美的締造者 須藤政子

見到須藤政子，是意料之中的優雅親切，卻是意料之外的年輕時尚。本以為一位有如此成就的女性，應該是氣場滿滿，但已過花甲的她，那份活力與時尚實在令人完全忘記了她的年齡：不僅因為她喜歡色彩鮮艷的服裝，也不僅僅因為那精致而特別的指甲彩繪，更因為她的心始終保持著年輕，她說這要歸功于她一直在做著一份“美麗”的事業。撰文： 芳萍 攝影：Jay Sin

作為“施舒雅美容世界”現任社長的須藤政子，與很多普通的日本女性不同，她沒有選擇在家做一名純粹的家庭主婦，而是一直都在為自己的事業努力。她是創辦人高橋孝一路走來的事業伙伴。創立于1960年的日本“施舒雅”美容集團，以一流的設備、優雅的環境以及上乘的服務聞名于日本、巴黎及臺灣等地。結合日式精致服務與最富盛名手技，深受數萬名會員的喜愛與信賴。在美容機構充斥的市場背景下，來自日本的“施舒雅”美容集團以其悠久歷史和精致服務，無疑是豎立在眾多舶來品中的一枝獨秀。不同于那些直接被提拔的人，須藤進入“施舒雅”是從最基層的理發師開始做起，并一直陪伴著度過54歲生日的它。采訪當天，在等待布燈的小小間隙里，須藤亦在指點員工對店面的細節布置，而這亦是她工作常態，事無巨細都不會遺漏。我們由此更能了解她對這份事業的熱愛。

須藤政子說，還記得初來時，當時公司是全體住宿制，每天都進行非常嚴格的訓練，常常要到凌晨三、四點才能面對高橋的考試。雖然訓練的日子十分艱苦，但也為每一位員工打下了十分深厚的基礎。高橋不但教導了須藤技術和待客之道，同時也將經營者的經驗和方法全盤教授給須藤，她亦通過自己的努力，一步步向前。“很久以前我從美容、美發開始做起我的美容事業，因此我對美也有特別的感情和感悟。誰不愛美？我覺得美大致分為三個方面，一是外表的美，一是健康的美，另一方面是心中有夢想的美。女人不同年齡有不同的美，這對女性來說非常重要。”

她說其實“施舒雅美容世界”在成立初期并不順利，經歷了許多挫折，在他們幾乎要放棄的時候，一位女大學生和她的母親走進店里。原來女大學生臉上肌膚出現問題，令她很自卑。已經想過很多辦法都沒有效果，施舒雅是他們最后的希望。莫名的使命感，讓高橋決定免費為她治療。經過半年，女孩的臉蛋變得光滑水嫩。十個月后，這位母親來店里宣布女孩即將結婚的喜訊。原來她早有心儀的對象，可是布滿斑點的臉讓她自卑而放棄，但是現在的她充滿自信。這讓高橋先生和須藤都十分感動，因為他們深信一定有許多女性，還在等待和美麗的邂逅。“其實美不止是為了自己，也是為了旁邊的人，自己的愛人能欣賞。所以我們要一直保持美麗，也要讓身邊的人保持美麗。”

須藤承襲著高橋所留下來的公司文化理念，扮演領導全方位流行時尚的角色。更依據公司的理念“將誠心捧在手中”，不只讓公司成長，也希望加深在業界的信用。須藤表示：“我們給予從事這個行業的美容師感到驕傲的環境，讓他們全心服務顧客，這是我的職責，也是一直的堅守，比起做到大規模的拓展，更希望能夠做到最佳企業的狀態，便是今日‘施舒雅’獲得消費者青睞或社會尊敬的因素，未來也將循著這樣不變的態度，持續走下去。”