浙江省政府網絡問計“為民辦實事”

浙江省政府網絡問計“為民辦實事”

“省長，求車牌”，“我辦戶口跑斷腿”，“近海水質還是差”，“公務員要求漲工資，馬上”……

浙江省省長的一封就“為民辦實事”問計公眾的網絡公開信自10月16日發表以來，迅速吸引大量網民拿起手機參與，其中不乏一些歡樂“吐槽”。

從網民的建議來看，民眾對空氣質量、交通出行、就醫就學、房價的“吐槽”以及建議排名靠前。一名剛剛結婚、急需買車的杭州上班族的呼聲更加直白：“省長，求車牌”，“把房貸7折利率優惠落實了吧”。

很快，在交流、互動過程中，一些“吐槽”漸漸細化，還有人“操刀”寫出了“可行性報告”——以便自己的意見真正成為明年浙江省政府推行的“民生實事”。

值得注意的是，一些政府公務人員也拿起手機提出自己的見解。義烏市基層公務員陳先生建議取消地級市，讓更多行政資源下沉到基層一線，來自臺州仙居縣的多位政府機關工作人員“組團”向省長提意見，內容涉及人口老齡化、對社會不同群體的心理干預等多個方面。

把自己的意見“曬在陽光下”、歡樂“吐槽”積極建言，記者注意到，不少網民擺脫了自身職業，站在“為民呼吁”、解決社會問題的角度建言，政府與民眾的溝通、互動變得更有效。

過去，多數中國地方政府習慣于通過內部渠道決定哪些事情是“馬上要辦的重要民生問題”。

浙江省社科院專家表示，民眾最關心什么、最需要解決什么問題，只有民眾自己最了解，讓他們來給政府工作“點菜”，是打造陽光政府、服務型政府的有益舉措。

相關專家認為，在這一過程中，政府需要借助信息技術建立完善的反饋、篩選機制，對民眾所提的意見、建議跟蹤、反饋。如果反饋機制落后、“提了也白提”，反而對政府公信力造成損害。

(楊光)