

經(jīng)理人,不是老總
10月小陽春的和煦陽光,灑滿在身上,頗有“春暖”的感覺。而當(dāng)我們來春暉園林股份有限公司采訪鄭總時(shí),更有“如沐春風(fēng)”的體會。一走進(jìn)辦公室鄭總急忙站起來,為我們沏上從杭州帶回的龍井茶。真的很難將他與一個(gè)注冊資本達(dá)上千萬的公司老總聯(lián)系到一起。
清癯的面容,素色的休閑裝,辦公室內(nèi)深色的實(shí)木家具配上白墻,沒有富貴堂皇的陳設(shè),有的只是一面整墻書柜上的各類書刊和那懸掛在墻上的幾幅遒勁郁勃的書法。
“別叫我鄭總,叫我老鄭就行。”他一臉謙遜的微笑,頓時(shí)與人拉近了距離。
在這個(gè)賣熱干面的小老板被人稱為“某總”都喜滋滋的當(dāng)下,鄭經(jīng)理卻保持著低調(diào):“我就是個(gè)農(nóng)民,泥巴腿子,機(jī)緣巧合做了點(diǎn)事兒,還比較順利,現(xiàn)在勉強(qiáng)算是個(gè)經(jīng)理人。”
就是這位自稱“勉強(qiáng)”的經(jīng)理人,卻帶出了一個(gè)管理科學(xué)、技術(shù)精湛、作風(fēng)硬朗的春暉園林股份公司。如今,該公司在業(yè)界頗有名氣,他的稱號,有武漢光谷新四版掛牌企業(yè)、湖北省風(fēng)景園林學(xué)會副會長單位、湖北省楚商發(fā)展促進(jìn)會副會長單位、楚商優(yōu)秀民營企業(yè)、國際合作先進(jìn)單位、守合同重信用企業(yè)、中國AAA級信用企業(yè)、武漢市城市園林綠化企業(yè)協(xié)會常任理事單位、中國水景噴泉分會常任理事單位等等。
春暉園林成立于2000年,當(dāng)時(shí)武漢市委號召建設(shè)山水園林城市,倡導(dǎo)環(huán)境創(chuàng)新,第一批項(xiàng)目中就有江漢路步行街。鄭經(jīng)理帶著人手,最初就是做步行街的勞務(wù)分包工程。
“剛起步,十幾個(gè)人,七八條槍,只能從別人手中接活兒。”談起往事,鄭經(jīng)理不乏幽默,“哪里算得上是創(chuàng)業(yè)喲,我就是個(gè)小包工頭,滿腦子想的就是帶著隊(duì)伍把事做好,讓甲方滿意,爽快地給我們工錢。那時(shí)候覺得最幸福的時(shí)候,就是甲方給簽了四個(gè)大字‘驗(yàn)收合格’。”
曾經(jīng)看過一個(gè)段子,在建筑行業(yè)里,幾乎所有的乙方對甲方都是冷宮妃子的心態(tài)——又怕又愛又恨。接不到工程,怕;簽了合同,愛;工程驗(yàn)收被刷,恨,三種情緒甚至不斷循環(huán)。
鄭經(jīng)理從一開始就沒這么多糾結(jié):“不管大工程小工程都接,只想把自己的事情做好,不怕別人不給錢。就認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)理。”
時(shí)間一長,他的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致得到廣泛的贊譽(yù)。憑著過硬的作風(fēng)和良好的口碑,業(yè)務(wù)越來越多,甚至有些忙不過來了。
“那時(shí)候我就有了新的想法,僅僅靠著做分包,仰仗別人吃飯,局限性太大了。與其給別人做嫁衣,不如自己干。遇到不明白的,認(rèn)真學(xué)習(xí)便是。”
就這樣,從最初的拉線鋪磚,到古建設(shè)計(jì),到綠化養(yǎng)護(hù),到園林景觀,“春暉”一次次蝶變……十四年后,她已經(jīng)是一家綜合性的園林企業(yè)。
有意思的是,總經(jīng)理鄭昌海先生依舊低調(diào):“我不算什么啊,還得向大家學(xué)習(xí)。”
把工人當(dāng)朋友
許多成功人士在談到創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,都繞不過“管理”這項(xiàng)——毋庸置疑,良好的管理才能讓團(tuán)隊(duì)更加規(guī)范,發(fā)揮出最大的力量。鄭經(jīng)理卻自謙“無甚高論”:“我有時(shí)候想,為什么要用‘管理’這個(gè)詞兒,而不是‘合作’,或者是交朋友呢?”
