傳奇：從“摩修技工”變身“摩配老大”

鄧卉

18歲那年，他揣著父母借來(lái)的200元路費(fèi)，離開(kāi)家鄉(xiāng)踏上艱難打工路；

21歲那年，他從繁華都市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；

36歲那年，他在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦的民營(yíng)企業(yè)資產(chǎn)超過(guò)1000多萬(wàn)元，麾下員工100多名，擁有5個(gè)摩托車整車銷售專賣店、1個(gè)摩托車配件批發(fā)商行和1個(gè)售后維修服務(wù)部等7家門市部、100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售維修網(wǎng)點(diǎn)，公司年銷售額2500多萬(wàn)元，上交稅費(fèi)30多萬(wàn)元。

他，就是廣西大新縣鴻福摩托車貿(mào)易有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨支部書記，大新縣最大的摩托車銷售商和摩托車配件批發(fā)商馬海鵬。

從“赴粵打工”到“回鄉(xiāng)學(xué)藝”

1992年7月，馬海鵬高中畢業(yè)后，帶著美好憧憬南下廣東打工，在深圳、東莞等地先后從事過(guò)工廠管理員、業(yè)務(wù)員等職業(yè)。艱苦、清貧的打工生活讓馬海鵬下定決心，要趁年輕去做自己想做的事情。

1995年，馬海鵬從繁華都市返回邊陲小城大新，到縣城一家摩托車維修店學(xué)習(xí)摩托車維修技術(shù)。由于勤學(xué)好問(wèn)、頭腦機(jī)靈，馬海鵬逐漸得到店老板的賞識(shí)，成為店里的“第一維修工”。

一技在手，自信在心。馬海鵬決定尋找一個(gè)合適時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)自己開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的人生目標(biāo)。

從“小店業(yè)主”變身“摩配老大”

在摩托車維修店打工學(xué)藝一年多的時(shí)間里，注意觀察行情的馬海鵬敏銳地意識(shí)到，隨著廣大群眾收入的增加和生活水平的提高，摩托車將成為縣城大多數(shù)人的代步工具，摩托車維修和銷售的發(fā)展前景看好。

馬海鵬正摩拳擦掌，恰好自己打工所在的小店因經(jīng)營(yíng)不善準(zhǔn)備歇業(yè)，馬海鵬便以1萬(wàn)多元的價(jià)格從店主手中盤下小店，邁出艱苦創(chuàng)業(yè)的第一步。

“一旦邁出腳步就一定堅(jiān)持走到目的地，所以我做事就要做到最好。”馬海鵬對(duì)親朋好友立下誓言。

馬海鵬首先建章立制，把“以管理出效益，以創(chuàng)新謀發(fā)展”作為經(jīng)營(yíng)法則，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量“兩翼齊飛”，逐步拓展店里的摩修業(yè)務(wù)，進(jìn)而發(fā)展到摩托車配件批發(fā)業(yè)務(wù)。

“馬上要培養(yǎng)更多的熟練人手，才能更好地鋪開(kāi)業(yè)務(wù)渠道。”馬海鵬的前瞻眼光讓他又一次在商戰(zhàn)中贏得主動(dòng)——他招聘一批剛高中畢業(yè)的青年進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再帶他們到本縣及周邊縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的摩托車維修店洽談配件批發(fā)業(yè)務(wù)，快速、有效地拓寬了自家的銷售渠道。

快捷的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的信譽(yù)，使馬海鵬的業(yè)務(wù)量在縣城市場(chǎng)占有率有效擴(kuò)大至60%，隨后他注冊(cè)成立大新縣鴻福摩托車貿(mào)易有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“鴻福公司”），到2003年年初，公司成為大新縣城及周邊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)摩托車維修店的最大配件供應(yīng)商，加盟的摩托車維修店達(dá)100余家，維修業(yè)務(wù)遍布縣內(nèi)外各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，樹立“鴻福摩配”這一知名品牌，成了大新縣不折不扣的“摩配老大”。

