校園電子商務(wù)的淺析與探討

劉艷春

（遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遼寧凌海 121000）

校園電子商務(wù)的淺析與探討

劉艷春

（遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遼寧凌海 121000）

文章將以校園電子商務(wù)作為切入點，深入的研究了校園電子商務(wù)的一系列特點，分析了校園電子商務(wù)現(xiàn)階段以及發(fā)展過程所出現(xiàn)的相關(guān)問題，并結(jié)合這些問題，有針對性的給出策略，從而全面促進校園電子商務(wù)的發(fā)展。

校園電子；商務(wù)；探討

一般校園電子商務(wù)的商業(yè)運作體系與常規(guī)電子商務(wù)的基本相同，兩者均利用網(wǎng)絡(luò)實施商品以及信息的傳輸。不過從實質(zhì)去分析，校園電子商務(wù)還具有一些其自身的特性，相關(guān)內(nèi)容如下所述。

一、現(xiàn)狀及存在的問題

1.對校園電子商務(wù)不夠了解

因為受所處環(huán)境的影響，很多人對網(wǎng)絡(luò)教育的體系太過熱衷，且急于求成，很多院校都存在跟風(fēng)的思想，在教育經(jīng)費匱乏時也會將網(wǎng)絡(luò)硬件的構(gòu)建當(dāng)成教育現(xiàn)代化、信息化以及深化教育品質(zhì)的重要指標(biāo)，從而就導(dǎo)致了資金不必要的流失。

而且在一些人的思想中，校園電子商務(wù)就是全面深化校園管理的一種措施。但實際并非如此，這樣做是不可能與大環(huán)境相適應(yīng)的，要想從根本革新那么就要從教育的管理體制入手。教育信息化的深層次與技術(shù)問題無關(guān)，因為其主要問題在于思維模式，所以在教育信息化的構(gòu)建環(huán)節(jié)，一定不要讓技術(shù)控制人、引導(dǎo)人，我們要做的是讓技術(shù)與人們的生活進行有機的結(jié)合，與校園的交互活動相匹配，且要依附于教育系統(tǒng)。

2.沒有全面的規(guī)劃

一些學(xué)校在開始構(gòu)建校園電子商務(wù)時就沒有一個全面的規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)專業(yè)人員，而很多項目公司缺乏一定的實力，從而造成網(wǎng)路不暢、沒有足夠的帶寬、訪問性能偏低等問題。建網(wǎng)時沒有長遠的眼光，不去顧及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)未來發(fā)展的流向，僅重視眼前的利益，在使用設(shè)備上為了降低成本，買過時以及淘汰的設(shè)備。因此為后期造成很多麻煩，導(dǎo)致學(xué)校不必要的資金浪費。

3.相關(guān)人才極其匱乏

校園電子商務(wù)是一種新的教育體系，其一定要依附于新的文化理念，要全面發(fā)揮其特點，所以此領(lǐng)域需要精通IT技術(shù)且又了解現(xiàn)代教育理論的綜合型應(yīng)用人才。不過，因為網(wǎng)絡(luò)與軟件開發(fā)工作者是現(xiàn)在行業(yè)中較為搶手的人才，在薪資不能和其它企業(yè)競爭的情況下，各大院校都存在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)人員嚴重不足的局面。因為受常規(guī)教育理念以及現(xiàn)代教育技術(shù)背景的約束，現(xiàn)在這類人才的匱乏，變成校園電子商務(wù)發(fā)展的阻礙。

4.針對校園電子商務(wù)的監(jiān)督管理缺乏力度

信息化時代所特有的生活狀態(tài)，對大學(xué)生的影響較大。網(wǎng)絡(luò)信息量大，傳播速度快且有較強的開放性以及交互性，從而會出現(xiàn)一些負面的東西。目前網(wǎng)絡(luò)管理方面已變成校園電子商務(wù)監(jiān)督管理的一項核心內(nèi)容。目前所存在的問題主要包括對網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容缺乏控制。現(xiàn)在很多學(xué)校在校園網(wǎng)管理上存在無序的情況，因此導(dǎo)致線路不暢等情況的出現(xiàn)。還有就是網(wǎng)絡(luò)的安全性偏低。有很多IP地址被盜用以及感染病毒等。所以，構(gòu)建一套安全的系統(tǒng)是目前校園電子商務(wù)的主要目標(biāo)。

