高等教育知識管理的圖解方法及實踐

耿 濤

(南京林業大學家具與工業設計學院，南京210037)

高等教育知識管理的圖解方法及實踐

耿 濤

(南京林業大學家具與工業設計學院，南京210037)

高等教育的核心是培養受教者獲取和運用知識的方法，因此，教育過程中的“知識管理”至關重要。針對高等教育受教群體的學習行為及特征，圖解方法可以有效地實現對知識獲取和傳播的管理：在“教”的層面，圖解可以用來幫助施教者厘清相關知識脈絡；在“學”的層面，受教者可以通過圖解操作和建立具備內在邏輯的知識體系。可以預見，圖解方法將以其生動、直觀、高效的形式成為重要的高等教育知識管理方法。

知識管理；圖解方法；實踐改革

當代高等教育已不再僅僅局限于圍繞某一具體職業開展相關技能訓練，其核心已轉移至傳授獲取知識、運用知識的方法，使受教者能夠更好地適應快速變化的外部世界。在這一趨勢下，高等教育中的“知識管理”至關重要，而“圖解”方法則因其高效的知識傳播形式和直觀的信息呈現效果在高等教育知識管理中扮演著越來越重要的角色。

一、高等教育知識管理的核心

歐內斯特·博耶在美國卡內基教學促進基金會的報告《學術反思：教師教學的主次》中寫到：“教學作為一門學術性事業，是從自己所懂得的東西開始的……好的教學意味著，教師既是學者，又是學生……好的教學不僅傳授知識，同時也改造和擴展知識”[1]。正如博耶所言，高等教育不僅僅是傳授專業知識，更重要的是能夠形成對既有知識的應用與創新。無論是從理論層面考察，還是從實踐層面出發，高等教育知識管理的核心構成始終包含著“知識共享”與“知識創新”兩方面。其中，知識共享包含著知識的“獲取”與“傳播”，而知識創新則可細分為“應用”與“創新”。

就高等教育知識管理內核而言，首先，知識獲取是知識管理的基礎。不同于過去時代的信息閉塞，當代資訊獲取的方法和途徑因互聯網技術的廣泛運用而被極大地豐富了。知識的獲取已不再被局限在高校里、課堂中，而是滲透于日常生活和學習活動。對于施教者和受教者而言，如何讓混雜的信息呈現的更加有序，如何從海量信息中快速高效地提取有效信息反倒成為了難題。其次，作為高等教育知識管理的主體——師生——不僅是知識的獲取者，更是知識的傳播者。如何有效地將獲取的知識向他人傳播或與之分享同樣值得探究。只有借助有效手段建立通暢、無礙的知識分享渠道與傳播環境，才能促成良好教育風氣的形成并倍增教學效力。最后，高等教育知識管理的最終目標是促進相關知識的應用與創新。任何孤立的、固化的、停滯的、無法參與知識脈絡建構的知識只能算作僵死的知識，只有那些能夠通過共享和交流進一步實現自身增值的知識才具有教學價值和現實意義。

二、知識管理的圖解方法

尋求適當的高等教育知識管理策略首先需要深入了解施教對象。筆者曾對部分專業的在校本科生開展過系統的“梅姆-萊帝克”風格問卷(Memletic Styles Questionnaire)調研[2]。通過調研不難發現，高等教育的受教群體在學習行為及學習風格上存在著以下幾種特征： (1)在學習過程中呈現出顯著的“視覺型”學習風格特征，對形體、色彩、肌理具有較強的敏感性，尤其是低年級學生，由于語言表述能力和文字閱讀能力都相對較弱，因此他們對于圖形信息更加敏感，并且樂于動手制作和親身參與實踐體驗； (2)思維發散能力較強，但邏輯思考能力相對較弱。在建構專業知識網絡的過程中，面對龐雜的知識信息時往往感到無從下手或抓不住重點； (3)總體上獨立意識相對較弱，雖然普遍具備一定的團隊協作能力，但有時會過于依賴他人，缺少個人觀點和判斷，自學、自制能力較差。

基于以上學習特征，高等教育知識管理應遵循以下基本策略：首先，在施教過程中應利用受教者“視覺型”學習風格特征，在知識表述上多利用圖片、圖形等視覺信息手段，提高知識獲取、傳播的效率；其次，應尋求能夠培養受教者邏輯思維能力的知識體系構建能力的方法，弱化對知識操作結果的追求，而強化對知識獲取、整合和應用等操作過程的重視；再次，應尋求能夠將抽象的知識學習過程可視化、實操化的施教方法，促進知識的轉換，調動教學雙方的主觀能動性。同時，過程的可視化也便于即時評價、比較和總結；最后，在施教過程中應盡可能地讓受教者個體與團隊充分融合，既要鼓勵他們獨立思考，訓練獨立解決問題的能力，又要引導他們學會與他人合作，借助團隊的力量在更廣泛的層面實現高效的知識內化，并最終推進知識的創新。

