合作企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究

童巖峰 李新東 李學(xué)武

對(duì)具體課程教學(xué)評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)做法主要包含兩個(gè)方面：一是教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，即每學(xué)期期末的學(xué)生測(cè)評(píng)工作及教學(xué)過程中的督導(dǎo)評(píng)價(jià)；二是教學(xué)考核評(píng)價(jià)，即學(xué)生考核成績(jī)的評(píng)定分析。這些評(píng)價(jià)都是在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)，而忽視了社會(huì)化質(zhì)量評(píng)價(jià)，沒有或較少讓行業(yè)企業(yè)人員參與評(píng)價(jià)過程。2010年《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：“加快完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，吸收行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度等作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)。”而具體課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，落實(shí)好課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，特別是專業(yè)核心課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，是高職院校保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要方面。

一、合作企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是深化校企合作的好方法

在職業(yè)教育領(lǐng)域中，“校企合作”并不是一個(gè)新名詞，職業(yè)院校對(duì)校企合作已經(jīng)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的研究探索和實(shí)踐。如何進(jìn)行校企合作重在具體實(shí)施，形式上的東西是易于實(shí)現(xiàn)的，多數(shù)的校企合作都停留在形式層面，如簽訂校企合作協(xié)議，或成立校企合作的理事會(huì)或董事會(huì)等，但怎樣才能開展實(shí)質(zhì)意義上的深度合作還有待繼續(xù)研究和探索。

學(xué)校說自己的人才培養(yǎng)質(zhì)量高，有點(diǎn)“王婆賣瓜，自賣自夸”的意思，合作企業(yè)是用人單位，是職業(yè)教育的服務(wù)對(duì)象，它們使用了職業(yè)教育的“產(chǎn)品”，它們說學(xué)生質(zhì)量好那才是真好。所以職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞就應(yīng)由企業(yè)說了算，而不能完全由學(xué)校說了算。企業(yè)才是人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要評(píng)判者。

如何來加強(qiáng)校企合作，形式可以多樣性，對(duì)于具體的課程來說，利用學(xué)校和企業(yè)搭建的這個(gè)合作平臺(tái)來提高課程的教學(xué)質(zhì)量，在課程教學(xué)實(shí)施的過程中讓企業(yè)全程參與其質(zhì)量評(píng)價(jià)，就不失為一種校企合作的好方法。

二、把課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)定位在教學(xué)效果而非教學(xué)水平

教師個(gè)人的教學(xué)水平和其某一門具體課程的教學(xué)效果是緊密聯(lián)系的，但應(yīng)該明確這是兩個(gè)完全不同的概念。課程的教學(xué)效果當(dāng)然受教師教學(xué)水平影響，但除此之外還和教學(xué)條件、學(xué)生基礎(chǔ)、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等眾多因素有關(guān)。也正因?yàn)橛绊懸蛩囟啵瑢?duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)實(shí)施起來并不那么方便。相對(duì)的，教師教學(xué)水平的評(píng)價(jià)則要明確得多，操作起來更方便，從各種層次的“專家聽課評(píng)價(jià)表”中就可看出，評(píng)價(jià)內(nèi)容基本上都指向授課教師，評(píng)價(jià)的是其教學(xué)水平。這種通過評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平來評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的情況是目前普遍存在的。

從評(píng)估的內(nèi)容也可以看出，目前的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)多是從輸入的角度對(duì)教學(xué)條件和過程的評(píng)價(jià)。良好的教學(xué)環(huán)境與條件、高水平的師資、好的生源當(dāng)然是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證，但對(duì)教學(xué)條件和教學(xué)過程的評(píng)價(jià)不是真正意義上的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。評(píng)估專家也指出，“今后的評(píng)估內(nèi)容的選擇更應(yīng)重視教育輸出，如學(xué)生成長(zhǎng)、人才質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)與專業(yè)表現(xiàn)等方面。”所以，把課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)定位在對(duì)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)而不是評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平，應(yīng)該說更體現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的本意。

三、合作企業(yè)參與質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)貫穿課程教學(xué)全過程

其實(shí)各職業(yè)院校在學(xué)生畢業(yè)后都會(huì)進(jìn)行畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查，組織有關(guān)人員以問卷或座談等形式，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)意見和建議等。這當(dāng)然也是一項(xiàng)必要和重要的工作，應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)做好，避免拿空白調(diào)查表蓋章等走過場(chǎng)的就業(yè)跟蹤調(diào)查，但做好這項(xiàng)工作還不夠。

