現(xiàn)居上海。出生于浙江東陽,畢業(yè)后協(xié)助父親打理家族生意。結(jié)婚后的她即隨丈夫到上海,白手創(chuàng)業(yè),開拓未曾涉及過的建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域。二十多年的打拼,公司業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)招租、建筑設(shè)計(jì)、廣告印刷等諸多行業(yè)。
一個內(nèi)心有些文藝氣息的小女人,一個時(shí)常鼓勵子女,幫助他們建立自信的母親,一個排斥用“強(qiáng)勢”來形容自己的職場女性……在不同的舞臺上,吳群飛總能恰到好處地扮演著不同的角色,用一顆溫柔、細(xì)膩、善良的女人心,低調(diào)、清醒、用心地過著獨(dú)屬于她的人生。
游說幾次,方才約到吳群飛做訪問。行事低調(diào)的她,盡管事業(yè)經(jīng)營得風(fēng)生水起,卻并不喜張揚(yáng)。曾有相識數(shù)載的友人,一直以為她不過是一名平常的家庭主婦。“我是一個凡事專注的人,工作時(shí)就只專注于工作,私下里我絕口不提工作上的事。在家招待朋友,我也是親自下廚,與所有家庭主婦無二,所以當(dāng)朋友無意中發(fā)現(xiàn)我對工作中的很多細(xì)節(jié)都能給出專業(yè)見解時(shí),才知道原來我還是一名職場女性。我用心專注每件事,每個角色都做到盡力而為。”
無所求才是人生境界
吳群飛從小在一個比較富裕的家庭里長大,父親是改革開放后浙江省第一代民營企業(yè)家,經(jīng)營一家大型的木雕廠,早在上世紀(jì)80年代時(shí),公司產(chǎn)品就已經(jīng)遠(yuǎn)銷海外。身為家中長女,畢業(yè)后,吳群飛便協(xié)助父親打理家族的木雕廠生意。“當(dāng)時(shí)我父親主外,廠內(nèi)的大小事務(wù)則由我來協(xié)調(diào)和管理。”短短兩年時(shí)間,她就摸索出一套自己的管理模式。“我是一個喜歡觀察,善于總結(jié),比較會用心琢磨的人。比如說,一件木雕產(chǎn)品,要經(jīng)過很多道工序,每道工序要耗費(fèi)多長時(shí)間,人工費(fèi)又是多少等等,我覺得這些都應(yīng)該有一個規(guī)范等級的考核標(biāo)準(zhǔn)。于是我平常在給工人發(fā)貨、交貨過程中就會做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),制定詳細(xì)的表格流程。這些記錄,后來便成為廠里考核員工績效的一個重要標(biāo)準(zhǔn),并且沿用至今。”現(xiàn)在,不僅木雕廠繼續(xù)沿用這套管理模式,她與老公后來在上海所經(jīng)營的建筑業(yè)務(wù),也在沿用這種相關(guān)的管理模式。在吳群飛看來,雖然公司業(yè)務(wù)不同,但管理的法則都是相通的。善于觀察、悟性極高的她,時(shí)常會深入各個部門了解情況。“只有當(dāng)你對公司每個環(huán)節(jié)都比較清楚,包括材料采購、內(nèi)部管理、項(xiàng)目進(jìn)度等有清晰的跟蹤時(shí),你才能真正做到了如指掌,及時(shí)跟進(jìn),減少隱患。”
雖然凡事親歷親為,但她亦懂得該抓的環(huán)節(jié)抓,該放權(quán)的地方放權(quán)。“像采購材料這一塊,我和先生一定會嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)槲也粌H要對公司負(fù)責(zé),更要對業(yè)主負(fù)責(zé),稍有懈怠,萬一出現(xiàn)材料上的以次充好,就可能會失信于業(yè)主,這是我們不想發(fā)生的事。有時(shí)候考慮到業(yè)主的成本預(yù)算,我便會如實(shí)向業(yè)主提議,用一些同等級品質(zhì),只是品牌名氣沒那么大、價(jià)格也相對低一些的材料。”
