教改過程中行政管理專業女生心理資本提升研究

萬果

在當前大學生就業形勢十分嚴峻的情況下，女大學生就業更加困難。由于我國傳統文化的影響，女大學生自我評價偏低，競爭意識一般不如男大學生，依賴性比較強，獨立自主能力有待提高，這些因素是造成女大學生就業困難的重要原因。行政管理專業女生也普遍存在著這些問題。

學生心理資本的開發和培育可以提高女大學生就業競爭力，幫助解決高校畢業生就業難題。同時，心理資本的開發對貧困女大學生克服自卑，消除憂慮，增強人生動力，正確對待挫折都具有積極作用。在未來工作中，提升女性領導者的心理資本，具有非常重要的價值，如可以幫助女性領導者獲得事業和家庭的平衡，提升女性領導者的恢復能力和韌性等。行政專業女生的培養目標就是未來的基層管理者和領導者，因此心理資本的提升對其未來發展十分有幫助。文章立足于行政管理專業培養目標要求，結合當前行管女生心理特點，將心理資本的理論應用于教學領域，探討如何在人才培養中，提升行管女生的心理資本，使其具備更好的素質，適應生活工作的挑戰。

一、心理資本的內涵

“心理資本”這一概念起源于積極心理學。2002年，Martin seligman提出了“心理資本”這一概念。在后來的發展中，心理資本日漸受到組織管理者的重視。2008年年初，D.luthans從積極組織行為學（POB）研究的角度界定了“心理資本”（Psycholog?ical Capital）這一概念。D.luthans等學者把心理資本定義為：個體在成長和發展過程中表現出來的一種積極心理狀態，具體表現為在面對充滿挑戰性的工作時，有信心（自我效能）且付諸行動以獲得成功；對所要達到的目標有堅定的信念，并且付出持久的努力，注意靈活調整（希望）；對所面臨的客觀事實有正確的認知，同時保持積極的狀態，對事物有樂觀的解釋和歸因；身處問題和困境之時，能夠迅速復原并超越所處的環境，以獲取成功的韌性。

因此，心理資本可以界定為由符合POB標準的四項能力組成：自信、希望、樂觀和韌性。

1.（自信）自我效能因素。信心或自我效能是指個體對自己是否有能力，調動自己所能夠利用的資源，完成自己想做的某件事情的信念。路桑斯指出，可以采用熟練掌握某項工作或技能，體驗成功，替代學習和模仿，周圍人的積極反饋，情感、心理和生理的覺醒與個人身體健康狀況都能影響自信心和自我效能的水平。真正的自信來源于成功的實踐經驗積累，這需要個體在正視現實的前提下，盡可能地獲得更多的社會支持，在需要從事某項工作，或者完成某項任務的時候，盡可能早做準備，做足準備，準備越充足，越能夠擁有更高的自信，獲得更多的成功體驗，進而提高自我效能感。

2.希望要素。希望是指基于追求成功的欲望及對于實現成功的路徑所抱有的積極信念和努力行動。新東方董事長俞敏洪講過，中國人從來不缺乏失敗，在讀書的過程中，每一次升學都要經歷一次淘汰，大多數人經歷了失敗和絕望，而夢想就是負責從絕望中尋找希望。因此，要有一個較高但又可以達到的夢想，只有心中有了夢想，就會有希望，個人才能可以得到更好的發掘。

3.樂觀要素。樂觀不僅指預期未來會發生美好事情的心理傾向，也是一種解釋風格，把積極事件的發生歸因于自身的、穩定的原因，把消極事件歸因于外界的、暫時的原因，從而保持較穩定的陽光向上的情緒。斯奈德認為，保持樂觀應該對過去包容，對現在珍惜，對未來要積極尋找和創造機會。

4.韌性要素。心理韌性是指個體在經歷內在壓力與外在逆境時，運用內在資源積極應對，發掘個體潛在能力或心理特質，積極調適以獲取朝向正面目標的能力的過程或結果。根據前人研究，女性的心理韌性整體高于男性，開發女性的自信心，是首要任務。

