核并確定選題；系主任審核選題；學院答辯委員會抽查學生選題。

(2)中期控制。中期控制重點是學生畢業(yè)論文課題研究進展情況。學院對畢業(yè)論文工作的各個環(huán)節(jié)應(yīng)跟蹤檢查，并有詳細的檢查記錄及改進意見。學校則應(yīng)該對各二級學院畢業(yè)論文的組織管理情況和工作進展進行抽查。

(3)后期控制。后期控制重點是答辯控制。主要內(nèi)容包括：學生是否具備畢業(yè)論文答辯資格；畢業(yè)論文答辯程序是否規(guī)范；畢業(yè)論文重復(fù)率是否達標等；成績評定是否合理等。上述檢查一般由學院畢業(yè)論文答辯委員會組織進行。學校教務(wù)處組織抽查部分學生畢業(yè)論文質(zhì)量，保證畢業(yè)論文質(zhì)量，防止學生抱有僥幸心理蒙混過關(guān)。

4.A——全方位總結(jié)教學效果。總結(jié)是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段，是高校畢業(yè)論文質(zhì)量提升的保證。根據(jù)總結(jié)得出的結(jié)論與計劃目標進行對照分析，得到與目標的偏差，進行及時有效糾正，達到質(zhì)量控制的目的。

(1)通過評估分析，肯定這一PDCA循環(huán)的工作成效，抽象出成功經(jīng)驗，制定相應(yīng)標準，形成畢業(yè)論文管理的文件，用來指導(dǎo)下一屆學生畢業(yè)論文工作，推廣運用到下一個循環(huán)。

(2)根據(jù)評估得出的結(jié)論與目標系統(tǒng)進行比較分析得到的偏差，進行及時有效糾正，達到質(zhì)量控制的目的。這一輪PDCA循環(huán)結(jié)束，解決的部分問題外，但是也會余留仍未解決的問題，同時，還會出現(xiàn)其他新的問題。這些余留問題和新問題就轉(zhuǎn)到下一輪新的PDCA循環(huán)，并有針對性地提出整改方案和措施，達到提高管理水平目的。

三、結(jié)論

PDCA循環(huán)管理模式可以有效地結(jié)合高校畢業(yè)論文管理活動的實際，并遵循其教學規(guī)律，通過細化各階段管理工作措施，規(guī)范各環(huán)節(jié)管理程序，促進高校本科畢業(yè)論文教學改革，促進本科畢業(yè)論文教學體系良好運轉(zhuǎn)。因此高校本科畢業(yè)論文管理工作作為一項涉及面廣的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從系統(tǒng)的視角全面考慮問題，運用戴明循環(huán)的管理模式進行全程、全面、全方位控制，使得畢業(yè)論文質(zhì)量逐年提高，得到戴明環(huán)的“螺旋式”質(zhì)量提升的理想效果。

[1]劉源張,郎志正.服務(wù)工作全面質(zhì)量管理[M].北京:中國標準出版社,1990:62-81.

[2]王志忠.構(gòu)建新建本科院校畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量保證體系的策略和方法[J].2006(03):158-160.

[3]韓玉志.高校本科畢業(yè)論文中存在的問題及改革對策[J].中國高教研究,2000(09):78-79.

[4]羅震雷,商小平,王義.本科生畢業(yè)論文質(zhì)量考評體系研究[J].遼寧教育研究,2005(12):65-66.

Application of Dai Ming-huan in the graduation thesis management mode

Zhou Xiao-wei, Zhang Yi-li

(Taizhou University Medical College of Chemical Engineering, Taizhou Zhejiang, 318000, China)

Dai Ming-huan is a comprehensive quality management activities should follow scientific procedures, the teaching of graduation thesis management activities using the Dai Ming-huan’s scientific, efficient management process, comprehensive, all-round control, the graduation thesis quality improve year by year, Dai Ming-huan’s "spiral" to improve the quality of the ideal effect.

Dai Ming-huan; graduation thesis; management

G642.477

A

1000-9795（2014）02-0040-02

［責任編輯：董 維］

2013-12-17

周曉薇（1980-），女，浙江臨海人，助理研究員，從事教育管理方向的研究。張意麗（1980-），浙江平陽人，研究實習員，從事教育管理方向的研究。