作為直接使用職業(yè)教育“產(chǎn)品”的合作企業(yè)，他們最清楚需要什么樣子的人，學(xué)生應(yīng)該學(xué)成什么樣，要想讓教學(xué)質(zhì)量滿足社會(huì)需求就應(yīng)該讓企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。并且企業(yè)在參與過程中也可以明確有哪些職業(yè)技能和素質(zhì)可以在學(xué)校培養(yǎng)從而減少企業(yè)培訓(xùn)成本的支出，培養(yǎng)出的高素質(zhì)人才作為企業(yè)員工更是有助于企業(yè)的發(fā)展。校企雙方的合作建立在互利互惠的基礎(chǔ)上，便于合作的深入和長(zhǎng)久。

企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，具體到某一門課程中，應(yīng)該從課程的設(shè)置、內(nèi)容的選擇、授課計(jì)劃制訂、教學(xué)實(shí)施、實(shí)踐項(xiàng)目組織到學(xué)生課程考核等，對(duì)課程教學(xué)準(zhǔn)備、實(shí)施、考核的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，同時(shí)也要制定有效管理辦法避免應(yīng)付檢查走過場(chǎng)。

四、企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的具體措施

在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，用人單位的評(píng)價(jià)角度是與教師完全不同的。教師主要關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，對(duì)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)潛質(zhì)關(guān)注較少，而職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)特質(zhì)、職業(yè)潛質(zhì)和將來的職業(yè)成長(zhǎng)是企業(yè)考察員工的最重要指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)參與課程教學(xué)評(píng)價(jià)，也就意味著高職教育的人才培養(yǎng)不僅要突出職業(yè)能力，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)能力、社會(huì)能力、繼續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力等納入培養(yǎng)目標(biāo)中，并且要處處以此為中心進(jìn)行課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。同時(shí)應(yīng)該指出，很多職業(yè)院校的校企合作中，真正和企業(yè)熟悉和接觸的是系部甚至是教師個(gè)人，教學(xué)管理部門沒有介入其中，與企業(yè)人員不熟悉甚至沒有聯(lián)系，這是不利于企業(yè)真正參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的。

1.教學(xué)準(zhǔn)備階段的評(píng)價(jià)。教學(xué)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)，是對(duì)教師在上課前的教學(xué)文件、備課情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要指標(biāo)有教師的學(xué)期授課計(jì)劃、教材和指導(dǎo)書的選擇使用、授課內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)等。

合作企業(yè)在參與審核某一門具體課程的學(xué)期授課計(jì)劃時(shí)，應(yīng)與學(xué)校教學(xué)管理職能部門的審批和評(píng)價(jià)平行進(jìn)行，重點(diǎn)審核授課基本內(nèi)容是否是職業(yè)工作和職業(yè)發(fā)展需要的，在課時(shí)分配上是否體現(xiàn)出職業(yè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

教學(xué)管理部門在教材與指導(dǎo)書的檢查與評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供給合作企業(yè)，由其提供一份評(píng)價(jià)結(jié)果，重點(diǎn)放在檢查教材內(nèi)容是否符合實(shí)際需要、是否體現(xiàn)先進(jìn)性和發(fā)展性、是否有已淘汰已過時(shí)的設(shè)備和技術(shù)。

對(duì)于實(shí)踐課程和理實(shí)一體課程，教學(xué)管理部門應(yīng)邀請(qǐng)合作企業(yè)對(duì)教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)，此項(xiàng)工作最好與教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)一并完成。企業(yè)專家重點(diǎn)評(píng)價(jià)教學(xué)設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際設(shè)備的吻合度，教學(xué)設(shè)備功能是否滿足職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，教學(xué)活動(dòng)是否有典型工作任務(wù)或設(shè)備作為載體，教學(xué)設(shè)計(jì)中有沒有重點(diǎn)關(guān)注核心職業(yè)能力、獨(dú)立作業(yè)與團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.教學(xué)實(shí)施中的評(píng)價(jià)。在教學(xué)實(shí)施過程中，對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)方法、學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生的信息反饋與處理、教師的教學(xué)能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