二、對校園電子商務(wù)發(fā)展的一些建議

1.做好校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的論證工作

一般校園電子商務(wù)的發(fā)展不但需要耗費很多的資金，同時校園電子商務(wù)應(yīng)用對教師的教學(xué)、學(xué)校的教學(xué)管理以及整體教育等方面都會產(chǎn)生一定的影響。所以，在構(gòu)建校園電子商務(wù)的時候要予以全面的探究，以系統(tǒng)為單位實施校園電子商務(wù)的相關(guān)調(diào)查，按照調(diào)查的內(nèi)容與各院校的發(fā)展情況去設(shè)計校園電子商務(wù)的發(fā)展策略，要確保方案的合理性、延伸性以及可靠性。校園電子商務(wù)發(fā)展方案會對校園網(wǎng)起到非常大的作用，這關(guān)系到校園電子商務(wù)的構(gòu)建、帶寬以及全面部署、工程規(guī)模、相關(guān)指標(biāo)、設(shè)備的選用與可行性等，同時還涉及到網(wǎng)絡(luò)的使用的效果，所以，學(xué)校要細致的進行研究，根據(jù)上級教育系統(tǒng)的指標(biāo)以及校園電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的技術(shù)要求，同時要與本院校的實際情況相結(jié)合，且全面分析相關(guān)的因素，進行修改、深化，最后再請上級教育系統(tǒng)與相關(guān)專家實施論證，只有這樣才能夠構(gòu)建出與本院校相匹配的電子商務(wù)發(fā)展策略。

2.提高網(wǎng)上購物的信譽度

盡管商家利用一系列措施去降低消費者對價格的重視度，不過價格還是會存留在消費的潛意識中。網(wǎng)絡(luò)可以為公司節(jié)約很多的促銷費用，從而有很大的幾率讓產(chǎn)品價格降低，而網(wǎng)上銷售顧客能夠直接從生產(chǎn)者手中買取貨物，因此也節(jié)約了買賣過程中的一系列支出，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個主要特點。通過相關(guān)資料顯示，大學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物的因素有26.9(±2.4)%是因為可以節(jié)約費用，而又近一半的學(xué)生希望網(wǎng)上購物的費用為商品價格的3.2(±0.7)%。由此我們得知在校大學(xué)生消費能力偏低，且非常重視網(wǎng)上購物的價格。所以，電子商務(wù)企業(yè)一定要制定相匹配的價格方案，從而去迎合大學(xué)生。

一般來說產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量會從根本影響銷售方的品牌形象，因此商家一定要注意產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。據(jù)相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果分析，從來沒有進行過網(wǎng)上購物的同學(xué)，有近一半會覺得網(wǎng)上購物缺乏可靠性。所以，對于此情況，商家要全面深化自身的品牌信譽，讓消費者對網(wǎng)上購物產(chǎn)生安全感。

3.建立全面的客戶資料庫

不管是哪一種商務(wù)機制.只有構(gòu)建全面的客戶資料庫，才可以依附于客戶去整合業(yè)務(wù)。要站在顧客的角度去分析，構(gòu)建有效、可靠的高品質(zhì)服務(wù)。只有這樣才可以促進這種商務(wù)機制的發(fā)展，同時也可以從根本深化此商務(wù)機制。校園電子商務(wù)能夠利用建會員制去積極的聯(lián)絡(luò)客戶。每一個人都有權(quán)利在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上進行會員注冊。且所有會員的資料與商品的買賣記錄都要錄入到指定的數(shù)據(jù)庫中。一旦有會員看好的商品，那么網(wǎng)站會自動通過電子郵件進行通知。因此持續(xù)增加的顧客名單，電子郵件地址以及曾經(jīng)的購買的資料都是校園電子商務(wù)非常重要的內(nèi)容。

未來商務(wù)模式的發(fā)展趨勢必然是以電子商務(wù)模式為主導(dǎo)的，其發(fā)展空間不可估量。不過要怎樣發(fā)展這種全新的經(jīng)濟體系，從目前的情況去分析，如果是直接針對社會，那么我國基本沒有這樣成功的先例。當(dāng)然，這里面有一些問題還亟待解決，比如社會上信息高速通道的構(gòu)建還不夠完善、物流的一些弊病還沒有得到實質(zhì)性的改善以及缺乏信用制度等。因為發(fā)展校園電子商務(wù)有一些其特有的優(yōu)勢，因此要通過校園電子商務(wù)的發(fā)展全面深化社會電子商務(wù)。

綜上所述，一般校園電子商務(wù)的商業(yè)運作體系與常規(guī)電子商務(wù)基本相同，兩者均利用網(wǎng)絡(luò)實施商品以及信息傳輸。不過從實質(zhì)去分析，校園電子商務(wù)還具有一些其自身的特性，只有從這些特性入手，發(fā)揮其優(yōu)勢，解決以及避免容易出現(xiàn)的問題，那么校園電子商務(wù)的發(fā)展將會更迅速。

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Analysis on campus electronic commerce

Liu Yan-chun

(Liaoning Railway Career Technical College, Linghai Liaoning,121000, China)

This paper will take the campus e-commerce as the breakthrough point, in-depth study of a series of features of campus electronic commerce, analyzes the problems of campus e-commerce at the present stage and the process of the development, along with these problems, the given strategy, so as to promote the comprehensive development of campus e-commerce.

campus electronic; commerce; discussion

G718.5

A

1000-9795（2014）04-0250-01

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-02-20

劉艷春（1977-），女，遼寧凌海人，從事電子商務(wù)方向的研究。