二、行政管理專業培養目標與心理資本的關聯性分析

1.行政管理專業的培養目標。行政管理是國家行政機關依據國家法律和運用國家法定的權力，為實現國家的社會目標和統治階級的利益，對國家和社會事務所進行的一系列組織和管理活動，也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作。廣義的行政管理指一切社會組織在其職能范圍內進行的各種組織管理活動的總稱，包括公共部門——政府機關、事業單位、第三部門等公共管理，也包括私營部門——企業單位等的企業行政管理。根據當前國家行政機關人事制度和行政管理畢業生就業狀況，行政管理專業的人才培養目標應該定位為：廣義的行政管理崗位服務人才。

然而，在國家公務員考試錄用過程中，行政管理專業學生并沒有任何特別照顧，其考入政府機關成為公務員的機會有限。根據麥可思公司對我國大學本科生就業的調查，較多的行政管理專業本科畢業生進入了企業單位，從事公司行政管理崗位工作。因此，如何培養出適合政府機關、事業單位，尤其是廣大企業的基層領導者和管理者，顯得格外重要。

2.當前行政管理專業女生管理意識有待提高。傳統文化觀念中，家庭和社會都把女生定位為不能承擔過多責任和壓力，需要保護的群體。在進行大學專業填報的時候，女生會被鼓勵選擇穩定、輕松、體面的工作，如公務員、教師、醫生、護士等。盡管行政管理專業女生選擇了這個專業，但不少家長并不支持她們擔任領導職務，從事挑戰性較強的工作。即便接受了高等教育，學習了行政管理專業，許多女大學生也很難完全擺脫傳統文化觀念的影響。如果她們堅持追求獨立自主，堅持自己的決策選擇，可能會面臨家庭和社會的雙重壓力。因此，行政管理專業女生對自身的社會評價不如男生高，自我定位也比較低，有時候會屈從于傳統觀念和周圍壓力去判斷和選擇事物，不具備管理者所具有的較高決策能力，在心理素質和領導意識層面上距離行管專業人才培養目標有一定差距。

3.提升女生心理資本，有助于實現培養目標。彭向剛認為，領導者應該具備比常人更優秀的身心素質，以及善于決策和進行危機處理的能力。婁成武認為，一個管理者應該具備基本的身心素質和能力以外，還需要具備良好的道德品質，豐富的知識儲備，對從事管理工作的強烈欲望，頑強進取和創新精神。

行政管理專業女生一般具備豐富的知識、良好的道德，但積極主動從事管理工作的欲望需要培養。提升行管女生的心理資本，有利于激發她們從事管理的欲望，培養她們樂觀和積極的心態，正確看待自己的專業，積極回應培養目標對自己的要求。由于女生的生理特點和文化傳統，未來的女同學在完成本職工作之余，還要分出時間精力進行子女教育和處理家庭瑣事。提升行管女生的心理資本，能夠幫助她們更好地扮演職位角色和家庭角色，有效將家庭和工作統一起來，靈活轉換角色，充分發揮個人潛能。強大的心理資本支持，能夠在行管女生面對挫折和失敗的時候，幫助其迅速復原，戰勝困難。這些都是行政管理專業女生通過學習而應該具備的素質。

三、教改過程中提升行政管理專業女生心理資本的方法

1.社會要轉變傳統觀念，培養優秀女性意識。女性意識是社會性別意識的一個重要組成部分。女性意識包括自尊意識、自信意識、自立意識和自強意識，具體表現為成才意識、競爭意識、參與意識、貢獻意識等。

傳統的“男尊女卑”世俗偏見形成了女性自卑自弱的心理定式，壓抑了女性的競爭意識和參與意識。古人云“木秀于林，風必摧之，堆出于岸，流必湍之，行高于眾，人必非之”。一些社會媒體為了追求廣泛關注，迎合庸俗文化的期待，過分強調女性的外貌、身體曲線等視覺層次的美感，丑化甚至妖魔化能力或事業表現優秀的女性。行管專業女生在這種心理定式的影響下，不愿意挖掘自身成為管理者的潛在能力。在現實生活中，一些女性選擇了被大眾媒體主導，刻意追求表面美麗；還有一些女性管理者和領導者，為了對抗傳統女性觀念，將自己等同于男性，抹殺自身的性別意識，這樣兩種行為都是不可取的。在社會整體大環境中，應樹立起“自尊、自信、自立、自強”的女性意識，淡化傳統的角色觀念，提倡新型女性角色教育，提高社會對女性的角色期待，激發女性追求更高成就的成功欲望。行政管理專業女生更應該注重提升自己的心理資本，通過智慧、勇敢、積極樂觀等優秀人格品質來體現女性價值，通過在工作崗位上展現女性的卓越才能來獲得更高的領導力量。