在他們的用心經(jīng)營下,公司信譽(yù)一點(diǎn)一點(diǎn)建立。很多與他們合作過的客戶,最后都與他們繼續(xù)保持長期的合作關(guān)系,并都成為了好朋友。她說,“也許年輕的時(shí)候,做一件事情就希望達(dá)到某種結(jié)果,某種效率。當(dāng)?shù)搅宋覀冞@個年齡后,反而會覺得,人有時(shí)候不一定要有所求才去做一件事情。當(dāng)下很多人用不同方式修煉自我,以求達(dá)到圓滿和平靜,而我很多時(shí)候更愿意把生活和工作當(dāng)成一種修行,工作中的良好狀態(tài)、專注與激情,從中得到的也會是一種滿足和成就感。也是自身價(jià)值的一種體現(xiàn),工作不僅僅是為賺錢的。只有當(dāng)你專注并處事無所求時(shí),事情反就會變得水到渠成了,同時(shí),自己也得到了一種平衡與圓滿。”
知人善用才留得住人才
在管理項(xiàng)目上,吳群飛強(qiáng)調(diào)一切按規(guī)則程序來。“一件事情即使最后成功了,但如果沒有按照規(guī)定的程序來做,也等于沒有成功,甚至是一種隱患,一種后患無窮的失敗。因?yàn)橐獔A滿完成一個項(xiàng)目,必須每件事都要遵循合約精神。”而在管理人才上,她則主張制度之外的合情人性化。比如員工有急事需要提早下班或調(diào)假,只要合理,她都會通融。“人與人之間的情感是相互的,誰沒有遇到有急事的時(shí)候呢?如果這一次員工有事,我通融了,那么下一次當(dāng)公司臨時(shí)有事情需要員工來加班,我相信他們也會很樂意來加班的。”
擅于用人,亦是吳群飛在管理上最引以為傲的一件事。“我不反對高薪養(yǎng)人。在跟管理層面試時(shí),我會跟他們講,你盡管提出你的心理價(jià)位,若我們覺得此人適合這個職位,并且能夠讓他的潛能得到更好的發(fā)揮,我就會在他開出的價(jià)位上按比例再提升薪水,比他預(yù)期的要高。我希望在我這里工作的每個員工,都能將自己的能量發(fā)揮到90%,甚至更多。我不喜歡那種明明有能力,卻偏偏只肯發(fā)揮出60%的潛能,甚至更少的人。能把份內(nèi)事做得最佳,其實(shí)也是員工提升自己的機(jī)會和員工價(jià)值觀的體現(xiàn)。”那種對工作永遠(yuǎn)充滿熱情的員工,是她最為欣賞的。“熱情等于機(jī)會,如果你把事情做得很出色,你自然就會變得重要,機(jī)會也才會更多。”
老板的知人善用,的確特別留得住員工。如今留在她公司里的,大多是相處了十多年的老員工。“大家就像家人一樣,彼此信任融洽,相互尊重。他們也不會稱我吳總,而是親切地叫我大嫂或小吳。”
最大的困難是克服自己
像所有白手起家的創(chuàng)業(yè)者那樣,一路走到今天,他們對工作有的是堅(jiān)持和韌勁,所有經(jīng)歷的磨難挫折,吳群飛認(rèn)為那都是該克服處理的正常工作。“在我眼中,凡是能夠克服的困難,都不成為困難。也許在當(dāng)時(shí)看來,我們在全力以赴工作時(shí),的確有些辛苦,但我認(rèn)為勤勞與吃苦,都是我們成長過程中的份內(nèi)事,也是為人父母和作為企業(yè)主的責(zé)任。因此,我和先生在回顧我們走過的二十年時(shí),都覺得努力過不后悔。”她說,生命中最大的困難,其實(shí)是克服自己。“比如克服生活中的一些惰性;克服一種固有的生活態(tài)度;又比如要堅(jiān)持做自己,堅(jiān)持一貫地早起,堅(jiān)持每天適時(shí)地閱讀和走路。”只有克服了自己,才能擁有更佳的狀態(tài)做好更多的事情。她強(qiáng)調(diào)做事要專注。“我是那種在家燒菜時(shí)就專心燒菜,工作時(shí)就專注工作。我覺得只要合理安排好時(shí)間,沒有處理不完的事情,更沒有必要讓工作占據(jù)你全部的生活。”