春暉園林目前的業(yè)務(wù)涵蓋市政園林、地產(chǎn)景觀、濕地公園、噴泉水景、水處理和仿古建筑等多種,麾下多個(gè)項(xiàng)目部和施工隊(duì)百余人,從來沒有出現(xiàn)過不受控的情況。
“工人都是我的鄉(xiāng)親父老,都是從老家一手帶出來的。”鄭經(jīng)理介紹,“大冶歷來能工巧匠輩出,有豐富的園林古建施工經(jīng)驗(yàn)。我跟他們交心,說咱們一定要精誠合作,把事兒做好,不能打馬虎眼,否則結(jié)不了款,大家都白干。你們沒錢賺,我也會很難過。”事前把事情說清楚,事后就能把事做好,所以一直能合作愉快,雙方都不會有矛盾和勞務(wù)糾紛。
感情上融洽了,管理者與被管理者的身份就不那么經(jīng)緯分明,大家邊交流邊配合著完成任務(wù):線要怎么放、磚要如何鋪、花要如何栽,一點(diǎn)一滴地做好,整個(gè)工程下來,處處都是樣板,處處都是精品。鄭經(jīng)理笑著說:“其實(shí),我們公司的許多項(xiàng)目經(jīng)理都是泥腿子,從最基層干起,先有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過專門的培訓(xùn),才拿到資格證書。”
原來如此。
霸者以武服人,仁者以情動心。
拿破侖曾說過:“我的士兵都是我的朋友和兄弟,我會經(jīng)常跟他們一起,在一個(gè)鐵鍋里面喝湯。”一支軍隊(duì)的靈魂是領(lǐng)軍者訓(xùn)練出來的,一個(gè)企業(yè)的靈魂也是創(chuàng)建者培養(yǎng)出來的——也許鄭經(jīng)理沒想過,實(shí)際上他一直在踐行,因?yàn)樗傇趶?qiáng)調(diào)“先做人,再做事。把人當(dāng)人,把事當(dāng)事。會做人,才會做事。”
“以人為本”,其實(shí)很簡單。
培養(yǎng)新型人才
在迅速發(fā)展的時(shí)代里,春暉非常注重知識結(jié)構(gòu)的提升。
“我是個(gè)泥腿子,公司的項(xiàng)目經(jīng)理也大多都是,但總不能靠泥腿子打一輩子仗吧。”說起最值得引以為豪的事,鄭經(jīng)理的興致特別高,“必須是人才。我們公司每年都引進(jìn)不少大學(xué)生,建筑學(xué)的,園林學(xué)的,土木工程學(xué)的,都有。公司的第二代力量已經(jīng)成長起來了。”
當(dāng)今的大學(xué)生們眼高手低已飽受詬病,鄭經(jīng)理卻有著獨(dú)特的培養(yǎng)方式:讓他們到工地上去,與泥腿子們相互學(xué)習(xí)交流。他的要求是:每一個(gè)工地上的項(xiàng)目經(jīng)理,必須帶出一到兩個(gè)大學(xué)生,手把手地教。
大學(xué)生們必定受過專業(yè)教育,有著豐富的課本知識,但是泥腿子們有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),兩廂結(jié)合,能互補(bǔ)長短。
“形勢太快了,有許多老員工對新型的全站儀根本不會用,甚至連說明書都看不懂,大學(xué)生們能教他們?nèi)绾螖[弄,省力省工,他們自然高興。有些技術(shù)上的問題,大學(xué)生只是聽說,沒遇到過實(shí)際情況,老員工投桃報(bào)李,也就傾囊相授了。”他補(bǔ)充道。
“有沒有非常固執(zhí)的,不愿意配合呢?”
