圖書征訂需采用“雙軌制”模式

高 曼

(重慶人文科技學院，重慶401524)

0 引言

近年來，圖書的出版發行發展迅速，競爭激烈。各出版發行部門，為搶占圖書市場，打破了由統一書目征發圖書信息、新華書店“一統天下”發行圖書的常規，出現了“五花八門”的圖書發行信息。如各類訂單、各種圖書廣告、委托代銷、上門服務等。對此，常統稱為多渠道圖書信息。它的出現，一方面活躍了圖書市場，拓寬了圖書征集范圍，另一方面，也給圖書征集工作帶來諸多不便。例如重復征訂、增加工作量、干擾統一書目征集，甚至使征訂部門上當受騙等等。面對繁雜的多渠道圖書信息，有的征集部門不屑一顧;有的等待、觀望;還有的草率征訂，造成經濟損失。面對這種狀況，應如何把握和采取怎樣的對策?為解決這一問題，需要“傳統圖書征訂模式”和“圖書征訂系統模式”雙軌并行。

1 傳統圖書征訂模式

傳統圖書征訂模式包括聘請專家、學者和組織校內讀者參與圖書征訂兩種方式。專家、學者在某一學科領域具有較深的造詣，聘請他們參與圖書征訂能保證入藏高質量的圖書。不過專家、學者的選擇面比較窄，畢竟不能代表大部分讀者的需求，因而在具體進行這項工作時，一般采取兩種方式相結合的辦法，具體有如下做法:聘請專家、學者到館或登門拜訪，讓他們提出自己所推薦的圖書及其看法;將書目和有關表格設專門的地方放置，讓讀者選擇和填寫自己所需圖書。一般而言，老年教師多在總結經驗、著書立說，需要參考古籍、外文及最新科研成果;中年教師一般肩負教學科研重任，是學校中教學科研的主力，迫切需要最新的科技情報資料;青年教師進取心強，迫切需要提高基礎理論知識，是最新知識的重要尋求者。而學生是教師負責培育的對象，教師們當然了解自己的學生各個階段需要什么樣的知識(參考書)，所以說教師同樣是學生的代表，由他們預定的新書無疑其利用率是較高的。傳統征訂模式重點在滿足高校科研和教學需求，缺點是費時費力、讀者查詢書目困難、書目信息量太小，往往等到圖書購進時，讀者的需求已不是很強烈了，或者已經不需要了。

2 圖書征訂系統模式

近年來，各高校都加快了教育改革的步伐，擴大招生范圍、調整專業設置，使得讀者的需求更加多層次、多樣化。這樣在網絡技術高速發展的今天，為了更好地選購到讀者需要的圖書，為了使有限的購書經費最大限度地滿足學校教學和科研的需要，網上高校圖書征訂的研究開發顯得非常重要。目前利用自動化管理系統征訂圖書所了解的讀者征訂系統，有中圖公司的海外選書系統以及圖書館自動化管理集成系統中的讀者征訂模塊等［3］。

目前，我國高校圖書館使用的圖書館自動化管理系統有:南京大學圖書館的匯文圖書館管理系統”;深圳圖書館的“圖書館自動化集成系統(Ilas)”;北京大學圖書館的“Nlis”;北京金盤鵬圖軟件技術有限公司的“金盤圖書館集成管理系統”等。這些自動化系統大多都具有圖書征訂的功能，只是由于大部分征訂系統僅僅是圖書館自動化管理系統的附屬，其功能還不夠被重視，且不夠完善，還只是處在初級階段。

通過分析研究現有圖書征訂模式，圖書征訂系統以其快捷、方便等特點，將成為未來圖書征訂的主要方式。但是現有的圖書征訂系統還有很多不足，還可以從以下方面進行探索完善。

3 兩種模式的有機結合

3.1 建立與讀者之間的聯系

采訪人員不可能對各個學科知識領域都掌握，尤其難掌握各學科發展的方向。圖書館的本質屬性是藏用性，藏是為了用［4］。向讀者征訂擴大了同讀者之間的聯系，體現圖書館以讀者需求為中心的服務理念。

3.2 提供大量且豐富的書目信息

目前，圖書市場競爭激烈，大多數網上書店、書商或出版社，都會提供盡可能多且詳細的書目信息，如書名、作者、譯者、出版者、出版日期、書號、開本、頁碼、內容提要、價格等，有的甚至提供圖書的目錄、前言、內容節選、精彩插圖、書評、作者簡介等。這些書目內容信息彌補了讀者不能直接翻看書的內容、鑒別圖書質量的欠缺。

3.3 推薦信息的反饋

讀者提交推薦信息時應確認信息并反饋給讀者，達到即時性、交互性，例如，可以在客戶端頁面設立“我的推薦”一欄，讀

者可以點擊查看自己推薦過的圖書，并在其中設一個“處理結果”字段，供讀者查看各推薦圖書的處理結果，同時監督推薦信息的處理速度。

3.4 增加現有圖書的復本數

圖書采購的目的就在于滿足讀者需求，對已購圖書的復本數進行充實也是必要的。可以通過分析現有圖書的流通率，研究分析是否增加圖書復本數，以滿足讀者需求。此功能一般適用于比較熱門、經典的圖書，而不適用時效性強的圖書，各圖書館可以根據本館的館藏及經費狀況來決定。

［1］ 常書智.文獻資源建設工作［M］. 北京:國家圖書館出版社，2000.

［2］ 陳春陽，王庭熙.網上薦購系統的開發與快速檢索技術的實現［J］.莆田學院學報，2006(4).

［3］ 曾云華，李萍. 高校圖書征訂的現狀與展望［J］. 甘肅科技，2010(11):110 -111，97.

［4］ 崔清法.正確把握多渠道圖書信息搞好訂購工作［J］.醫學圖書館通訊，1995(1):30 -31.

［5］ 孫瑞，白素鐳. 基于計算機網絡C/S 模型的高校圖書館圖書采購征訂系統的設計與實現［J］. 隴東學院學報，2014(5):15.