然而，馬海鵬并不滿足于現(xiàn)狀，他認(rèn)為：“企業(yè)要適時(shí)創(chuàng)新，以新取勝，才能立于不敗之地。”

2003年9月，馬海鵬籌措100多萬(wàn)元資金投入摩托車整車銷售行業(yè)，確立顧客“使用鴻福摩配感到放心，駕駛鴻福摩托感到舒心，時(shí)刻感受到鴻福人的愛(ài)心，最終對(duì)鴻福人的服務(wù)稱心”的公司章程，并采用科學(xué)管理方式，健全完善售后服務(wù)，使五羊本田、豪爵鈴木等名牌廠家的代理權(quán)陸續(xù)授予鴻福公司，使公司的發(fā)展?jié)u入佳境。

從“守信經(jīng)營(yíng)”到“以誠(chéng)興業(yè)”

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)十幾年，馬海鵬始終覺(jué)得：“質(zhì)量是經(jīng)營(yíng)、銷售工作的第一位。”為此，在產(chǎn)品銷售中，馬海鵬建立完整的產(chǎn)品銷售制度，確保質(zhì)量信譽(yù)；在產(chǎn)品售后服務(wù)中，他建立客戶備案、信息管理與反饋制度，力求全體員工同把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

“人無(wú)誠(chéng)不立，企無(wú)誠(chéng)不興。”多年來(lái)，馬海鵬始終堅(jiān)持做到依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，不失守一項(xiàng)承諾，不拖欠供應(yīng)商貨款，不鉆一個(gè)法律空子，為鴻福公司贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。隨著公司不斷發(fā)展壯大，他按照誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互助發(fā)展的原則，和合作伙伴互助互利，使鴻福公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到大新周邊的崇左、天等、靖西、龍州、扶綏等市、縣（區(qū)）。

2012年，鴻福公司進(jìn)入高速發(fā)展階段，在原來(lái)的汽車、摩托車、家用電器、廣告策劃產(chǎn)業(yè)板塊基礎(chǔ)上，新增房地產(chǎn)、酒店、門業(yè)生產(chǎn)、融資公司4大產(chǎn)業(yè)板塊，整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)巨大的飛躍。

從“專注事業(yè)”到“回報(bào)社會(huì)”

“誠(chéng)心和愛(ài)心，能幫助一個(gè)人走得更遠(yuǎn)，贏得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。”走上致富路的馬海鵬不忘回報(bào)社會(huì)，以自己的實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)公司員工積極參加各種公益活動(dòng)。自公司成立以來(lái)，馬海鵬創(chuàng)造就業(yè)崗位150多個(gè)，以下崗職工為第一聘用人選，先后安置農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗職工再就業(yè)50多人，并積極配合大新縣人力資源和社會(huì)保障局組織下崗職工開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)，傳授相關(guān)技術(shù)，幫助下崗職工有自信和能力重新“上崗”。

同時(shí)，馬海鵬與大新縣五山鄉(xiāng)三合村一名貧困生結(jié)為助學(xué)對(duì)子，擔(dān)負(fù)其義務(wù)教育階段的學(xué)費(fèi)；為福利院孤寡老人送錢送物，累計(jì)為社會(huì)公益事業(yè)捐助100多萬(wàn)元。

“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，能夠有能力回報(bào)社會(huì)，我心里安樂(lè)。”馬海鵬一直踐行的做人原則，使他和鴻福公司贏得社會(huì)的認(rèn)可和贊譽(yù)，公司被廣西消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“2004年度誠(chéng)信單位”，獲得自治區(qū)工商局授予“先進(jìn)企業(yè)代表”榮譽(yù)；馬海鵬獲得“崇左市2004年度外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、第五屆“全國(guó)優(yōu)秀進(jìn)城務(wù)工青年”等榮譽(yù)稱號(hào)。2008年5月，在大新縣委大力支持下，馬海鵬成立大新縣鴻福摩托車貿(mào)易有限責(zé)任公司黨支部，并出任黨支部書記。endprint