“肯定有啊,想辦法做通他們的思想工作唄。”鄭經(jīng)理大笑,又舉了個(gè)例子,“有個(gè)上了年紀(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理,手藝一流,在家鄉(xiāng)有著賽魯班的稱號。亭臺樓閣、飛檐斗拱,只要跟他描述一遍,他用鉛筆隨手一畫,栩栩如生,完全能當(dāng)施工范本。”“這種能人,難免心高氣傲,我先讓他畫出來,好好稱贊,然后再讓大學(xué)生們用電腦將圖紙制作出來,光線和顏色一搭配,明艷亮麗,一目了然。即便魯班在世,也不得不服了。”
“要兵有兵,要將有將”, 鄭經(jīng)理提到他麾下的干將們,眉飛色舞,引得旁人也忍不住莞爾。
一手帶出來的隊(duì)伍,其忠誠度和默契度,遠(yuǎn)非臨時(shí)招募的草臺班子可比。
用文化內(nèi)涵賦予園林生命
盡管一再表示自己要學(xué)習(xí)的還有很多,但不可否認(rèn)的是,鄭經(jīng)理對文化有著極高的認(rèn)知。
“很多人覺得園林就是修亭建橋、種花鋪草,這是一個(gè)誤區(qū)。形式遵從功能,是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的不二法則。景觀在功能上滿足人的基本需求后,形式上也尤為重要。在各個(gè)時(shí)期的園林抑或是各地的園林中,都存在著讓人感動的東西。而感動通常來自于腦海深處的記憶,這就要求設(shè)計(jì)時(shí)不論在材料、風(fēng)格、裝飾效果各方面都應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)該以文化為背景,將空間轉(zhuǎn)化為一個(gè)共享的記憶,這對歷史和文脈的傳承是十分重要的。”鄭經(jīng)理堅(jiān)定的說到。
春暉園林的設(shè)計(jì)師近乎偏執(zhí)地堅(jiān)持著自己的原則:追求內(nèi)在的文化而不是表面的形式主義。當(dāng)代許多的園林景觀創(chuàng)作思想和準(zhǔn)則混亂,形式主義和拼貼手法充斥,格調(diào)低下甚至是俗不可耐,被錯接強(qiáng)化了的文化僅浮在了表面的一張皮上。
“有人把設(shè)計(jì)當(dāng)成是一個(gè)布景性的東西,沒有任何的文化意義在其中,也許拍出的圖片美輪美奐,但是一看不過爾爾。”鄭經(jīng)理說 “我舉一個(gè)例子,老四合院曾經(jīng)陪伴著很多人的記憶,這是共享的記憶。而我們現(xiàn)在去接觸就會轉(zhuǎn)變成自己獨(dú)特的記憶,這個(gè)獨(dú)特的記憶如果能融入到作品中,通過大家的體驗(yàn)感受到它,撥動它,就能讓人感動。這個(gè)就是文化內(nèi)在的意義。”
“用文化內(nèi)涵賦予園林生命”已成為春暉的口號,早就落實(shí)在每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。
而提到春暉公司的經(jīng)典項(xiàng)目,鄭經(jīng)理卻沒有做過多的介紹,但從企業(yè)的宣傳冊上就可得知:在市政園林上,許多武漢市政府重點(diǎn)工程春暉都參與合作施工,如首義文化公園、省委茶港住宅小區(qū)、湖北省博物館、江漢路商業(yè)步行街、萬松園國際品牌街、漢口江灘、徐東銷品茂等。其中多項(xiàng)獲得了省優(yōu)和市優(yōu)的光榮稱號。
“我喜歡中華文化,也喜歡園林行業(yè),最希望將兩者融合起來。這是我揮之不去的情懷。”鄭經(jīng)理微笑著解釋。
實(shí)際上,春暉的許多項(xiàng)目,已經(jīng)名列優(yōu)秀園林景觀設(shè)計(jì)作品——那滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)母鞣N獎杯和榮譽(yù)證書,是充分的證明。
有理由相信,春暉的明天,會更加輝煌。