考察高等教育知識管理的諸多方法，能夠有效回應以上策略的當屬“圖解”法。“圖解”的英文為“diagram”。考察“diagram”一詞的構成，前綴希臘詞根“di-”有“二，雙，兩次、兩倍”的含義，而“gram”源于希臘文“graphein”，意為“畫，描寫”[3]。由此“diagram”在其英文字面上即蘊含著基于圖形的互動表述之意。正如瑞士盧加諾大學教授馬丁·愛普勒(Martin J. Eppler)的研究所示，信息的“互動化”與“可視化”能夠對知識分享產生更加鮮明、客觀和積極的影響[4]，“圖解”所具備的直觀性與操作性必然使之成為復合而高效的知識管理手段。在知識管理過程中，它不單是一種可以整理知識的操作工具，同時也是一種可以直觀呈現知識的傳播媒介。

三、高等教育知識管理的圖解方法實踐

在具體的高等教育實踐中，“教”與“學”雙方均可以利用“圖解”方法完成相關知識管理。

在“教”的層面，圖解可以用來幫助施教者厘清教學知識脈絡，搭建教學框架，明確教學目標，并且可以幫助受教者更好的理解教學活動的組織和規律。無論是教學主題、施教順序、命題層次、作業要求，還是參考文獻在圖解中均一目了然。教學團隊通過研討并繪制課程圖解在施教前便完成了對施教內容的知識管理，在參與教學的教師間統一了施教目標，為高效的實施教學和統一教學進度及評價機制提供了保障。

在“學”的層面，受教者可以通過圖解操作建立具備內在邏輯的知識體系，將散亂的顯性知識組織化、條理化，并在內化后再次外顯并傳播出去，在傳播與共享中完成知識的綜合應用和深化創新。例如在設計專業的日常教學中，筆者常常利用“臟圖”方法來訓練學生獲取有效信息、總結規律、提煉方向的能力。“臟圖”并非指圖臟，它包含著兩層含義：一方面是指需要學生搜集足夠多、足夠雜的信息；另一方面是指版面必須保留看似“混亂”的操作痕跡，以顯現信息處理過程。該方法要求學生圍繞特定調研主題，在限定時間內搜集大量信息，利用手繪、圖表、照片、文字等媒介進行表現，采用裁剪、拼貼等方式制作一塊A0(1188mm X 840mm)版面，手工處理的素材不少于70%。如此一來，學生便必須在短時間內盡可能地通過調研、訪談和文獻閱讀搜集資料，并需要圍繞命題在龐雜的海量信息中及時歸納出特定的邏輯線索，以便獲得良好的版面敘事效果。

總體而言，作為高等教育知識管理方法的“圖解”盡管形式多樣，但大多有著共同的特性：在內容上，圖解要求施教雙方在特定主題下廣泛搜集大量關聯信息，以此在混沌的知識之海中搭建出可以依托的操作平臺；在操作上，圖解需要依靠清晰的邏輯推演為原本無序的知識網絡建立顯著的秩序，從而為將隱性知識顯性化提供條件；在形式上，圖解將對知識的思考、討論、凝煉、分享轉化為了具體的操作，而其“可視化”的媒介屬性則進一步促進了“知識共享”，銜接了“知識創新”。

綜上所述，在高等教育知識管理中應用“圖解”方法有著諸多優點。首先，圖解能夠在施教過程中將知識獲取、傳播、應用的過程“視覺化”，使得原本個人化的知識獲取和知識內化變得可見和可交流，從而促進顯、隱知識的轉換，提高知識獲取和傳播的效率；其次，圖解方法促使教學雙方從關注結果轉變為關注過程，知識管理的邏輯性成為教學考察和評判的重點，方法習得成為學習和訓練的主要目標；最后，圖解強化了對受教者個體和團隊配合意識的訓練，動手操作的要求也使得知識獲取不再消極被動，而主動的知識管理所累積的操作經驗更加有利于實現知識創新。 為未來所做的最好準備不是為某一具體職業而進行的狹窄的訓練, 而是使學生能夠適應變化的世界的一種教育[5]。可以預見，在未來的高等教育實踐中，知識資源能否轉化為辦學競爭優勢，不僅取決于教學雙方可以獲得知識數量的多寡和知識更新速度的快慢，還決定于他們對富集知識整合與管理水平的高低。隨著讀圖時代全面來臨，“圖解”必將以其生動、直觀、高效的形式，而成為重要的高等教育知識管理方法。

[1]歐內斯特·L·博耶. 學術水平反思[A]. 國家教育發展研究中心.發達國家教育改革的動向和趨勢(第五集)[C]. 北京:人民教育出版社, 1994:23.

[2]耿 濤. 基于學習風格測試的藝術設計專業有效教學策略研究[J]．中國美術教育，2013,(5)：14-17.

[3]參見www.etymonline.com的“di-”與“-gram”詞條.

[4]Bresciani, S., Eppler, M.J. (2009). The Benefits of Synchronous Collaborative Information Visualization: Evidence from an Experimental Evaluation. IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics, Vol. 15 (6), November/December 2009, pp. 1073-1080.

[5]王英杰. 美國高等教育的改革與發展[M]. 北京: 人民教育出版社, 1993：98.

(責任編輯邱梅生)

G647

1003-8418(2014)06-0056-02

A

10.13236/j.cnki.jshe.2014.06.014

耿濤(1979— )，男，江蘇南京人，南京林業大學家具與工業設計學院講師。