吳群飛既能把公司打理得井井有條,也能很注重生活品質(zhì),對工作和生活既嚴(yán)謹(jǐn)又樸實(shí)。作為女人她從不強(qiáng)勢于人。“工作和生活中,我從不氣勢凌人,我也不認(rèn)為有必要讓自己強(qiáng)勢。就像與合作伙伴談生意時(shí),你也只能用雙方平等的方式和需求去打動對方,并不是你表現(xiàn)得強(qiáng)勢,人家就會與你合作。”
教育孩子是慢的藝術(shù)
能夠成為今天的自己,吳群飛說,這都得益于父母榜樣的力量。“他們帶給我最大的財(cái)富是勤勞和用心。我媽媽在年輕時(shí),曾經(jīng)一天打三份工,看著父母勤勞、努力向上,作為子女,我自然不敢有絲毫松懈。”“勤勞”就像一把刀,刻在她的生命里。她說,“我覺得做為一個人就應(yīng)該是要用心、勤快地對待力所能及的每件事。”
在她身教重于言教的影響下,兩個子女也很質(zhì)樸,生活中絲毫沒有浮躁與奢逸。女兒從小到大,成績都是名列前茅,如今已是美國某大學(xué)拿獎學(xué)金的高材生;兒子亦是校園媒體的風(fēng)云人物,去年暑假尚在念初二的他就已經(jīng)成為第一屆中學(xué)生媒體峰會的主要成員,今年年初還參加了中央電視臺中學(xué)生頻道的訪談節(jié)目和攝影工作。
她說,家長對小孩的教育,一定不能急進(jìn),孩子的心智成熟與成長都是慢的藝術(shù),應(yīng)該要用生活中的小細(xì)節(jié)去影響他們。比如在女兒上小學(xué)一年級時(shí),他們夫妻就定下規(guī)矩:周末不帶工作回家。若有朋友在周末宴請,也一定是全家人赴宴。她說,這也是一種教育孩子的方式。“作為家長,我們有必要讓孩子了解,父母與什么樣的人在交往,交談些什么,這些在實(shí)踐中的體會,往往比蒼白的說教對孩子更管用。”
平常愛閱讀的她,還影響著孩子閱讀的習(xí)慣,“我會將自己看過的好書或電影推薦給他們,孩子們看完后還跟他們一起分享感受。”每周送孩子上學(xué)時(shí),她也會給他們一個擁抱和握手。“我兒子在讀小學(xué)時(shí),其實(shí)很內(nèi)向,成績也不怎么理想,甚至還有點(diǎn)小自卑。我便引導(dǎo)他學(xué)習(xí)其他的東西,比如機(jī)器人編程,學(xué)鋼琴,跆拳道,打乒乓球等等,讓他慢慢摸索自己感興趣的方向,逐漸找到自信。” 在她的培養(yǎng)下,曾經(jīng)那個對生活學(xué)習(xí)不夠自信的小男生,如今已然找到了興趣并堅(jiān)持著,找到了適合自己的方式。吳群飛說,“孩子在成長的每一段路上,其實(shí)都是需要自信,需要被認(rèn)可的。作為家長,你要不時(shí)給予鼓勵和肯定,支持他們追求自己喜歡的東西。”
教育子女有方,經(jīng)營婚姻生活同樣有她自己的境界和藝術(shù)。與先生結(jié)婚二十多年,二人始終相互尊重、溝通如初,很多場合都同進(jìn)同出,相互影響,共同進(jìn)步。他們既是夫妻,亦是工作上最好的拍檔。“我們心系一處朝同一個方向努力,我則全力以赴地配合他。比如我們在談一個項(xiàng)目時(shí),通常他在與人交談的過程中,我就在思考和觀察其他更具體的細(xì)節(jié)了。”
她說:“夫妻相處之道,無外乎互相尊重與信任,盡可能相互迎合對方的情趣。兩個人相伴數(shù)載,沒有磕絆是不可能的。但是,當(dāng)遇到摩擦?xí)r,我都會冷靜思考:每個人都有脾氣,相處過程中終究是好的時(shí)候多,壞脾氣的時(shí)光少。因?yàn)樯钪形覀兣c家人都可能會發(fā)生摩擦,為什么不試著包容呢?何況親情根本不是一句愛與不愛,喜歡與不喜歡,而是生命深愛的刻痕。”她說,人與人相處最好的狀態(tài)就是舒服。“我是一個比較簡單的人,不會長袖善舞,也不會八面玲瓏,我覺得凡事恰到好處就好,舒服即好。你給予別人舒服和悅的一面,對方也會反饋給你舒服的一面。”