對(duì)于理實(shí)一體課程和實(shí)踐課程，教學(xué)管理部門在組織校內(nèi)專家現(xiàn)場(chǎng)聽課時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)合作企業(yè)專家一起進(jìn)行，企業(yè)專家重點(diǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：（1）課題教學(xué)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際應(yīng)用中是否具有代表性，內(nèi)容的選取是否突出具體行業(yè)企業(yè)的針對(duì)性與適用性；（2）實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所的安全保障措施是否齊全，安全的組織措施和技術(shù)措施與現(xiàn)場(chǎng)是否一致，學(xué)生對(duì)安全保障措施的理解程度如何，學(xué)生是否參與到安全保障措施的組織和布置中；（3）在教學(xué)過程中，教無定法，能讓學(xué)生掌握知識(shí)和技能的都是好方法，但企業(yè)專家應(yīng)關(guān)注教師應(yīng)用的教學(xué)方法是否體現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，學(xué)生有沒有成為學(xué)習(xí)的主體，在這種方法下培養(yǎng)出的學(xué)生其職業(yè)潛質(zhì)和職業(yè)成長(zhǎng)是否有前景；（4）教學(xué)實(shí)施過程中實(shí)踐項(xiàng)目的具體作業(yè)流程是否符合現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范，作業(yè)細(xì)節(jié)是否利于良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成；（5）教師是否熟悉企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，動(dòng)手能力是否強(qiáng)，示范操作是否熟練、規(guī)范；（6）對(duì)教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題、學(xué)生提出的疑問或設(shè)備的意外狀況，教師是否及時(shí)解決，解決結(jié)果如何。

3.教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分，包含三個(gè)方面的內(nèi)容：任課教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)、學(xué)生對(duì)授課教師教學(xué)效果滿意度評(píng)價(jià)、企業(yè)管理和技術(shù)人員對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。其中前兩個(gè)內(nèi)容是常規(guī)的、學(xué)校自己能完成的，而企業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)不應(yīng)過于籠統(tǒng)，應(yīng)定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，至少包含以下兩個(gè)方面。（1）對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)。合作企業(yè)通過教學(xué)實(shí)施過程中的聽課、企業(yè)技術(shù)人員參與課程在校內(nèi)外的實(shí)踐教學(xué)，觀察并評(píng)估學(xué)生是否遵規(guī)守紀(jì)、敬業(yè)愛崗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任感、有安全生產(chǎn)意識(shí)，是否具備作為職業(yè)人的基本特質(zhì)、是否具有創(chuàng)新思維能力和學(xué)習(xí)能力等。（2）對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論和技能考核，這項(xiàng)工作合作企業(yè)應(yīng)參與進(jìn)來。合作企業(yè)如何參與，可以視情況采取多種形式，比如可以從命題、考核到評(píng)價(jià)全部由合作企業(yè)負(fù)責(zé)；或者合作企業(yè)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行命題，學(xué)校負(fù)責(zé)考核，校企雙方共同對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；或者合作企業(yè)只負(fù)責(zé)技能考核，學(xué)校和企業(yè)分別對(duì)知識(shí)和技能考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)；等等。

五、評(píng)價(jià)結(jié)果的合理運(yùn)用

對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)目的是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)出更加符合企業(yè)需要的人才。這個(gè)評(píng)價(jià)過程對(duì)于教師來說可能是比較痛苦的，要真正達(dá)到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)需要一個(gè)過程，教學(xué)管理部門不應(yīng)只把評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的依據(jù)，更應(yīng)該作為教師教學(xué)、學(xué)生口管理、職能部門管理、試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等提高的依據(jù)。

定位于評(píng)價(jià)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)該公開發(fā)布，敢于公開發(fā)布能夠在很大程度上保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。可以使教師和學(xué)生更好地了解學(xué)校的教學(xué)狀況，有助于品牌課程和品牌專業(yè)的建設(shè)，也有助于提高學(xué)生評(píng)教的積極性，改善評(píng)教結(jié)果失真的現(xiàn)狀，讓學(xué)生更有主人翁的感受，增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感。

學(xué)校應(yīng)把具體一門課程的評(píng)價(jià)結(jié)果作為總體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要組成部分和基礎(chǔ)材料，用來判斷學(xué)校的教學(xué)基本狀況和各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，為改善教學(xué)管理和優(yōu)化決策提供依據(jù)。

對(duì)課程的任課教師來說，應(yīng)積極看待課程評(píng)價(jià)，把其當(dāng)作提高自己教學(xué)水平的重要手段，用評(píng)價(jià)結(jié)果來判定自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)與缺陷。根據(jù)學(xué)生和企業(yè)專家的意見和建議來查找問題、改進(jìn)教學(xué)方案、優(yōu)化教學(xué)實(shí)施，同時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果還有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。