社區(qū)服務(wù)的“洼地效應(yīng)”

隨著城市社區(qū)的發(fā)展，社區(qū)居民的服務(wù)需求日益多元化，與其對(duì)應(yīng)的服務(wù)資源不足的問題逐漸凸顯。

如何回應(yīng)群眾的期待？武漢市洪山區(qū)梨園街東湖社區(qū)交出了一份答卷。2013年起，他們?cè)圏c(diǎn)在職黨員“進(jìn)社區(qū)、亮身份，作表率、樹形象”活動(dòng)，構(gòu)建起“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的黨員管理新機(jī)制，推動(dòng)黨員力量和優(yōu)質(zhì)資源下沉，呈現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)資源的“洼地效應(yīng)”。

亮身份，讓真金閃光

要讓金子綻放光芒，首先要找到身邊的“金子”。

“2009年?yáng)|湖社區(qū)剛成立的時(shí)候，我們就逐戶上門，對(duì)所轄省直岳家嘴居民小區(qū)調(diào)查摸底，摸清在職黨員數(shù)和離退休黨員數(shù)。”東湖社區(qū)黨支部書記周敏告訴記者，在職黨員入住時(shí)便填寫了《在職黨員“崗位進(jìn)社區(qū)”基本情況登記表》，社區(qū)詳細(xì)掌握在職黨員人數(shù)、特長(zhǎng)、服務(wù)定向等，并建起了信息庫(kù)。

“黨員亮身份”走出了第一步，可真正讓黨員心往一處想、勁往一處使，還需要“引擎”的核心驅(qū)動(dòng)。為此，社區(qū)通過(guò)發(fā)動(dòng)老干部、老黨員等一批經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的同志，帶領(lǐng)在職黨員走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾。社區(qū)街黨工委協(xié)調(diào)成立“大黨委”，邀請(qǐng)省直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)任兼職委員，聘請(qǐng)?jiān)】偣?huì)主席陳群、巡視員向德榮等6名退休干部擔(dān)任社區(qū)黨建指導(dǎo)員。

2013年，社區(qū)先后組織開展16場(chǎng)“書香會(huì)友”茶座，老干部現(xiàn)身說(shuō)法，宣講在職黨員進(jìn)社區(qū)模范事跡，以模范精神感染200多名在職黨員。老干部帶頭成立“在職黨員社區(qū)行”志愿服務(wù)隊(duì)，吸引600多名在職黨員加入。在6名黨建指導(dǎo)員的感情牽線下，社區(qū)和省總工會(huì)、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等4家單位結(jié)成對(duì)子，結(jié)對(duì)單位組織本單位共186名在職黨員集體向社區(qū)報(bào)到。

退休干部、省司法廳原辦公室主任胡國(guó)彪感慨地說(shuō)：“作為一名黨員就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在為群眾做點(diǎn)事，為社會(huì)奉獻(xiàn)一份光和熱，希望這樣的活動(dòng)能常態(tài)化。”

聚資源，讓“洼地”發(fā)力

無(wú)陣地，缺乏必要的立足載體，黨員服務(wù)無(wú)異于空中樓閣。為此，社區(qū)黨支部不遺余力地挖掘資源渠道，打造服務(wù)資源匯聚的“洼地”。

東湖社區(qū)黨支部多次與負(fù)責(zé)小區(qū)管理的省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局協(xié)商，爭(zhēng)取支持，修建了800多平方米功能齊全的社區(qū)文化活動(dòng)中心。社區(qū)積極爭(zhēng)取合作，由司法廳投資近20萬(wàn)元，建成集黨員活動(dòng)、便民服務(wù)、文化宣傳、信息傳播等多功能于一體的“司法廳東湖社區(qū)在職黨員活動(dòng)中心”。

在岳家嘴小區(qū)廣場(chǎng)，有一處別樣的風(fēng)景——廉政剪紙園。剪紙園以大型中國(guó)民間剪紙為載體，傳播廉政文化。社區(qū)以剪紙園為宣傳陣地，大力宣傳積極支持配偶工作的“廉內(nèi)助”先進(jìn)典型事跡和“貪內(nèi)助”典型案例，有效地做好了“廉政文化”進(jìn)社區(qū)的宣教工作，得到了省紀(jì)委的肯定與支持。

2013年，洪山區(qū)科協(xié)、科技局、街道聯(lián)合在社區(qū)建設(shè)科普科技園，投資30萬(wàn)建造了一個(gè)3D科普體驗(yàn)中心，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行科普知識(shí)宣傳，為社區(qū)新增了一處科普教育陣地。社區(qū)先后榮獲“全國(guó)科普示范區(qū)”創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、湖北省科普示范社區(qū)等榮譽(yù)。

搭舞臺(tái)，讓精彩常在

“居民需要什么服務(wù)？社區(qū)發(fā)展需要什么服務(wù)？在職黨員能服務(wù)什么？”這“三問”，既是黨員服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)，它始終貫穿在服務(wù)的始終。

社區(qū)內(nèi)100余名在職黨員已與50多個(gè)困難戶結(jié)成對(duì)子，并組建QQ群，互通服務(wù)信息，交流心得體會(huì)。社區(qū)還將在職黨員的愛心延伸輻射到了周邊，為武漢民政職業(yè)學(xué)院孤兒教育中心送去了2000余件衣物，組織省委辦公廳的在職黨員干部為棗陽(yáng)七方社區(qū)送去了3000件衣物和近500件生活用品。

如今的東湖社區(qū)，已建起一支以社區(qū)干部、在職黨員、居民代表、社區(qū)志愿者為主體的服務(wù)隊(duì)伍，擁有638名成員、12支志愿者服務(wù)分隊(duì)。機(jī)關(guān)在職黨員為高齡老人、空巢老人打掃衛(wèi)生、讀報(bào)聊天，一對(duì)一提供全方位貼心服務(wù)；物業(yè)公司在職黨員在惡劣天氣用電瓶車接送社區(qū)居民；社區(qū)食堂在職黨員為空巢老人提供送餐服務(wù)。

文化素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)，是在職黨員的優(yōu)勢(shì)。社區(qū)引導(dǎo)他們組建起腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、羽毛球隊(duì)、扇子隊(duì)等群眾活動(dòng)隊(duì)伍，大大豐富了轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活。2013年以來(lái)，省婦聯(lián)在職黨員干部積極參加和組織社區(qū)新年聯(lián)歡會(huì)、計(jì)生活動(dòng)日文藝匯演、慶祝建黨92周年文藝演出，社區(qū)舉辦了端午節(jié)包粽子等各項(xiàng)活動(dòng)。