2.學校要營造良好的氛圍，提供更多女生鍛煉舞臺。教育家蔡元培先生說過：“要有良好的社會，必先有良好的個人，要有良好的個人，必先有良好的教育。”教育是行管女生提升心理素質的手段，也是她們提高自身社會地位和人生價值的重要途徑。首先，加強專業教育。提升行管女生對本專業的認識，激發學生對本專業的興趣和信心，消除學生因社會對行政管理專業的偏見引發的心理失衡，牢固樹立專業信念，戰勝因為專業選擇所面臨的各種困難。其次，實行導師制，為行管女生提供堅強的支持后盾。導師負責學生思想政治工作、專業學習及其生活的指導和幫助，及時發現和了解學生的實際困難，及時給予精神支持和物質幫助。最后，加強生理、心理健康教育。普及基本的心理健康知識，開展大學生心理咨詢，改變一些行管女生的認知、情感和行為方面的偏差，形成積極的心理模式，提高行管女生生活適應能力，提升她們的心理韌性。

鼓勵引導行管女生參與社團活動，創新學生社團活動的形式，為行管女生提供更加廣闊的實踐舞臺。培養個體優勢，強化行管女生的挫折承受能力。導師和輔導員要善于發掘行管女生的個體優勢，幫助行管女生在成就動機的驅動下，在其優勢領域取得成績。有條件的院校可以把學生參加社團活動的表現納入到學分體系中，社團實踐與課堂理論學習緊密結合起來，重點培養行管專業女生的責任意識和創新精神，提升女生的自信心。

3.教師要幫助女生積極認知自我，鼓勵她們參與課堂教學。心理學家希金斯提出，如果實際自我與應該自我或者理想自我有較大差距，個體通過自身努力難以彌補，就容易產生焦慮。在行政管理專業中，由于本來的培養目標是管理人才，最對口的職業是國家公職人員。當前公務員錄取率較低，一般應屆畢業生很難在畢業后立即考上公務員。這樣，學生無論怎么努力也達不到家長或老師的期望，或自己的本性與應該達到的自我根本不符，一些女生并不想成為公務員。這些都會給行管女生帶來壓力和痛苦。因此，教師要學會欣賞每一個學生，接納學生的本來個性。同時幫助每個女生對自己進行合理的評估，對于理想自我和應該自我進行合理定位。

行政管理專業，注重培養的是管理型人才，也是當前我國政治經濟社會迅速發展的緊缺人才。教師要轉變教育觀念，創新教學方法，鼓勵女生自主學習，主動參與課堂教學。第一，課前進行國內外大事探討。在教學過程中充分利用舊有知識，結合當前所發生的各種典型事件，引導學生思考，鼓勵學生積極主動地參與教學。第二，鼓勵學生課堂創新。在教授行政管理相關學術理論的同時，注重創新意識和創新思想的培養，引導行管女生在知識創新、技術創新、管理創新方面提高能力。只有女生能夠立足于我國的基本國情，立足于她們所處的具體環境，探索問題的解決方法，才能突破課本的禁錮，有所創新。在努力的過程中，體驗到學業成功的快樂，有利于增強她們的自我效能感，對自己的未來有更好的期待。

4.構建女性家庭支持網絡，提升自我效能。行管女生要提高心理資本，還要主動營造良好的家庭支持網絡。首先，要與家人保持雙向的、互動性較高的聯系，尤其是利用好家庭成員之間面對面、一對一暢通可達的直線溝通。其次，著重培養自己和家庭成員之間的親密關系。這樣，父母擁有的物質資本和人力資本才能轉變為行管女生自己的資本。最后，還要有意識地增加家庭的社會資本。如此，在遇到困惑的時候，可以向不同角色和關系的人尋求咨詢和幫助，積累良好的社會資源。注意建構具有較高網頂的社會資本，如結識具有較高地位、財富、聲望的人。家庭成員的社會關系網絡層次越多，社會關系資源越豐富，就可以對行管女生提供更有價值的支持。

總而言之，行管女生心理資本的開發和提升，不僅需要社會、學校、教師、家庭等多方給予外部支持，更需要她們激發自己的潛力，改善自己的心理品質，通過心理資本的自我開發，不斷提高自我認知水平，讓自己在面對社會挑選時，更具備競爭力。